在運營shopee賬號的時候，大家需要遵守平臺的規(guī)則，一旦違規(guī)會導(dǎo)致受到處罰，有一些賣家朋友想要了解一下如果shopee賬號被凍結(jié)如何解凍呢？

請進一步再三確認帳號，電子信箱是否填寫正確，若資訊填寫不正確將無法收到復(fù)查回覆。

為加快處理時效，請避免重覆送件，若重覆送件，將依最后一次送件時間為準重新起算工作天數(shù)。

表單填寫成功后，將由蝦皮風(fēng)險管理團隊進行復(fù)查，并在三個工作期間以電子郵件方式回覆。

已回覆復(fù)查結(jié)果之帳號，將不再重復(fù)復(fù)查。

注意事項：

1. 請務(wù)必再三確認帳號、電子郵箱是否填寫正確，若信息填寫不正確將無法收到復(fù)查回復(fù)。

2. 為加快處理時效，請避免重復(fù)送件，若有重復(fù)送件之情況，將依您最后一次送件時間為準重新起算工作天數(shù)。

3. 表單填寫成功后，將由蝦皮風(fēng)險管理團隊進行復(fù)查，并于七個工作天內(nèi)以email方式回復(fù)。

4. 已回復(fù)復(fù)查結(jié)果的帳號，將不再受理復(fù)查。

若發(fā)生以下情形，被凍結(jié)的帳戶將于通知發(fā)出30天后永久停權(quán)：

未在期間內(nèi)提出申訴

申訴結(jié)果失敗

Shopee店鋪已經(jīng)被關(guān)聯(lián)怎么辦

如果你的店鋪已經(jīng)因為關(guān)聯(lián)而被關(guān)閉你可以整理好相關(guān)資料（店鋪注冊資料、產(chǎn)品進貨證明等等），來向Shopee平臺進行申訴。若申訴沒通過大家就要對店鋪進行整改后繼續(xù)提交申訴。態(tài)度一定要好！

Shopee跨境雖然門檻比較低，但是規(guī)則方面是比較嚴格的，所以最重要的就是經(jīng)營好又有自己風(fēng)格的店鋪，這個我有寫過哦！大家可以去我主頁看。

希望大家開店的時候一定要使用干凈的IP，歷史注冊賬戶不能超過5個。很多人是從服務(wù)商那里買的店鋪，賣之前一定要問清楚他們注冊店鋪有沒有隔離。

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