“我們的產(chǎn)品從半年前排名100開(kāi)外，到如今成為亞馬遜澳洲站Top 20，只花了半年，銷(xiāo)量增速保持在50%以上!同樣地，入駐中東站短短一年，我們也獲得了銷(xiāo)量增長(zhǎng)超50%、利潤(rùn)率高達(dá)40%以上的好成績(jī)!”提到品牌在亞馬遜新站點(diǎn)的亮眼成績(jī)，羅馬仕Romoss(以下簡(jiǎn)稱(chēng)羅馬仕)跨境電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)白潔感到十分自豪。

作為國(guó)內(nèi)一家設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售智能電源產(chǎn)品的創(chuàng)新型科技品牌，羅馬仕的產(chǎn)品涵蓋電源、車(chē)充和適配器三大品類(lèi)，持有多項(xiàng)專(zhuān)利，在國(guó)內(nèi)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入成熟穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)。

然而，羅馬仕不僅僅滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，選擇進(jìn)軍海外尋求突破，2017年入駐亞馬遜全球開(kāi)店拓展海外業(yè)務(wù)，陸續(xù)加入亞馬遜美國(guó)站、日本站等成熟站點(diǎn)。2017年底，亞馬遜澳洲站正式對(duì)中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放。羅馬仕第一時(shí)間提交了申請(qǐng)，成為了亞馬遜澳洲站的首批賣(mài)家。2018年，羅馬仕又加入了亞馬遜中東站。在選品思路、合規(guī)措施和物流選擇方面的獨(dú)到見(jiàn)解讓羅馬仕在亞馬遜新站點(diǎn)上大獲成功。

 

羅馬仕白潔

首先，我們特別信任亞馬遜，它是在大量的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上將新站點(diǎn)開(kāi)放給中國(guó)賣(mài)家的。相較于其他成熟完善的站點(diǎn)，全新的站點(diǎn)對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是統(tǒng)一的起跑線(xiàn)，有更多發(fā)展機(jī)會(huì)。無(wú)論你是什么樣的品牌，在新站點(diǎn)，做好產(chǎn)品，才是第一位的。

我們也非常看重新站點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，為了更好地開(kāi)展澳洲站業(yè)務(wù)，我們專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)人員深入當(dāng)?shù)?，進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)數(shù)據(jù)收集和分析，以了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者習(xí)慣和偏好。據(jù)我們了解，澳洲人的消費(fèi)習(xí)慣與歐美相似，消費(fèi)群體整體偏年輕化，喜歡科技感和時(shí)尚感強(qiáng)的產(chǎn)品。但同時(shí)，這中間也會(huì)有一些不同，比如在針對(duì)商品詳情頁(yè)面某一個(gè)單詞，歐美和澳洲消費(fèi)者的喜好就有可能有差異。

在中東站，由于低VAT、低物流成本、低FBA費(fèi)用，加上相對(duì)其他站點(diǎn)可以略高一點(diǎn)的產(chǎn)品定價(jià)，利潤(rùn)率反而高于其它站點(diǎn)。歐美站點(diǎn)利潤(rùn)率大概在20%左右已經(jīng)算是很好了，但我們?cè)谥袞|站點(diǎn)利潤(rùn)率基本上可達(dá)到40%以上。

 

亞馬遜全球開(kāi)店

澳洲站：擁有反季特征的澳洲站能夠?yàn)橘u(mài)家?guī)?lái)“全年熱銷(xiāo)旺季”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。澳洲位于南半球，賣(mài)家若布局了歐美日等站點(diǎn)，則剛好能夠各站點(diǎn)全年互為補(bǔ)充銷(xiāo)售。此外，澳洲站也有自己的旺季，除了黑五網(wǎng)一，每年6月的財(cái)年末促銷(xiāo)也是賣(mài)家在澳洲站斬獲好收成的機(jī)會(huì)!

中東站：中東人均GDP全球靠前，整體購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)勁，其中阿聯(lián)酋人均GDP近7萬(wàn)美元，約為中國(guó)人均GDP的7倍1。當(dāng)?shù)叵M(fèi)者易接受價(jià)格較高的產(chǎn)品。對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，相對(duì)于其他站點(diǎn)可以在中東站獲得較高利潤(rùn)。

 

羅馬仕白潔

這個(gè)問(wèn)題首先要看的是對(duì)立面是誰(shuí)。和美國(guó)站比起來(lái)，因?yàn)槿丝诘南拗疲闹拚镜牧髁看_實(shí)不夠大，但在當(dāng)?shù)氐碾娚叹W(wǎng)站中，亞馬遜是毫不遜色的。我們?cè)趧傔M(jìn)入澳洲站時(shí)，由于沒(méi)有辦法做CPC(點(diǎn)擊付費(fèi)廣告)，也確實(shí)一定程度上讓廣告推廣有點(diǎn)難做。不過(guò)后來(lái)我們堅(jiān)定地做好產(chǎn)品，加上與客戶(hù)經(jīng)理之間的緊密配合，借助當(dāng)?shù)匾恍┚W(wǎng)站或媒體去做站外引流，生意也很快就成長(zhǎng)起來(lái)了?，F(xiàn)在澳洲站內(nèi)廣告已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)通了，就更不用擔(dān)心啦!

