

所謂的速賣通轉(zhuǎn)化率就是所有到達(dá)速賣通店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率。這個(gè)比率一旦提升,那你就離出單不遠(yuǎn)了!怎樣提高速賣通轉(zhuǎn)化率呢?一定要做好這幾點(diǎn)!
所謂的轉(zhuǎn)化率就是所有到達(dá)并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率。這個(gè)比率一旦提升,那你就離出單不遠(yuǎn)了!怎樣提高轉(zhuǎn)化率呢?一定要做好這幾點(diǎn)!
一、商品的交易轉(zhuǎn)化能力符合國外買家需求、價(jià)格運(yùn)費(fèi)合理且售后服務(wù)有保障的商品更受買家的歡迎。產(chǎn)品交易轉(zhuǎn)化能力高,代表消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求高,這個(gè)產(chǎn)品具有市場競爭優(yōu)勢,在搜索結(jié)果中的排名就會靠前,交易轉(zhuǎn)化率低的商品在搜索結(jié)果中的排名會靠后,甚至沒有曝光的機(jī)會而被市場淘汰。
二、賣家的服務(wù)能力是影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)的重要因素。在搜索排名上,非??粗刭u家的服務(wù)能力,服務(wù)能力強(qiáng)的賣家排名會靠前,服務(wù)能力差、消費(fèi)者投訴較多的賣家排名會嚴(yán)重靠后,甚至不能參與排名,還可能會受到平臺的處罰。
1.賣家的服務(wù)響應(yīng)能力在于合理地保持旺旺在線,及時(shí)對買家的間問做出答復(fù),都有助于提升賣家在服務(wù)響應(yīng)能力上的評分。對賣家服務(wù)響應(yīng)能力的考察包括對賣家在阿里旺旺(TradeMangen),上的響應(yīng)能力。以及在Conter Nov部件上的響應(yīng)能力的考察。
2.訂單的執(zhí)行情況消費(fèi)者付款之后,賣家應(yīng)該及時(shí)地為消費(fèi)者發(fā)貨。由于賣家原因而造成的無貨空掛、拍而不賣的行為,將會對消費(fèi)者的購物體驗(yàn)造成嚴(yán)重的影響,也會對賣家所售商品的排名情況造成嚴(yán)重影響。
3.訂單的糾紛、退款情況向消費(fèi)者真實(shí)、準(zhǔn)確地介紹自己的商品,避免買家收到貨以后產(chǎn)生糾紛、退款的情況。賣家應(yīng)該保證商品的質(zhì)量,并如實(shí)描述商品的相關(guān)信息。
4.賣家的DSR評分情況賣家的服務(wù)評級系統(tǒng)評分是指交易結(jié)束后買家對商品和賣家服務(wù)能力的評價(jià),是消費(fèi)者滿意與否的最直接體現(xiàn)。對于DSR評分低的賣家,平臺會給予大幅的排名靠后處理,甚至不讓其參與排名的處罰。平臺會優(yōu)先向消費(fèi)者推薦DSR評分高的商品和賣家,給予更多的曝光機(jī)會和推廣資源。
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