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獨立站運營的關鍵:跨境賣家再營銷的前提和方式-ESG跨境

獨立站運營的關鍵:跨境賣家再營銷的前提和方式

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2022-03-28
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品牌獨立站要滿足什么前提,才能讓再營銷更加有效呢?

品牌獨立站要滿足什么前提,才能讓再營銷更加有效呢?

一、注意產(chǎn)品的質量問題。


如果想做好再營銷,那么推薦的產(chǎn)品質量必然是過關的,這決定了消費者能否成為獨立品牌站的忠實粉絲。


假如消費者在品牌獨立站上能輕松購物,結果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質量實在是不敢恭維,那么,品牌獨立站的形象就會大打折扣。下一次購物,自然不會在第一時間考慮購買,轉化率也大大提高。


二、是注重消費者體驗。


許多賣家往往忽略了消費者體驗這一點,但消費者體驗的重要性已經(jīng)不言自明。


研究表明,年收入10億美元的公司在三年的消費者體驗投資中,平均多賺7億美元。因此,人性化的消費者體驗戰(zhàn)略能夠提高購物滿意度,減少消費者流失,增加收入。然后在進行再營銷時,很容易就將現(xiàn)有的消費者轉化。


三、留下消費者的聯(lián)絡資料。


無論獨立站以何種方式進行產(chǎn)品促銷和活動宣傳,只要點擊進入了解了解,就可以說是潛在的消費者,讓他們留下個人信息(如姓名、電話號碼等),是進行再營銷、沉淀數(shù)據(jù)和引導轉化的基礎,一般都會在網(wǎng)頁上引導。


或是利用好彈出窗口功能,幫助賣家在適當?shù)臅r候與消費者交流,也可以鼓勵他們留下電子郵件等信息,方便之后再進行營銷。


建議以下幾種再營銷的營銷方式以提高產(chǎn)品的轉化。


一是通過投放廣告進行再營銷。


進行廣告再營銷的方式主要分為Google Ads再營銷和Facebook再營銷廣告。


二是(EDM營銷)


在登陸頁面、彈窗等功能引導下,獨立站點可以獲取消費者的相關信息,如手機號、郵箱等,通過這些信息,可以進行EDM營銷。


針對具體的現(xiàn)有客戶,根據(jù)細分人群的不同需求和屬性,使郵件營銷的效率大大提高,再營銷轉化率也有了很大的提高。


三是會員制度。


會員制可以是免費的,也可以是付費的,賣家可以為會員提供特殊的福利。


會員制讓顧客和賣家品牌獨立站緊密聯(lián)系,讓消費者不斷地在品牌獨立站上購物,是非常有效的再營銷手段。


四是良好的客訴處理技巧。


沒有料到吧,其實做好客訴處理,也是一種特別好的再營銷方式,客戶服務幫助客戶有效地解決投訴難題,才能贏得客戶的信任。因此,消費者投訴既是危機,又是轉機,更是再營銷的良機。


在當前流量越來越貴、越來越難買到的背景下,努力做好現(xiàn)有消費者的再營銷,才是每個賣家應該重視的運作方式,也是獨立站健康穩(wěn)定發(fā)展的核心競爭力!


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。

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