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蝦皮系統(tǒng)會針對更換商品累積不實(shí)評價(jià)的商品進(jìn)行刪除-ESG跨境

蝦皮系統(tǒng)會針對更換商品累積不實(shí)評價(jià)的商品進(jìn)行刪除

Shopee新聞
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2022-03-26
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為了確保蝦皮購物能提供使用者最佳的瀏覽體驗(yàn)和購物環(huán)境,蝦皮系統(tǒng)會針對更換商品累積不實(shí)評價(jià)的商品進(jìn)行刪除的動作。

更換商品累積不實(shí)評價(jià)

為了確保蝦皮購物能提供使用者最佳的瀏覽體驗(yàn)和購物環(huán)境,蝦皮系統(tǒng)會針對更換商品累積不實(shí)評價(jià)的商品進(jìn)行刪除的動作。

什么是更換商品累積不實(shí)評價(jià)?

把這些的商品直接更改成另一個(gè)新的商品,新商品頁面顯示的銷售量和評價(jià)就會誤導(dǎo)買家。所以任何違規(guī)更改賣場原始商品的行為都被嚴(yán)格禁止的。

蝦皮將透過手機(jī)推播通知您和臨時(shí)下架您的商品,并請您在四日內(nèi)刪除該商品。也會一并移除,您也將會依據(jù)賣家計(jì)分系統(tǒng)被給予計(jì)分。

查看賣家計(jì)分系統(tǒng)


更換商品累積不實(shí)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)為何?

為了定義和評估賣家是否有累積不實(shí)評價(jià)的行為,蝦皮會根據(jù)商品標(biāo)題/圖片/敘述/選項(xiàng)等進(jìn)行評估。


如果有上述行為,蝦皮系統(tǒng)重置您的商品刪除


更換商品案例,圖片說明


您可以這么做

●如果您想要刊登新商品

如果想要銷售新商品B,并且不再銷售商品A。應(yīng)另外新上架新商品B,而不直接將商品A替換商品B。避免更換商品累積不實(shí)評價(jià)喔!

 

●如果您想要修改賣場固定商品

只要「原商品維持不變」,更換,新增或重新編排圖片,顏色,尺寸,價(jià)格,品名和描述是被允許的喔!


???更換商品累積不實(shí)評價(jià)常見問題

問:我可以把已售完的商品更改成別的商品嗎?例如:商品A手機(jī)殼售完后,編輯成為商品B包包

答:不行,這樣的行為會決定為累積不實(shí)評價(jià)。蝦皮系統(tǒng)轉(zhuǎn)移您的商品刪除,而且會根據(jù)賣家計(jì)分系統(tǒng)之標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分喔!

問:我可以把iPhone6的商品頁面更改為iPhone7嗎?

答:不行,因?yàn)閮蓚€(gè)商品的型號不同,所以等于是累積不實(shí)評價(jià)喔!

問:如果我把T恤的商品頁面更改成外套,兩個(gè)都是屬于女性衣著類別的話可以嗎?

答:不行,蝦皮還是可以您的商品刪除,而且會根據(jù)賣家計(jì)分系統(tǒng)之標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分喔!

問:我可以更改正在銷售中的商品的顏色嗎?

答:可以,更改顏色是被允許的,只要還是原始銷售中的商品就不會違規(guī)。

問:我可以更改或新增正在銷售中的商品規(guī)格嗎?

答:可以,更改或添加規(guī)格是被允許的,例如同一件衣服S號更改為M號。只要還是原始銷售中的商品就不會違規(guī)。

問:如果廠商更換商品包裝,可以更改商品圖片嗎?

答:可以,如果原商品內(nèi)容物沒有更動,只有更換包裝,不會被更換商品。建議賣家在圖片及敘述說明單純?yōu)楦鼡Q新包裝,避免買家產(chǎn)生疑慮。

問:如果想更換商品的模特兒是被允許的嗎?

答:可以,更換,添加或重新編排照片是被允許的。只要還是原始銷售中的商品,就不會違規(guī)喔!

問:我可以更改商品價(jià)格或編輯商品名稱和描述嗎?

答:可以,只要還是原始銷售中的商品,編輯商品價(jià)格,名稱或描述都是被允許的。

問:如果是廠商因每一季花色不同更改款式,是否需要新開賣場上架?

