跨境電商的競爭越來越激烈，賣家在日常經(jīng)營店鋪時可以借鑒以下五種策略，以保持跨境站的競爭力，提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

一、嵌入視頻。

視頻是一個強大的，特別是為目標受眾量身定做的錄像。銷售者可能會考慮開發(fā)一個簡短而詳細的視頻，供顧客學(xué)習(xí)如何使用你的產(chǎn)品。

二、對顧客需求的快速反應(yīng)。

顧客希望能得到快速的顧客服務(wù)回應(yīng)。“The Northridge Group”去年對1000多名美國消費者的調(diào)查顯示，他們希望賣家能集中精力提供快捷方便的服務(wù)，比如加快解決問題的速度，提高服務(wù)的可達性，以及培養(yǎng)專業(yè)的服務(wù)隊伍。

三、更多地關(guān)注用戶生成的內(nèi)容。

自拍被平臺所充斥，而UGC(用戶生成內(nèi)容)則極大地促進了商店的銷售。比如，Glossier的博客主要關(guān)注客戶，它會把客戶的自我拍照放入圖片庫，并在不同的博客文章中關(guān)注購物者。

四、向顧客提問。

銷售者可以通過測試向購物者詢問一系列問題，了解購物者的目標和需求，并根據(jù)回答列出具體產(chǎn)品，從而為他們創(chuàng)造個性化的體驗。雖然測試可能會花費一些時間，但是它可以有效的減少購買的時間。

五、創(chuàng)造流暢的購物體驗。

流暢的購物流程是提高顧客粘性的重要動力，而支持多設(shè)備對話和購物車功能對賣家的轉(zhuǎn)化流程至關(guān)重要。

綜上所述，營銷策略多種多樣，但都有共同之處，即都圍繞著消費者展開。因此，賣家也應(yīng)在平時多關(guān)注消費者的購物行為，努力為消費者提供滿意的購物體驗。

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