正常情況下，Wish店鋪運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間以后會(huì)開始出單，大家需要進(jìn)行發(fā)貨的操作，還需要及時(shí)追蹤物流信息，確保產(chǎn)品送到了客戶手上，那么問(wèn)題來(lái)了，wish必須得有妥投信息嗎？

您可以通過(guò)在導(dǎo)航欄的“訂單 > 未處理”查看一個(gè)訂單是否政策影響。在訂單里有一個(gè)標(biāo)志顯示訂單是否要求確認(rèn)妥投信息。這個(gè)標(biāo)志同樣在“訂單 > 歷史記錄”的相關(guān)訂單中顯示。

對(duì)于受妥投政策影響的訂單有哪些要求?

必須滿足以下要求:

1. 訂單配送需要有效跟蹤。

2. 訂單須于7日內(nèi)確認(rèn)已發(fā)貨。

3. 訂單須在30天內(nèi)有物流服務(wù)商提供的妥投信息。

4. 訂單須使用Wish認(rèn)可的物流服務(wù)商，且提供最后一程的物流跟蹤信息。

如果這些訂單的有效跟蹤比率低，確認(rèn)妥投率低或預(yù)履行取消率高，商戶有被暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。

哪些訂單需要在wish平臺(tái)上妥投？

1、運(yùn)送到加拿大的訂單

2、到美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)，產(chǎn)品單價(jià)+運(yùn)費(fèi)為10美元或以上

3、此外增加了14個(gè)新國(guó)家：

西班牙、丹麥、瑞典、哥斯達(dá)黎加和南非的產(chǎn)品總價(jià)都在10美元以上

意大利、巴西、沙特阿拉伯，產(chǎn)品總價(jià)在7美元以上

阿根廷，產(chǎn)品總價(jià)在5美元以上

厄瓜多爾、墨西哥、智利、哥倫比亞和俄羅斯的產(chǎn)品總價(jià)都在3美元以上

補(bǔ)發(fā)包裹只能走線下物流渠道，補(bǔ)發(fā)包裹運(yùn)單號(hào)無(wú)法提交給平臺(tái)，也就是說(shuō)您需要聯(lián)系買家告知情況，避免買家以為只發(fā)了部分貨物，造成糾紛。

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