有一次和一個老客戶聊天，他說:別看現(xiàn)在這么多人做外貿(mào)，其實很多人對全部外貿(mào)過程都不太了解。這句話不假，除了剛?cè)胄械男“?，似乎對全部外貿(mào)過程都不了解。

熟習(xí)全部外貿(mào)過程可以幫助外貿(mào)人員更好地開展工作。如果連全部流程都不了解，做外貿(mào)肯定是相當不便利的。

針對這種情形，簡要分析了外貿(mào)的全流程。

1、用戶開發(fā)。

貿(mào)易的起點必需是客戶。沒有客戶，外貿(mào)就成了無源之水，無根之木。開發(fā)客戶比經(jīng)營老客戶難得多，所以外貿(mào)人員要維護老用戶，在此基本上開發(fā)新用戶。但是，無論是新客戶還是老客戶，在達成合作之前，都細心調(diào)查，從源頭上下降被騙的風(fēng)險。

2、議價

報價內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量等級、產(chǎn)品規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特別包裝要求、采購產(chǎn)品數(shù)目、交貨日期、產(chǎn)品運輸方法、產(chǎn)品資料等。

報價內(nèi)容越詳細、越認真、越規(guī)范，越有可能得到客戶的下一步交流

3、明確合作，簽署合同。

明確價錢后，我們應(yīng)當選擇交易方法，但無論我們選擇什么交易方法，我們都應(yīng)當承擔必定的風(fēng)險。因此，在明確合作之前，我們應(yīng)當實時監(jiān)控客戶，分析他們是否有還款才能和意愿，以下降壞賬的概率。

對于信譽信息良好的客戶，可以給予相對寬松的信譽出售額度，對于有信譽信息問題的企業(yè)，可以采用50%定金，50%見提單支付政策，具體公司可以進行具體分析，確保合理的信譽政策能夠制訂。

雙方達成合作后，應(yīng)在合同中明確交易方法。然后客戶發(fā)PO(采購訂單)，業(yè)務(wù)回PI(正式發(fā)票)，雙方簽字。

4、支付(部分)

具體金額可依據(jù)賣家的信譽水平進行協(xié)商。然而，這種支付方法存在必定的風(fēng)險。如果買家與貨運代理人有私人合作，很可能無需支付即可獲得提單。更終付款的 權(quán)力掌握在買家手中。

5、生產(chǎn)

賣家收到定金后，將依據(jù)訂單內(nèi)容進行生產(chǎn)。貨物的規(guī)格、色彩、數(shù)目和包裝必需依據(jù)客戶的要求或確認樣品。如果他做錯了貨，后果不堪假想。

6、驗貨

貨物完成后，客戶通常會指派專門的檢驗機構(gòu)進行檢驗。如果客戶不檢驗貨物，他必需追隨QC（質(zhì)量控制）到工廠確認貨物，確認沒有問題。一旦發(fā)錯貨，就要重新生產(chǎn)，直接失去客戶。

7、發(fā)貨

依據(jù)工廠提供的包裝資料，制造出口合同、出口商業(yè)發(fā)票、包裝單等文件。

8、收貨

采取T/T收匯的，取得副本提單后傳真給客人付款，確認收到余款后，將正本提單等文件發(fā)送給客人。

在全部貿(mào)易流程中，外貿(mào)人員將面臨更大的風(fēng)險：壞賬，給公司造成累贅。

在國際貿(mào)易中，企業(yè)面臨著語言、文化、時間等方面的分別，壞賬催收變得異常困難。因此，建議企業(yè)在交易前和交易中盡量利用全球企業(yè)調(diào)查和信譽報告對客戶進行詳細分析，并盡量提前避免。

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