做電商的賣家會面對各個地方的消費者，每個消費者性格、需求都不一樣，有的脾氣比較好，也有一些故意挑刺的，就會導致差評，也會有競爭者來挑事，那要如何加入黑名單？

.從后臺首頁快速入口，點擊“歷史客戶統計與營銷頁面中，賣家可以看到有過交易客戶，把某個客戶加入黑名單。賣家們在訂單詳情頁面，選擇將某個客戶加入黑名單，在“歷史客戶信息統計”中查看已經加入黑名單的戶，將其移出黑名單。

除了上面這個方式，還可以通過拉黑鏈接設置拉黑的方法，這個方法可以拉黑沒交易過的買家。點擊買進ID進入買家的信息頁面，獲取買家的“MemberId”和“Name”，.在地址欄輸入以下鏈接，把“MemberId”后面的數字和“Name”后面的名字，替換成你需要拉黑的買家的名字即可。

商家還可以通過黑名單自動識別惡意買家，找到黑名單共享功能，點擊共享所有并加入黑名單。黑名單共享需下載加速器并登錄速賣通后臺，系統自動檢測狀態(tài)。當你開始執(zhí)行黑名單共享時，系統加速器將自動采集，您當前黑名單客戶資料到系統的系統數據庫中。

功能其實還是很好用的，被添加入黑名單的買家，將不能在這個賣家的店鋪中下單支付。賣家不僅可以主動來黑惡意差評的用戶，還可以在共享數據庫中提前預防差評的出現，為自己的店鋪帶來多一份保障。自動識別惡意買家，讓你不再受惡意買家侵害，避開惡意買家下單，讓店鋪保持良好的運作。

遇到惡意差評的買家，一定不能手軟，及時的把買家拉入黑名單，否則的話店鋪的數據會越來越差。惡意差評師有很多，主要是為了騙取商家的錢，所以速賣通賣家一定要謹防這一類人群。使用黑名單共享避開惡意買家下單，減少糾紛案件率，提高賣家信譽度，避免故意買家數次提交訂單，給賣家導致損害。

推薦閱讀：

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯系。