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全網最低價政策2.0版?亞馬遜定價“潛規(guī)則”惹爭議-ESG跨境

全網最低價政策2.0版?亞馬遜定價“潛規(guī)則”惹爭議

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-08-06
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今年3月,為免遭受反壟斷調查,亞馬遜取消了全網最低價政策。然而誰也沒想到,亞馬遜為了維持價格競爭力,間接迫使賣家保持全網最低價,竟做出這樣一系列騷操作……

在今年3月,美鷗網獲悉,亞馬遜悄然取消了合同中涉及平臺商品定價的爭議條款,不再硬性要求其第三方賣家在亞馬遜美國網站上以低于其他網站的價格列出商品。因為改條款可能違反了反壟斷法,而且可能成為聯邦政府正在對美國科技公司進行的反壟斷調查的一個核心證據。

就在大家還在為獲得更多定價權而竊喜的時候,卻有賣家向美鷗網透露,亞馬遜實際上并沒有放棄全網最低價這一標準,仍舊打著擦邊球,間接讓賣家降價!

 


上有政策下有對策

賣家告訴美鷗網,亞馬遜會監(jiān)測競爭對手的價格以確保賣家在其網站刊登的價格更低,如果它在Walmart.com這樣的網站上發(fā)現了更便宜的產品,那么亞馬遜會向賣家發(fā)出警報。告知賣家,由于價格差異,賣家的產品將會喪失某些銷售優(yōu)勢——比如在搜索結果中的排名、Prime shipping以及購物車的歸屬,這將導致銷售下降。

據外媒報道,亞馬遜雖然沒有公開要求第三方賣家提高價格。但在某些情況下,亞馬遜還是希望賣家降低其在亞馬遜網站上的商品價格,以匹配沃爾瑪和其他地方的價格。

此外,沃爾瑪也鼓勵其賣家在不同平臺上進行價格匹配。但沃爾瑪的影響力不及亞馬遜(Amazon)的市場,后者是美國第三方賣家的主要在線平臺。

而亞馬遜這種做法所導致的結果,在大部分情況下都是一樣的。亞馬遜此舉只會促使賣家在其他地方提價,而不是冒著其在亞馬遜(Amazon)收入下降的風險。

 


迫于反壟斷調查?

據美鷗網了解,亞馬遜曾經有一項政策,強制要求跨市場平臺賣家的價格保持,而不是簡單地鼓勵它。2013年,亞馬遜在歐盟取消了這一政策,并在今年5月為美國賣家取消了這一政策。

這可能會給聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)的監(jiān)管機構提供彈藥,該委員會目前正在對亞馬遜展開廣泛的反壟斷調查。雖然調查尚未正式宣布,但美鷗網在上周了解到,聯邦貿易委員會的律師和經濟學家已開始就亞馬遜去年與蘋果達成的一項交易對亞馬遜的賣家進行采訪。這筆交易讓蘋果首次以官方身份進入亞馬遜,其效果是開啟了銷售低價蘋果產品的第三方翻新商。專家說,這導致了一些蘋果產品在亞馬遜上銷售的平均成本上升,這是一種潛在的定價違規(guī)行為,可能導致反壟斷行動。

如果亞馬遜從2017年開始通過價格監(jiān)測警報向賣家間接施壓,迫使賣家提高價格,該公司可能會受到更嚴格的審查。

“亞馬遜努力為顧客和賣家保持低價?!皝嗰R遜的一位發(fā)言人在一份聲明中表示:“我們向賣家收取了非常有競爭力的費用,我們代表他們進行了重大投資,以不斷改善我們的店鋪,并賦予他們更多的業(yè)務?!?/p>

“在我們的平臺,我們的特色是根據價格和送貨速度等一系列因素來為顧客提供最佳購物體驗。賣家可以完全控制自己在亞馬遜內外的價格,我們?yōu)樗麄兲峁┤绾纬蔀樘厣唐返慕ㄗh,幫助他們在我們的商店實現銷售最大化。”

在7月18日的一篇媒體文章中,一位受影響的賣家指出,他98%的在線銷售來自亞馬遜。雖然作者莫爾頓·哈特(Molton Hart)是一位玩具銷售商,他可以在自己的網站上以更低的價格出售自己的產品,但他擔心這樣做會損害他在亞馬遜上的銷售。哈特已經每年在廣告上花費更多的錢,以確保他在亞馬遜的收入保持強勁,亞馬遜現在從每筆銷售額中抽取15%。

哈特寫道:“如果我們在亞馬遜以外的渠道以更低的價格銷售我們的產品,而亞馬遜發(fā)現了這一點,我們的產品就不會出現在搜索引擎的顯著位置,即便你真的找到了它們,它們也會失去Prime標志,從而影響銷量?!彼F在在亞馬遜上虧本銷售一些產品,以確保他能在其他地方保持更低的價格。賣家仍然被禁止試圖以更低的價格把顧客送到競爭對手的平臺上。

編譯/美鷗網 Yan.

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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