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速賣通發(fā)貨時需要注意什么?主要有三點-ESG跨境

速賣通發(fā)貨時需要注意什么?主要有三點

速賣通觀察
速賣通觀察
2020-12-23
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速賣通發(fā)貨,如果賣家沒有按平臺的要求發(fā)貨,那么就會導(dǎo)致店鋪的成交不賣率提升,如果過高的話,那么就會被扣分處罰。那么大家要注意下面這幾點。

速賣通發(fā)貨,平臺的規(guī)則審核也是比較多的,如果賣家沒有按平臺的要求發(fā)貨,那么就會導(dǎo)致店鋪的成交不賣率提升,如果過高的話,那么就會被扣分處罰。所以各位賣家在發(fā)貨時,一定要注意下面這幾點問題了。



速賣通發(fā)貨注意事項:

速賣通賣家發(fā)貨期一般是設(shè)置在2-3天,最長是可以設(shè)定為7個工作日的。部分特殊類目的,發(fā)貨期設(shè)定均為7天(遇節(jié)假日順延),具體可以參考下表:

 

 

 

各位賣家也要根據(jù)自己的實際情況去設(shè)置,確保不會影響店鋪的購買率,以及買家購物體驗。


如果在發(fā)貨期不能發(fā)貨的話,那么是可以跟買家溝通協(xié)商看看,能否幫你延長發(fā)貨期的。否則如果超過發(fā)貨期還不能發(fā)貨,訂單會被關(guān)閉,還會被計入成交不賣率,給店鋪帶來不小的影響。

賣家在交貨時間內(nèi),要及時填寫有效的物流貨運跟蹤號,否則也會被平臺認(rèn)為是“發(fā)貨超時”,從而關(guān)閉訂單的,也會計入成交不賣。


當(dāng)然大家也不要為了逃避不能及時發(fā)貨的影響,而上傳虛假的物流單號,這也是會被平臺認(rèn)為是虛假發(fā)貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),會被平臺扣分處罰的。記得一定要按平臺要求填寫物流單號才行。

買家收貨,也是有收貨超時這個說法的。也就是說在平臺規(guī)定的收貨時間內(nèi)買家還沒有確認(rèn)收貨。具體來說就是賣家貨物全部發(fā)出開始,買家須在賣家承諾的運達時間內(nèi)確認(rèn)收貨。


賣家要關(guān)注著包裹物流的跟蹤信息,如果臨近收貨期買家還沒收貨,那么要問問看是因為什么原因,之后賣家可以幫買家延長收貨期,以便保證訂單可以成交。


收貨期延長,加上平臺默認(rèn)收貨期,最長是不可以超過120個自然日的;賣家延長的次數(shù)沒有限制,發(fā)貨后,賣家可以自行延長買家的收貨期。


速賣通發(fā)貨,賣家要注意的事主要就是以上三點。因為速賣通也是比較重視買家的購物體驗的,所以大家一定要了解清楚平臺的發(fā)貨規(guī)則,并按照平臺的要求發(fā)貨,這樣才不用擔(dān)心會因為發(fā)貨不及時的情況,導(dǎo)致影響成交不賣率,給店鋪帶來不必要的影響了。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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