依據(jù)視察，消費(fèi)者的要求在三個(gè)方面已經(jīng)產(chǎn)生了深入的變更，創(chuàng)造一個(gè)能滿足消費(fèi)者要求的品牌，這三個(gè)方面都需要適應(yīng)，下面逐一分析。

1、疾病的爆發(fā)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了人們的生計(jì)方法

疾病爆發(fā)給消費(fèi)者帶來(lái)的影響是普遍和長(zhǎng)期的，它也必定會(huì)轉(zhuǎn)變未來(lái)的消費(fèi)方法。在這次疫情之后，我們發(fā)覺了五個(gè)非常明顯的消費(fèi)變更：

越來(lái)越多的人愿意嘗試新品牌和新產(chǎn)品。

人們?cè)絹?lái)越依附移動(dòng)終端來(lái)滿足工作和生計(jì)的需要。

他們對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的要求更加嚴(yán)厲。

在品牌選擇和品牌支撐方面，他們更有經(jīng)驗(yàn)，更專業(yè)。

他們希望在線和離線體驗(yàn)無(wú)縫銜接。

想要打造被消費(fèi)者認(rèn)可和愛好的品牌，就必需順應(yīng)上述變更，在新品研發(fā)、移動(dòng)端適配性、應(yīng)用體驗(yàn)、產(chǎn)品性價(jià)比、線上線下渠道等方面多下工夫。

2、疾病的爆發(fā)使消費(fèi)者更加關(guān)注企業(yè)的社會(huì)義務(wù)

這一事件產(chǎn)生后，越來(lái)越多的消費(fèi)者表現(xiàn)他們將消費(fèi)更多的時(shí)間推敲如何為社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和人類福利作出貢獻(xiàn)。超過(guò)50%的美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物決議受到了這一態(tài)度變更的影響，同時(shí)還取決于該公司對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和環(huán)境保護(hù)的貢獻(xiàn)。

所以，在企業(yè)打造品牌的流程中，還需要將積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)、關(guān)注人類共同體的理念注入其中，讓消費(fèi)者感受到自己購(gòu)置的不僅僅是產(chǎn)品本身，更是一種對(duì)社會(huì)和人類未來(lái)的關(guān)心。

3、消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注品牌信用

好的品牌信用可以使消費(fèi)者在購(gòu)置時(shí)覺得安全可靠。結(jié)果發(fā)覺，可信度、一致性、技術(shù)才能、移情才能、道德感和透明度都是影響品牌信用的關(guān)鍵因素?？梢?，樹立品牌榮譽(yù)絕非易事。

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