在跨境平臺shopee上開店的商家，都是會比較擔(dān)心店鋪被凍結(jié)，因為你之前店鋪經(jīng)營效果有多好，店鋪只要被凍結(jié)封號的話，那么影響是會比較大的，下面我們說說shopee封號了錢怎么辦了?

蝦皮違規(guī)會影響對接運營經(jīng)理和后續(xù)的孵化。違規(guī)有罰分的，分為不同的懲罰級別。在蝦皮Shopee中經(jīng)商的賣家或者是店鋪，如果不小心違規(guī)被平臺扣分也不用擔(dān)心。

因為平臺對累計扣分是有著相關(guān)清理規(guī)則的，具體規(guī)定在28天的懲罰期滿就會自動解除懲罰，而且扣分也會按季度清零。

但如果罰分過高會都凍結(jié)賬號，那店鋪凍結(jié)后你將不能在運營蝦皮店鋪。凍結(jié)后雖然錢可以拿除了，也可以允許你申訴。

而如果申訴沒通過，那被凍結(jié)的帳戶將于通知發(fā)出30天后永久停權(quán)。

shopee封號原因有哪些：

1、創(chuàng)建假訂單

所謂創(chuàng)建假訂單，有以下這些情況：自買自賣、洗評價、代下訂單、洗信用卡紅利、折扣碼等等，是Shopee嚴(yán)格禁止的。

因為Shopee是要讓賣家公平競爭，而創(chuàng)建假訂單，就違背了平臺的規(guī)則，這種情況的話，很大程度會導(dǎo)致Shopee賬戶永久凍結(jié)。

2、售假或侵權(quán)

這兩個情形都是比較嚴(yán)重的違規(guī)行為，因為這屬于欺騙買家，給他們帶來不好的體驗，對平臺也是會有一定影響的。如果情節(jié)特別嚴(yán)重，那么是會導(dǎo)致賬號被永久凍結(jié)，后果是很嚴(yán)重的。

3、規(guī)避成交手續(xù)費

針對不同的類目，Shopee收取的成交手續(xù)費也不一樣，有部分賣家為了規(guī)避成交手續(xù)費，而錯誤選擇類目，或者是設(shè)定不合常理的運費，都是平臺禁止的操作。

4、對買家有不良語言

像是在跟買家溝通的時候，賣家是不允許出現(xiàn)一些對買家有辱罵性或者過激的語言，否則一旦被買家投訴，那么后果就是賬號凍結(jié)了。

通過以上介紹，我們能夠了解到shopee封號了錢怎么辦，一般店鋪被凍結(jié)后商家可以進(jìn)行申訴，也可以將錢取出來的，但是如若申訴沒有通過，凍結(jié)賬號就會在30天后永久停權(quán)。

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