在外貿(mào)范疇，電子郵件已成為企業(yè)更成熟的溝通方法。不但如此，電郵還具有壯大的營銷功能，成為外貿(mào)企業(yè)增長收入、改良客戶關系的關鍵手段。怎么成功地運用郵件營銷，從而在發(fā)展客戶和獲得外貿(mào)訂單方面取得新的突破？下面是關于外貿(mào)郵件營銷的幾點建議：

目的明白。對外貿(mào)易郵件營銷能改良客戶關系，改良出售，優(yōu)化服務。每個郵件營銷都要做到：轉達精彩的產(chǎn)品信息，轉達強烈的達成交易的欲望.確保不斷地進行交流和合作.對可能涌現(xiàn)的問題作出充足的反響。

說明產(chǎn)品或服務的真正價值。先懂得顧客期望的價值。針對客戶提 品質(zhì)量.價錢.規(guī)格.服務.售后等詳細材料。刺激顧客的好奇心。也可以引誘客戶訪問公司的主頁。要顯示自己的不同點，比如，強調(diào)售后服務才能非常突出，以至于價錢總是比同行高一點點。

精確地選擇顧客對象。因為客戶的數(shù)據(jù)分析程度有限，所以導致郵件達到率廣泛不高。但是仍然可以通過設置參數(shù)，盡可能地進一步郵件達到率。針對不同區(qū)域、產(chǎn)品、客戶群、使用流程，為目的人群提供不同的信息。

管理客戶數(shù)據(jù)庫。樹立郵件列表，列涌現(xiàn)有的和潛在的客戶。每一次與客戶進行信息溝通時，都要盡可能地獲取客戶的信息，如姓名、職位、公司和電郵地址。然后將此客戶數(shù)據(jù)庫不斷充實完美。對熟習的客戶，可應用歡迎郵件、介紹公司及新產(chǎn)品的優(yōu)勢等。

信息影響分析和改良。試圖采取多種郵件形式進行后果分析評估，依據(jù)評估結果，找出哪些常用的郵件表達方法，對某些客戶群較為有效的郵件表達方法，總結并做出優(yōu)化行為。比如：發(fā)送者，標題，稱呼，圖片布局，設計，作風，頻率都有影響。在不同的登錄頁面中選擇email，生成地址，避免損失客戶。

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