A:是的,請開新賣場上架。因?yàn)樯唐返脑O(shè)計(jì)不同將影響用戶購買預(yù)期及評價(jià),所以若直接在原賣場更改,等于是累積不實(shí)評價(jià)喔!

為了確保蝦皮購物能提供使用者最佳的瀏覽體驗(yàn)與購物環(huán)境,蝦皮系統(tǒng)會針對更換商品累積不實(shí)評價(jià)的商品進(jìn)行刪除的動作。


什麼是更換商品累積不實(shí)評價(jià)?

把原有的商品直接更改成另一個(gè)新的商品,新商品頁面顯示的銷售量和評價(jià)就會誤導(dǎo)買家。所以任何違規(guī)更改賣場原始商品的行為都是被嚴(yán)格禁止的。

蝦皮將透過手機(jī)推播通知您和暫時(shí)下架您的商品,並請您於四日內(nèi)刪除該商品。若您未於時(shí)限內(nèi)刪除,不論是否更換回原始商品,蝦皮將會刪除您的商品,評價(jià)也會一併移除,您也將會依據(jù)賣家計(jì)分系統(tǒng)被給予計(jì)分。

查看賣家計(jì)分系統(tǒng)


更換商品累積不實(shí)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)為何?

為了定義和評估賣家是否有累積不實(shí)評價(jià)的行為,蝦皮會根據(jù)商品標(biāo)題/圖片/敘述/選項(xiàng)等進(jìn)行評估。


如果有上述行為,蝦皮系統(tǒng)會將您的商品刪除


更換商品案例、圖片說明


您可以這麼做

● 如果您想要刊登新商品

如果想要銷售新商品B,並且不再銷售商品A。應(yīng)另外新上架新商品B,而非直接將商品A改為商品B。避免更換商品累積不實(shí)評價(jià)喔!

 

● 如果您想要修改賣場原有商品

只要「原商品維持不變」,更換、新增或重新編排圖片、顏色、尺寸、價(jià)格、品名和描述是被允許的喔!


???更換商品累積不實(shí)評價(jià)常見問題

Q: 我可以把已售完的商品更改成別的商品嗎?例如:商品A手機(jī)殼售完後,編輯成為商品B包包

A: 不行,這樣的行為會判定為累積不實(shí)評價(jià)。蝦皮系統(tǒng)會將您的商品刪除,而且會根據(jù)賣家計(jì)分系統(tǒng)之標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分喔!

Q: 我可以把iPhone6的商品頁面更改為iPhone7嗎?

A: 不行,因?yàn)閮蓚€(gè)商品的型號不同,所以等於是累積不實(shí)評價(jià)喔!

Q:如果我把T-shirt的商品頁更改成外套,兩個(gè)都是屬於女性衣著類別的話可以嗎?

A: 不行,蝦皮還是會將您的商品刪除,而且會根據(jù)賣家計(jì)分系統(tǒng)之標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分喔!

Q: 我可以更改正在銷售中的商品的顏色嗎?

A: 可以,更改顏色是被允許的,只要還是原始銷售中的商品就不會違規(guī)。

Q: 我可以更改或新增正在銷售中的商品規(guī)格嗎?

A: 可以,更改或新增規(guī)格是被允許的,例如同一件衣服S號更改為M號。只要還是原始銷售中的商品就不會違規(guī)。

Q: 如果廠商更換商品包裝,可以更改商品圖片嗎?

A: 可以,如果原商品內(nèi)容物沒有更動,只有更換包裝,不會被視為更換商品。建議賣家在圖片及敘述說明單純?yōu)楦鼡Q新包裝,避免買家產(chǎn)生疑慮。

Q: 如果想更換商品的模特兒是被允許的嗎?

A: 可以,更換、新增或重新編排照片是被允許的。只要還是原始銷售中的商品,就不會違規(guī)喔!

Q: 我可以更改商品價(jià)格或編輯商品名稱和描述嗎?

A: 可以,只要還是原始銷售中的商品,編輯商品價(jià)格、名稱或描述都是被允許的。

Q:若是廠商因每一季花色不同更改款式,是否需要新開賣場上架?

A:是的,請開新賣場上架。因?yàn)樯唐返脑O(shè)計(jì)不同將影響用戶購買意願及評價(jià),所以若直接在原賣場更改,等於是累積不實(shí)評價(jià)喔!




特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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