速賣通商家每天都要面對不同的客戶，也肯定遇到過已經(jīng)下單好幾天但就是不付款的客戶。那么出現(xiàn)這種情況商家該怎么處理呢?

來到了未付款訂單這個階段，其實是離生意最近的一步，把握好這方面的技巧，提高未付款的付款率是很重要的成單技巧。

下面一些技巧供大家參考：

1. 建立聯(lián)系，主動出擊

首先買家下單80%以上的幾率說明他對產(chǎn)品感興趣，20%有可能是誤點造成的錯誤訂單。

因此應(yīng)該抓住商機(jī)，主動與買家建立聯(lián)系，第一個信息一般包括問好，介紹產(chǎn)品，詢問買家國家以給予更好的運費報價等。

一般情況下有誠意的買家會馬上回復(fù)，誤點的買家也會告知 。

2. 修改訂單金額，催付款

買家下單后，可以在后臺直接修改訂單金額，給買家一部分折扣降低訂單金額，修改訂單系統(tǒng)會自動觸發(fā)郵件給買家通知金額已經(jīng)更改。買家收到郵件后一般就直接付款了。

3. 大多數(shù)未付款訂單是由于運費過高造成的。

例如很多賣家設(shè)置部分國家免運費，例如美國，加拿大，澳大利亞，新西蘭免運費，而其他的運輸折扣沒有填寫，這時候若英國買家下單就會產(chǎn)生相當(dāng)高的運費，但其實英國運費只是比美國稍貴一點點。

因此在運費設(shè)置的時候可以設(shè)置運費折扣，再進(jìn)行自定義運費設(shè)置。

一般消費者未付款都是有很大的購買欲望的，對于未付款的訂單，賣家還是要去認(rèn)真的去看待它。

處置好了，有助于進(jìn)步店鋪銷量，多促成一筆訂單，自己的收益也會有所增加的。何樂而不為呢?上面的辦法就很不錯，值得你靜心一看。如果你有別得更好的處理方法也可以分享出來哦!

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