1 .速賣(mài)通平臺(tái)放款規(guī)則是什么？

平臺(tái)根據(jù)賣(mài)家的綜合經(jīng)營(yíng)情況（如交易額、糾紛率、好評(píng)率、拒付率、退款率等）評(píng)估訂單的放款時(shí)間：

（a）提前放款訂單：在發(fā)貨后的一定期間內(nèi)進(jìn)行放款，最快放款時(shí)間為發(fā)貨3~5天后；

 ( b ) 非提前放款訂單且賬號(hào)未關(guān)閉狀態(tài)：訂單保護(hù)期結(jié)束后放款（即確認(rèn)收貨后15天）；

 ( c ) 賬號(hào)關(guān)閉，且不存在任何違規(guī)違約情形：訂單發(fā)貨后180天放款。不享受提前放款業(yè)務(wù)。

如平臺(tái)依據(jù)合理信息判斷訂單或賣(mài)家存在糾紛、拒付、欺詐等風(fēng)險(xiǎn)的，將有權(quán)視具體情況延遲放款周期，并對(duì)訂單款項(xiàng)進(jìn)行處理。

2 .訂單放款介紹

為確保速賣(mài)通平臺(tái)交易安全、保障買(mǎi)賣(mài)雙方合法權(quán)益，速賣(mài)通及其關(guān)聯(lián)公司在滿足規(guī)定的條件時(shí)，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則及本規(guī)則決定相應(yīng)放款時(shí)間及放款規(guī)則。

一、放款時(shí)間

（1）普通放款：一般情況下，速賣(mài)通將在交易完成、買(mǎi)家無(wú)理由退貨保護(hù)期屆滿后向賣(mài)家放款，即買(mǎi)家確認(rèn)收貨或系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨加15個(gè)自然日（或平臺(tái)不時(shí)更新并公告生效的其他期限）后。

（2）提前放款：速賣(mài)通根據(jù)系統(tǒng)對(duì)賣(mài)家經(jīng)營(yíng)情況和信用進(jìn)行的綜合評(píng)估（例如經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)、好評(píng)率、拒付率、退款率等），可決定為部分訂單進(jìn)行交易結(jié)束前的提前墊資放款（“提前放款”）。提前放款在發(fā)貨后的一定期間內(nèi)進(jìn)行放款，最快放款時(shí)間為發(fā)貨3~5天后；

（3）如賣(mài)家賬號(hào)清退或主動(dòng)關(guān)閉的，針對(duì)賬號(hào)被清退、關(guān)閉前的交易，為保證消費(fèi)者利益，平臺(tái)在訂單發(fā)貨后180天放款。

（4）如速賣(mài)通依據(jù)法律法規(guī)、雙方約定或合理判斷，認(rèn)為賣(mài)家存在欺詐、侵權(quán)等的，速賣(mài)通有權(quán)視具體情況延遲放款周期、并對(duì)訂單款項(xiàng)進(jìn)行處理，或凍結(jié)相關(guān)款項(xiàng)至依據(jù)消除后。

二、放款到支付寶國(guó)際賬戶

訂單放款后資金會(huì)進(jìn)入支付寶國(guó)際賬戶中，頁(yè)面路徑為”交易-資金賬戶-支付寶國(guó)際賬戶“，如下圖所示：

此頁(yè)面可以提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬，查看賬單記錄，右上角可以設(shè)置賬戶安全信息，如果有問(wèn)題可以咨詢右下角尋求幫助哦：

三、如何查詢訂單是否放款

方法一：可以在”交易-資金賬戶-支付寶國(guó)際賬戶-賬單“頁(yè)面查看近期的資金流入和流出情況；

方法二：可以在”交易-資金結(jié)算記錄“頁(yè)面查看，此頁(yè)面數(shù)據(jù)有2天延遲

3. 如何加入提前放款？

提前放款（即特別放款）目前不支持賣(mài)家自主申請(qǐng)。

系統(tǒng)根據(jù)賣(mài)家的綜合指標(biāo)（例如好評(píng)率、拒付、糾紛等）等算法邏輯自動(dòng)評(píng)估并對(duì)符合要求的賣(mài)家賬號(hào)開(kāi)通提前放款。加入提前放款后，賣(mài)家在速賣(mài)通后臺(tái)【交易】-【資金賬戶管理】-【提前放款保證金查詢】頁(yè)面會(huì)被提示有保證金凍結(jié)。

注：1.賬號(hào)被關(guān)閉，訂單將不再進(jìn)行提前放款；要等進(jìn)行中的訂單陸續(xù)完成，保證金才會(huì)陸續(xù)釋放。

2.提前放款一旦主動(dòng)退出后不能再申請(qǐng)加入

4. 提前放款保證金需要多少？

平臺(tái)會(huì)根據(jù)賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)水平及各種數(shù)據(jù)指標(biāo)自動(dòng)評(píng)估和計(jì)算各店鋪需凍結(jié)的提前放款保證金額度，例如賣(mài)家的交易額，糾紛率，好評(píng)率等數(shù)據(jù)指標(biāo)。

系統(tǒng)采取多退少補(bǔ)的方式凍結(jié)提前放款保證金。例如：賣(mài)家A有1500$的提前放款美元保證金在凍結(jié)中，現(xiàn)在被評(píng)估需要凍結(jié)的固定保證金是500$，那剩下的1000$會(huì)當(dāng)下釋放到可提現(xiàn)賬戶；

若評(píng)估凍結(jié)的保證金是2000$，需補(bǔ)足的500$會(huì)先從賣(mài)家可提現(xiàn)賬戶進(jìn)行扣款，若可提現(xiàn)賬戶余額不足，后面新進(jìn)放款的訂單需補(bǔ)足保證金后再進(jìn)行放款。

5. 提前放款保證金什么時(shí)候解凍？

以下三種情況會(huì)在店鋪所有提前放款的訂單全部交易結(jié)束+15天后，釋放提前放款保證金：

1. 在【提前放款保證金查詢】申請(qǐng)退出提前放款（提前放款一旦主動(dòng)退出后不能再加入）；

2. 賬號(hào)被關(guān)閉；

3. 提前放款不準(zhǔn)入（提前放款分為準(zhǔn)入和簽約，準(zhǔn)入是系統(tǒng)根據(jù)您店鋪的經(jīng)營(yíng)情況，包括交易量，糾紛，評(píng)價(jià)，退款等去評(píng)定的，無(wú)法人為去干預(yù)）。

注：1、自主退出提前放款后不可再次申請(qǐng)加入，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作；

2、退出提前放款后，保證金不是馬上釋放的，需要賬號(hào)下提前放款的訂單全部交易結(jié)束+15天后，全部釋放；

3、退出提前放款后，訂單需要在交易結(jié)束+15天后才能放款。

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