對(duì)于很多開(kāi)店前期來(lái)說(shuō)，對(duì)物流方面的知識(shí)總是知之甚少，關(guān)于發(fā)往國(guó)外以及線(xiàn)上發(fā)貨的流程都不是很清楚，那么今天就一起來(lái)看看具體的操作吧。

一、發(fā)往國(guó)外的操作過(guò)程

首先我們要看選擇的是什么物流，速賣(mài)通上大部分的產(chǎn)品都是低于2kg，賣(mài)家都是發(fā)的郵政，價(jià)格優(yōu)惠，是專(zhuān)門(mén)用于國(guó)際小物件的快遞。但是如果是超過(guò)2kg的商品，大家會(huì)選擇ems國(guó)際快遞、ups、dhl、。

物流方面，你可以自己聯(lián)系海外發(fā)貨的物流公司，通?？茨愕乃诘兀缓髞?lái)找合適的海外郵寄公司來(lái)幫你發(fā)貨，或者是選擇速賣(mài)通提供的一些物流公司，讓對(duì)方上門(mén)收貨。當(dāng)然建議多聯(lián)系幾家跨國(guó)的大型物流公司及物流代理，多方比較運(yùn)費(fèi)，然后根據(jù)售賣(mài)的國(guó)家去選物流。

如果 一開(kāi)始不熟悉 ，可以選擇線(xiàn)上發(fā)貨 ，通過(guò)速賣(mài)通聯(lián)系的物流幫助發(fā)貨 ，然后在周邊找大的物流公司或者代理 。有后備選項(xiàng) ，其實(shí)會(huì)給自己更多的機(jī)會(huì) ，剛開(kāi)始訂單不會(huì)很多，這時(shí)候就可以多花點(diǎn)時(shí)間來(lái)研究。

盡量減少退貨的情況出現(xiàn)，只要能把顧客這邊服務(wù)好，即便物流慢點(diǎn)，對(duì)方也不會(huì)有太多的怨言，前提是每個(gè)環(huán)節(jié)都要給對(duì)方溝通，多發(fā)消息，多聯(lián)絡(luò)，這樣沒(méi)準(zhǔn)可以培養(yǎng)成老顧客，以后還能給你帶來(lái)大的訂單。

二、速賣(mài)通線(xiàn)上發(fā)貨

有了“線(xiàn)上 配送 ”，賣(mài)家可以直接在后臺(tái)在線(xiàn)選擇物流方案，由物流商在國(guó)內(nèi)攬收 (或者賣(mài)家送到物流商的倉(cāng)庫(kù) )，然后發(fā)到國(guó)外 。那么速賣(mài)通線(xiàn)上發(fā)貨又是怎樣操作的呢？

1.進(jìn)入"我的"——"交易"，選擇"等待您發(fā)貨"狀態(tài)的訂單。

您將看到所有等待您發(fā)貨的訂單明細(xì)。選擇您需要發(fā)貨的訂單，點(diǎn)擊"發(fā)貨"。

選擇"線(xiàn)上發(fā)貨"。

對(duì)于已經(jīng)部分發(fā)貨的商品 ，你會(huì)看到三個(gè)按鈕 :“填寫(xiě)發(fā)貨通知 ”、“發(fā)貨后確認(rèn) ”和“線(xiàn)上 發(fā)貨 。您可選擇"線(xiàn)上發(fā)貨"，即可進(jìn)入選擇物流方案的環(huán)節(jié)。

2.選擇物流方案

在"選擇物流方案"頁(yè)面里，您可以選擇您需要的物流服務(wù)。當(dāng)您選擇的物流服務(wù)與買(mǎi)家下單的服務(wù)不一致時(shí)，系統(tǒng)將提示您確認(rèn)。

選擇完畢后，點(diǎn)擊"下一步"，創(chuàng)建相應(yīng)的物流訂單。

3.創(chuàng)建物流訂單

選擇"創(chuàng)建物流訂單"之后，會(huì)出現(xiàn)下方頁(yè)面。

如果您需要修改買(mǎi)家收件信息，可以點(diǎn)擊"修改收件信息"。

如果您的發(fā)件地址在物流商攬收范圍內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)為您自動(dòng)配置對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)。如果您所在的地址沒(méi)有推薦的攬收倉(cāng)，系統(tǒng)會(huì)提示您"自寄至指定中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)"。

如果您依舊選擇"免費(fèi)上門(mén)攬收"，您可以點(diǎn)擊"申請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)上門(mén)攬收"。申請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)上門(mén)攬收時(shí)，請(qǐng)先與倉(cāng)庫(kù)溝通 ，確認(rèn)可以上門(mén)攬收 ，以免倉(cāng)庫(kù)拒單 。

在您創(chuàng)建物流訂單的時(shí)候，在頁(yè)面底部有關(guān)于無(wú)法投遞的包裹處理方案?？梢愿鶕?jù)自己的需要選擇是退包還是海外銷(xiāo)毀。

當(dāng)您選擇"退回"時(shí)，每單會(huì)收取固定金額的退件服務(wù)費(fèi)，對(duì)于選擇退回的包裹，一旦發(fā)生目的國(guó)無(wú)法投遞的情況，將不再收取退回運(yùn)費(fèi)。

當(dāng)您選擇"銷(xiāo)毀"時(shí)，不產(chǎn)生退件服務(wù)費(fèi)，將會(huì)免費(fèi)為您銷(xiāo)毀包裹。

以上選擇全部完畢之后，你可以勾選"我已閱讀并同意《在線(xiàn)發(fā)貨-阿里巴巴使用者協(xié)議》"，并選擇"提交發(fā)貨"。

完成以上步驟，物流訂單就創(chuàng)建完畢了。

4.查看單號(hào)，打印發(fā)貨標(biāo)簽

在物流訂單創(chuàng)建完畢之后，會(huì)出現(xiàn)下方頁(yè)面，提示"成功創(chuàng)建物流訂單"。

您可以點(diǎn)擊"物流訂單詳情"鏈接，即可看到生成的國(guó)際物流單號(hào)，打印發(fā)貨標(biāo)簽。

5.填寫(xiě)發(fā)貨通知

物流訂單創(chuàng)建成功后，系統(tǒng)會(huì)生成運(yùn)單號(hào)給賣(mài)家，賣(mài)家在完成打包發(fā)貨，交付物流商之后，即可填寫(xiě)發(fā)貨通知。

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