這里有八條你可以采用的程序，使你也成為極具沾染力的社區(qū)品牌：

尋找新市場。

如今，我們正處在新經(jīng)濟、新顧客行動、新社區(qū)技術(shù)的中心，并且永遠要盡力追趕變更。但是我們?nèi)匀槐匦鑼δ軒砘雍褪找娴男录夹g(shù)堅持健康的好奇心。不斷接收新知識，積極與客戶溝通，看看他們是如何和同事相處的，公開訊問他們希望如何與您的企業(yè)互動。

懂得讀者

這個難題之處在于：當(dāng)局者。由于太過專注于自己公司的產(chǎn)品或服務(wù)，你很容易忘卻什么可以打動讀者。在他們選擇品牌時，社交網(wǎng)站是他們選擇品牌的首要因素。它表明，你必需明確自己品牌的核心價值，然后再問問你的客戶，他們重視什么。只有這樣，你能力找到讓你的品牌超出其他同類產(chǎn)品的程度。

明確品牌。

什么是“為什么”？雖然大多數(shù)組織知道自己在做什么，但是很少有人知道為什么要這樣做。你們公司的目的是什么？為什么會存在？假如你不能在自己的公司中看到這個世界，那么消費者也很難了解或者想要參加并幫助你。

平衡故事與敘事的關(guān)系。

很多公司完整疏忽了告知大家他們在維護的價值，而疏忽了一些營銷手段(Facebook廣告、電子報營銷…)。但是，故事比技術(shù)更關(guān)鍵，企業(yè)的成功與客戶的情緒反響成正比。

公司慈善

你們的企業(yè)理念必需體現(xiàn)品牌的核心價值。不然顧客會輕易地感到到你的不真摯，別人會認為你在做秀。

不斷與客戶互動。

很多公司都被品牌精力決裂所困擾，因為他們以為市場營銷活動本身就是目的。但是，不一致或相互沖突的信息會使讀者困惑甚至發(fā)生距離。反過來說，讓你與客戶共同的目的，決議著市場營銷活動的方向和渠道。

創(chuàng)立社區(qū)。

沒有什么比看著全部社區(qū)隨著宣傳的停止而變得更糟了。挑選品牌大使或者頭號粉絲，讓他們和你一起打造品牌。

和管理。

要想獲得更佳的社區(qū)營銷投資回報，你必需深刻了解哪一種策略更合適您的品牌。

盡管大品牌在與消費者互動時看起來輕松自然，但也不能搞錯——這些都源于對自己和客戶的深入了解，然后制訂出一系列詳盡的戰(zhàn)略。

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