在中東特有的齋月、白色星期五等重要節(jié)假日，所有品類(lèi)都會(huì)參與促銷(xiāo)。我們會(huì)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)投放廣告，去年的白色星期五當(dāng)天，銷(xiāo)量幾乎是平時(shí)10倍的增長(zhǎng)。而在歐美站點(diǎn)，同樣的廣告成本投入下，能有2～3倍增幅就已經(jīng)很好了。

 

亞馬遜全球開(kāi)店

澳洲站：截至2019年11月，亞馬遜在澳洲的零售網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量排名第二位2，并且整體趨勢(shì)還在不斷上漲。據(jù)調(diào)查，澳洲當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者購(gòu)物時(shí)非常喜愛(ài)參考一些站外的推薦網(wǎng)站，比如OZBargin等等，經(jīng)由網(wǎng)站上的內(nèi)容推薦和用戶(hù)引流，吸引更多消費(fèi)者來(lái)亞馬遜消費(fèi)。與此同時(shí)，SP、DEAL等亞馬遜站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)工具已經(jīng)在去年陸續(xù)上線(xiàn)，通過(guò)站內(nèi)站外兩手抓，可以進(jìn)一步提升商品轉(zhuǎn)化率。

中東站：中東阿聯(lián)酋站的前身是成立于2005年的SOUQ，是中東當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的電商網(wǎng)站，現(xiàn)覆蓋阿聯(lián)酋在內(nèi)的7個(gè)國(guó)家。中東的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率較高，其中沙特阿拉伯的互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)到85%，而阿聯(lián)酋更是高達(dá)96%3。中東站月瀏覽量超過(guò)7000萬(wàn)次，當(dāng)?shù)毓?jié)日眾多，一年內(nèi)可造就多個(gè)流量高峰，有助于賣(mài)家快速打造爆款，提升銷(xiāo)量。

 

羅馬仕白潔

澳洲作為一個(gè)發(fā)達(dá)地區(qū)，說(shuō)這里的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力低其實(shí)是個(gè)偽命題，只是你的產(chǎn)品還沒(méi)成為消費(fèi)者的最佳選擇罷了。為了讓消費(fèi)者選擇我們，我們會(huì)利用社交媒體上去做營(yíng)銷(xiāo)和廣告，增強(qiáng)他們下單的決心。與此同時(shí)配合我們的亞馬遜站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)工具，更能刺激消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

我們?cè)谥袞|地區(qū)，早前已建立較完善的經(jīng)銷(xiāo)商體系，通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商得到的消費(fèi)者反饋是：中東當(dāng)?shù)厝嗣竦南M(fèi)喜好比較保守。運(yùn)營(yíng)亞馬遜中東站后，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)中東的主流消費(fèi)群體極其年輕化。為此我們嘗試做一些設(shè)計(jì)感突出、功能性強(qiáng)的產(chǎn)品推廣到中東，不出意料地受到消費(fèi)者的熱烈歡迎。其實(shí)不管在哪個(gè)站點(diǎn)，基于來(lái)自當(dāng)?shù)刈钪苯拥姆答伓龀龅耐茝V營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品更新，才能更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，讓他們心甘情愿買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。

 

亞馬遜全球開(kāi)店

澳洲站：據(jù)世界銀行公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2019年澳洲人均收入達(dá)58,824美元，是中國(guó)人均收入的9倍4!另外據(jù)統(tǒng)計(jì),超過(guò)80%的澳洲消費(fèi)者從跨境電商購(gòu)買(mǎi)過(guò)物品，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了全球平均的51.2%5!只要選對(duì)產(chǎn)品，立即出擊切入市場(chǎng)，讓消費(fèi)者“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”其實(shí)也不難!澳洲站的選品中，電子產(chǎn)品、家居雜貨和時(shí)裝是網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)較快的品類(lèi)，美妝、戶(hù)外玩具等品類(lèi)也是澳洲網(wǎng)購(gòu)的主力消費(fèi)品。在黑五網(wǎng)一這樣的銷(xiāo)售旺季，亞馬遜澳洲站的熱銷(xiāo)品類(lèi)主要有以下幾項(xiàng)：廚房用品 、玩具、電子游戲、電腦配件品和電子產(chǎn)品。

中東站：在中東站，女性消費(fèi)者比男性更多，各位賣(mài)家在準(zhǔn)備選品時(shí)可以多考慮女性群體的需求，產(chǎn)品外觀(guān)上增加粉色、淺藍(lán)色等溫馨的顏色。

 

