亞馬遜強制執(zhí)行“單賬號”政策，可以幫助買家減少與不良商家接觸。假設賣家績效下滑、遭到投訴或負面評價，可以隨意開設新賬號的話，那消費者就有可能被誤導，從不良賣家那里購物。這對其他賣家來說也構成不公平競爭，同時也間接提高了賣家對自己店鋪經營管理的服務(產品)品質。 

很多賣家在最初開店的時候都抱著嘗試一下的態(tài)度去經營，并沒有考慮那么多，這個政策看過就忘了，以至于在經營過程中直到賬號被關閉才恍然大悟。 

而亞馬遜究竟是根據什么來檢測關聯賬號的，這點并未公開，也不需要公開。在這邊建議賣家朋友們查看兩個不同的賬號是否關聯，可以通過以下幾點： 

? 登錄賬號設備的IP地址 

? 網絡適配器的MAC地址 

? 注冊公司信息 

? 賬號關聯的郵箱地址 

? 賣家資料 

? 銀行卡賬號 

1.找出導致賬號被關閉的具體因素，盡快處理 

根據上面列出的幾點，找出導致賬號關閉的具體原因并盡快處理。亞馬遜通知賣家銷售權限被移除，一般基于這兩個原因：操作多個賣家賬號，或現有賬號與已關閉賬號有關聯。賣家可對比所有賬號信息，找出具體哪里出了問題。 

2.提供合理理據并和亞馬遜積極交涉 

如果賬號被關閉，嘗試向亞馬遜申述恢復，這可能是賣家面對的最艱難的事情之一;除非有開設兩個賬號的正當理由，基本很難勝訴，即使這樣，賣家也應當不抱成見，用積極的態(tài)度與亞馬遜交涉。記住，賬號是自動被關閉的，如果你是個誠信賣家，亞馬遜才沒興趣去關閉你的賬號。 

如果你是故意經營兩個賬號，那也沒關系。聯系亞馬遜，向他們展示兩個賬號是完全分開獨立的。你需要證明這兩個賬號運營的是完全不同的產品、產品類別、供應商、物流體系、甚至商業(yè)模式，基本上，提出所有能夠區(qū)分兩個賬號的因素。 

3.如果亞馬遜過去給了你經營兩個賬號的權限，提供授權記錄 

如果過去亞馬遜曾被說服，允許你運行兩個賬號，現在仍有可能為你開特例。亞馬遜允許賣家開設兩個賬號，之后又反悔，要求他們關閉一個賬號，這也是有先例的。事實上，他們甚至可能過段時間后，把剩下那個賬號也關閉了，因為這個賬號與之前關閉的賬號有關聯。 

這時，你會發(fā)現保留與亞馬遜交涉的所有記錄，是有好處的。提供亞馬遜授權的郵件記錄，有助于提高勝訴機率。 

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯系。