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給賣家Wish旺季運營準備工作,提出3大全局觀建議-ESG跨境

給賣家Wish旺季運營準備工作,提出3大全局觀建議

wish觀察
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2020-11-25
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防患未然,未雨綢繆,面對旺季期間可能遭遇的諸多風險,我們理應提前做好準備。

布局旺季是一個系統(tǒng)性的工程,從備貨上新、營銷推廣到物流配送,每一步都應通觀全局,有所規(guī)劃。在旺季之際,Wish官方認證講師,寧波天齊電子商務有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人祝佩,她將根據(jù)其公司的旺季布局經(jīng)驗,循序漸進地為我們展開旺季布局的藍圖,幫助商戶找到旺季運營的重心。

 

防患未然,未雨綢繆,面對旺季期間可能遭遇的諸多風險,我們理應提前做好準備。祝佩根據(jù)其運營經(jīng)驗和對今年旺季的預測,建議我們尤其關注以下三點風險。

1.受品類限制,今年旺季的毛利率水平存在瓶頸,建議商戶積極開發(fā)高毛利率的產(chǎn)品,提升整體的毛利率水平。

 

2.物流單號受限制,國際物流資費上漲。建議商戶提前探明更多優(yōu)質的物流渠道,對于部分物流資費過高的國家,也可通過屏蔽國家的方式降低成本。

 

3.歐美部分地區(qū)正面臨“第二波疫情”的風險,海外派件可能存在隱患,建議商戶選擇適合的產(chǎn)品加入海外倉,提高海外派件的及時和穩(wěn)定。

 

從準備、沖刺到歸納總結,整個旺季布局橫跨數(shù)月,祝佩建議將旺季布局劃分為“旺季前”、“旺季中”和“旺季后”三個階段,每個階段分別設置了不同的運營重點和關鍵指標,以便在不同階段找到運營節(jié)奏。

 

旺季前:數(shù)據(jù)分析,上新測款

旺季準備階段,商戶最重要的任務是分析市場,找準定位。祝佩建議商戶利用Wish 2019 年的平臺數(shù)據(jù),分析Wish歷年增長類目的情況,重點開發(fā)有較大增長空間的品類,并不斷上傳新品,測試產(chǎn)品的市場反饋,逐步調整產(chǎn)品布局。

 

1.旺季前的上新節(jié)奏:建議商戶在5至7月份,每天上傳2至3個新品;8至10月份增加上新數(shù)量,保持每天5個不同產(chǎn)品的上新頻率,為即將到來的旺季培養(yǎng)足夠多的潛力爆款。

 

2.旺季前的PB推廣策略:持續(xù)利用PB測試新品表現(xiàn);對于不穩(wěn)定的產(chǎn)品,預留更多的PB互動觀察時間(例如拉長測試期限,優(yōu)化產(chǎn)品文描,調整PB關鍵詞等),決定是否繼續(xù)投入資源;對于PB表現(xiàn)穩(wěn)定的產(chǎn)品,有節(jié)奏地投入更多推廣資源。

 

旺季中:加入投入,強推爆款

旺季期間,加大流量曝光是首要任務。對旺季前期培養(yǎng)的潛力產(chǎn)品提高流量扶持力度,加快產(chǎn)品的推廣速度,爭取在旺季期間實現(xiàn)爆款轉型,收獲更多訂單。

1.旺季中的上新節(jié)奏:8至10月,每天上傳5個左右的新品;11至12月,每天上傳1至2個新品。對于新店鋪而言,上新數(shù)量可根據(jù)店鋪情況,在此基礎上略有增加。

 

2.旺季中的PB推廣策略:在旺季中的階段,PB推廣的重點在于加大對穩(wěn)定產(chǎn)品的推廣力度,對于不穩(wěn)定的產(chǎn)品,可視情況縮短測款周期。總之,有限的預算應投入到穩(wěn)定出單的產(chǎn)品上,增加產(chǎn)品的出單數(shù)量。

 

3.集中火力,打造爆款:作為全年流量和銷售的巔峰階段,此時打造爆款可謂恰逢其時?!伴_發(fā)爆款相似款”和“優(yōu)化潛力產(chǎn)品”是短期內(nèi)打造爆款的最佳的兩種方式。

 

開發(fā)爆款相似款:對于往年熱賣的產(chǎn)品,說明其有大量的市場需求,商戶通過改進產(chǎn)品的2至3個爆款元素(款式、功能、圖案、主圖風格、價格、季節(jié)等),往往能迅速獲得市場的認可和喜愛。

 

優(yōu)化潛力產(chǎn)品。部分“市場需求大,銷售增長迅速”的高潛力產(chǎn)品,由于存在個別問題,導致其評價不高。對于這類高潛力產(chǎn)品,建議商戶積極分析產(chǎn)品存在的問題,抓住市場痛點,優(yōu)化產(chǎn)品并加大產(chǎn)品推廣力度,借此打造產(chǎn)品爆款。

*祝佩講師定義的爆款:單鏈接日均銷售額1000美金

 

旺季后:回顧數(shù)據(jù),穩(wěn)住銷量

旺季結束后,祝佩建議商戶根據(jù)銷售數(shù)據(jù),總結產(chǎn)品表現(xiàn),延緩產(chǎn)品的生命周期,穩(wěn)住產(chǎn)品的銷量。


1.旺季后的上新節(jié)奏:1月和2月(接近春節(jié)),每天上傳1至2個新品。即便是旺季后階段,商戶仍然要保持店鋪的持續(xù)上新。以1月中旬(接近春節(jié))為例,建議商戶參考去年同期的選品數(shù)據(jù),挖掘潛力新品,利用PB測試產(chǎn)品表現(xiàn)。當然也可利用這段時間,提前培養(yǎng)夏季熱賣產(chǎn)品。

 

2.旺季后的PB推廣策略:在旺季后階段,主要針對穩(wěn)定產(chǎn)品開展PB活動。

 

3.旺季期間常規(guī)數(shù)據(jù)觀察:統(tǒng)計旺季前、中階段的上新測數(shù)量,計算PB花費比在5%以下產(chǎn)品的比例;與往期旺季相比,今年的產(chǎn)品毛利率增長情況;與往年旺季相比,今年業(yè)績的增長率情況;復盤旺季數(shù)據(jù)并定期回顧,總結失敗原因和教訓,避免下次再犯同樣的錯誤。

 

4.疫情期間需要關注的數(shù)據(jù):疫情期間,訂單退款率波動情況;疫情情況,訂單的罰款成本。 

 

既然掌握了布局旺季的要領,那么接下來最重要的就是朝著規(guī)劃好的方向全力以赴了。2020年的旺季和以往任何一年都有所不同,希望各位賣家能從祝佩講師的旺季布局中吸收方法,為您當下的運營帶來實在的幫助。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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