'Commerce Portal' 11st（總裁李相浩，www.11st.co.kr）實現(xiàn)了連續(xù)13年在'2020韓國服務質(zhì)量指數(shù)'（KS-SQI）電子商務領域排名第一的壯舉。

“韓國服務質(zhì)量指數(shù)”是韓國標準協(xié)會與首爾國立大學商業(yè)研究中心共同開發(fā)的服務質(zhì)量評價模型，自2008年推出以來，自2008年推出以來，每年都排名第一，獲得了很高的評價。各種福利的分數(shù)。

特別是11st強化了隨著11st的推出而宣布的“客戶信賴的最佳商務門戶”戰(zhàn)略，是“視頻商務”作為引領行業(yè)的“平臺”而備受贊譽。

11st以視頻評論服務“Kukkuk”為中心，推出了針對熟悉視頻信息的千禧一代和Z世代的每月“直播”促銷活動，提供差異化的購物體驗，內(nèi)容總計超過22萬條。

今年，11st 將推出“Contents Lab”服務，該服務提供定制的購物信息，為客戶提供最佳購物體驗，“Ship today”服務與訂單當天發(fā)貨，以加快交貨速度，以及“SK Pay”，一個充值累積收益的預付費計費結(jié)算服務，陸續(xù)推出“錢”等多種服務。

此外，通過首次在公開市場開設易購商城，加強了當日送達能力，擴大了產(chǎn)品領域，通過促銷等方式確保了無與倫比的產(chǎn)品競爭力。

此外，為了幫助遭受“Corona 19”折磨的賣家，我們將與首爾市、濟州農(nóng)業(yè)合作社、海洋和水產(chǎn)部等地方政府和組織進行多角度合作，并著力創(chuàng)造社會價值?為當?shù)剞r(nóng)民和小企業(yè)主拓展在線銷售渠道，激活農(nóng)產(chǎn)品特產(chǎn)銷售。

11st社長李相浩表示：“在11st全體員工的努力下，加強視頻能力、開發(fā)差異化服務、簽訂戰(zhàn)略業(yè)務合作伙伴關(guān)系、改善客戶服務等，我們在KS-SQI保持了第一的位置。連續(xù)13年?！拔覀儗⑴μ峁﹦?chuàng)新的購物環(huán)境并提高客戶滿意度，同時以唯一的'商務門戶'為目標?！?/p>

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