Shopee店鋪商品被隱藏是什么意思？看看你的產(chǎn)品在后臺能看得到，也顯示在線，但是在前臺買家無法搜索到，同時也不會再任何地方展現(xiàn)，只有通過你店鋪才能看到產(chǎn)品，這就是產(chǎn)品被隱藏了。對產(chǎn)品及店鋪的展現(xiàn)和轉(zhuǎn)化影響也比較大。

導(dǎo)致Shopee店鋪商品被隱藏原因：

Shopee賣家違規(guī)，平臺是會進(jìn)行下架違規(guī)產(chǎn)品、扣分、屏蔽商品等處罰的。

像是你的Shopee店鋪扣分達(dá)6/9/12/15分這幾個節(jié)點(diǎn)，在達(dá)到扣分節(jié)點(diǎn)之日起的28天內(nèi)，是不會出現(xiàn)在瀏覽頁和搜索結(jié)果頁中，這樣也就意味著你的產(chǎn)品被平臺隱藏了，只有等違規(guī)處罰到期，才能自動恢復(fù)展現(xiàn)。

Shopee常見違規(guī)扣分原因：

1、遲發(fā)貨率/未完成訂單率。

主要是看你的發(fā)貨時效，以及是否因?yàn)橘u家的原因?qū)е掠唵伪蝗∠?

2、產(chǎn)品上架違規(guī)。

如果賣家被平臺發(fā)現(xiàn)上架禁售產(chǎn)品、侵權(quán)產(chǎn)品、重復(fù)上架同一產(chǎn)品等，情形較輕扣1分；若嚴(yán)重違反，會被扣2分。

3、客服語言不當(dāng)

Shopee賣家在溝通過程中，出現(xiàn)言語不當(dāng)及冒犯行為，也會被扣分處理。

4、預(yù)售商品過多

還有印尼站的賣家要注意，如果違反預(yù)售商品占比及數(shù)量超過限制規(guī)則，是會被扣1分的，其他站點(diǎn)則是限制店鋪可上傳商品數(shù)量。

像是國內(nèi)的春節(jié)、國慶等節(jié)日，因?yàn)槲锪鞣偶伲院芏噘u家都會啟用Shopee的“休假模式”，讓自己也放個假。

不過，開啟這一功能之后，你的店鋪產(chǎn)品就會被平臺隱藏，買家在前臺是搜索不到的，這樣也就意味著再次期間，店鋪流量會有較大幅度的下降，對權(quán)重和流量的影響也比較大，這也是客戶經(jīng)理證實(shí)過的。

如果你無法準(zhǔn)時發(fā)貨，建議大家可以選擇預(yù)購或者是設(shè)置較長的發(fā)貨時間，同時可以多關(guān)注一下Shopee對賣家發(fā)貨時間的調(diào)整，就是不要輕易打開休假模式。

導(dǎo)致Shopee店鋪商品被隱藏的原因主要就有這兩點(diǎn)。商品被隱藏的話，Shopee是不會有消息提醒的，所以大家要多看看從前臺能否搜索到自己的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品是正常展現(xiàn)的；特別是違規(guī)處罰這種情況，嚴(yán)重的會導(dǎo)致封店，一般都是比較少賣家可以通過申訴恢復(fù)賬號，所以大家一定要合規(guī)運(yùn)營Shopee店鋪。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。