大多數(shù)外貿(mào)賣家樹立外貿(mào)獨立站是為了尋求推廣營銷而來的，但往往在做了許多推廣后，甚至在做了大批的推廣后才花錢做，而詢盤仍很少，除引流流程中的操作問題外，常常跟網(wǎng)站本身存在的問題有關(guān)系。以下就為從網(wǎng)站的角度分析了為何網(wǎng)站沒有客戶詢盤？

一、移動端不適應性。

手機網(wǎng)絡(luò)時期已經(jīng)來臨，很多外國客戶都會通過手機來訪問網(wǎng)站，但是如果外貿(mào)人的網(wǎng)站只是pc網(wǎng)站，手機一打開就無法適應，那么外國投資者就會看到的將是一堆亂碼，或涌現(xiàn)網(wǎng)頁排版凌亂等問題，嚴重影響用戶正常訪問。盡管現(xiàn)在做網(wǎng)站的時候大都是回應型網(wǎng)站，但也不消除有部分賣家還做pc站，還有一些賣家用的是老網(wǎng)站。

二、缺少聯(lián)系渠道和門路。

若客戶無法找到渠道，給您留言，或聯(lián)系方法，他怎么能與您取得聯(lián)系？所以賣家要在網(wǎng)站上設(shè)置留言框，并留下郵箱、電話等各種聯(lián)系方法，更好加上公司地址和地圖，盡管客戶可能不知道公司所在的區(qū)域，但是這種辦法可以增長信息的真實性，也可以讓客戶更信賴賣家。

三、缺乏工程案例庫的資歷證明。

有些賣家在做網(wǎng)站的時候沒有做好計劃，缺乏了許多內(nèi)容和板塊，比如工程案例、資歷證等，而這往往是樹立客戶信賴、促使詢盤的重要。對外商來說，在進入網(wǎng)站之前對企業(yè)幾乎沒有什么了解，賣家需要讓客戶看到自己的實力和專業(yè)，而資質(zhì)證書、工程案例就是更好的證明。當然，如果賣家真的沒有，還可以發(fā)表一些工廠的視頻和圖片，外國游客參觀的照片，參考照片等，以進一步客戶的信賴度。

四、網(wǎng)站的速度。

這一點不言而喻，如今人們的生計節(jié)奏十分緊張，而海外客戶在谷歌等渠道進行搜索時，并沒有只打開一個網(wǎng)站，若外貿(mào)網(wǎng)站打開速渡過慢，那么客戶將直接關(guān)掉網(wǎng)站并訪問其它網(wǎng)站，客戶甚至沒有訪問網(wǎng)站，更不可能留下訊問記錄。

上述為大家介紹了為什么許多外貿(mào)賣家做了網(wǎng)站卻沒有得到回復，外貿(mào)人可以對外貿(mào)網(wǎng)站進行逐一排查。針對這些問題，對癥下藥，解決網(wǎng)站建設(shè)的基本問題。ESG跨境以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心腸開展跨境業(yè)務(wù)，幫助更多用戶將優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方法帶到全球市場。

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