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在境外做長(zhǎng)遠(yuǎn)的生意，充分了解當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)對(duì)產(chǎn)品的要求是基本的。我們要遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，產(chǎn)品也要符合當(dāng)?shù)匾恍┱J(rèn)證的要求。只要把產(chǎn)品認(rèn)證做齊全了，就能避免很多方面的問(wèn)題。比如我們熱賣(mài)的移動(dòng)電源，在售賣(mài)之前，最重要的就是取得當(dāng)?shù)氐氖圪u(mài)許可。就以澳洲來(lái)說(shuō)，我們就已經(jīng)在售賣(mài)之前取得了相應(yīng)的許可，從而在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行銷(xiāo)售。在中東地區(qū)銷(xiāo)售是需要繳納VAT的，但申請(qǐng)VAT并不復(fù)雜。我們是通過(guò)阿聯(lián)酋官網(wǎng)申請(qǐng)注冊(cè)VAT的，并且整個(gè)注冊(cè)流程中會(huì)有郵件的提醒，按照郵件的提示一步步操作下來(lái)，沒(méi)繳交任何費(fèi)用就申請(qǐng)成功了。語(yǔ)言也不需要阿拉伯語(yǔ)，英語(yǔ)即可。其次，相對(duì)歐洲來(lái)說(shuō)，阿聯(lián)酋的VAT稅率低至5%，另外歐洲站VAT需要通過(guò)當(dāng)?shù)貢?huì)計(jì)事務(wù)所來(lái)幫助完成，相比之下中東站省錢(qián)又省心。

 

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為了讓消費(fèi)者能安心在亞馬遜上購(gòu)物，對(duì)部分商品和分類(lèi)，亞馬遜可能會(huì)提出額外的費(fèi)用、績(jī)效檢查和附加資格要求。針對(duì)某些特殊的選品品類(lèi)，賣(mài)家需要提前獲批才能進(jìn)行售賣(mài)，例如手機(jī)和配件、服裝和配飾等，都需要獲得進(jìn)一步批準(zhǔn)，才可以提交銷(xiāo)售申請(qǐng)。另外，眼鏡、玩具、嬰兒手推車(chē)和學(xué)步車(chē)及移動(dòng)電源這四個(gè)品類(lèi)的合規(guī)政策在2019年10月底有更新。關(guān)于商品合規(guī)的細(xì)節(jié)大家可以通過(guò)賣(mài)家平臺(tái)深入了解哦!賣(mài)家在合規(guī)認(rèn)證的過(guò)程中有任何困難，都可以聯(lián)系亞馬遜招商經(jīng)理征詢(xún)專(zhuān)業(yè)建議。

 

羅馬仕白潔

基于其它站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)诎闹拚竞椭袞|站直接地選擇了FBA服務(wù)。對(duì)賣(mài)家和用戶(hù)來(lái)說(shuō)，F(xiàn)BA都是一種很好的體驗(yàn)和選擇。賣(mài)家使用FBA不用擔(dān)心貨品丟失或承擔(dān)其他的風(fēng)險(xiǎn);用戶(hù)則對(duì) FBA及時(shí)快捷準(zhǔn)確的配送服務(wù)充滿(mǎn)信任?？偟膩?lái)說(shuō)我們對(duì)亞馬遜新站點(diǎn)很有信心，按照現(xiàn)在的發(fā)展勢(shì)頭，期待我們?cè)诎闹拚镜臉I(yè)績(jī)能比去年至少翻3倍!

 

亞馬遜全球開(kāi)店

使用FBA服務(wù)可以以更快速地讓你的產(chǎn)品在眾多商品中脫穎而出。澳洲站FBA的配送服務(wù)已在80%的地區(qū)實(shí)現(xiàn)兩日達(dá)，甚至有些地區(qū)可一日即達(dá)，可以幫助賣(mài)家提升用戶(hù)體驗(yàn)，提高轉(zhuǎn)化率。此外，F(xiàn)BA服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠，提供免費(fèi)升艙機(jī)會(huì)，可以有效提高店鋪績(jī)效，降低因自發(fā)貨帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

羅馬仕在澳洲站和中東站接連成功，既有賴(lài)于他們?cè)诔墒煺军c(diǎn)的豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，又與新興站點(diǎn)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)密不可分。而銷(xiāo)量增長(zhǎng)的背后也離不開(kāi)對(duì)旺季的把控，今年的亞馬遜Prime Day就要開(kāi)始準(zhǔn)備了，有些賣(mài)家朋友有可能是第一次參加新站點(diǎn)的這次年中大促，在疫情尚未褪去之時(shí)，亞馬遜全球開(kāi)店在此溫馨提醒大家，關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，隨時(shí)做出調(diào)整，早備貨、早發(fā)貨、早入倉(cāng)，為新站點(diǎn)新爆單做足準(zhǔn)備。關(guān)于Prime Day的最新消息，我們會(huì)在近期陸續(xù)更新和反饋給各位賣(mài)家，請(qǐng)多留意我們后續(xù)的發(fā)布。

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