根據(jù)總結(jié)，2020年全年，我國網(wǎng)絡(luò)零售市場呈現(xiàn)特點為：新舊動能轉(zhuǎn)換加快，消費升級勢頭不減；跨境電商持續(xù)發(fā)力，有力推動外貿(mào)發(fā)展；農(nóng)村電商提質(zhì)升級，電商興農(nóng)不斷深入。  

據(jù)了解，2020年，我國重點監(jiān)測電商平臺累計直播場次超2400萬場，在線教育銷售額同比增長超過140%，在線醫(yī)療患者咨詢?nèi)舜瓮仍鲩L73.4%。  

此外，“雙品網(wǎng)購節(jié)”“618”“雙十一”以及現(xiàn)在正在舉辦的“網(wǎng)上年貨節(jié)”等大型網(wǎng)購促銷活動，推動需求釋放，有力拉動市場增長；綠色、健康、“家場景”“宅經(jīng)濟(jì)”消費熱度凸顯，健身器材、保健食品、消毒衛(wèi)生用品、中高端廚房電器、寵物用品增長均超過30%。  

海關(guān)統(tǒng)計，2020年我國跨境電商進(jìn)出口額達(dá)1.69萬億元，增長31.1%。我國與22個國家“絲路電商”合作持續(xù)深化，雙邊合作成果加速落地；新增46個跨境電商綜試區(qū)，增設(shè)“9710”“9810”跨境電商B2B出口貿(mào)易方式，推動通關(guān)便利化。  

農(nóng)村電商方面，2020年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.79萬億元，同比增長8.9%。電商加速賦能農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化發(fā)展，一系列適應(yīng)電商市場的農(nóng)產(chǎn)品持續(xù)熱銷，有力推動鄉(xiāng)村振興和脫貧攻堅。  

此前國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)，2020年全國網(wǎng)上零售額達(dá)11.76萬億元，同比增長10.9%，實物商品網(wǎng)上零售額達(dá)9.76萬億元，同比增長14.8%，占社會消費品零售總額的比重接近四分之一。  

數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)零售在促消費、穩(wěn)外貿(mào)、擴(kuò)就業(yè)、保民生等方面作用不斷增強(qiáng)，為形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局貢獻(xiàn)了新活力。

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