海外倉(cāng)服務(wù)商需要思考的問(wèn)題，有很多賣(mài)家對(duì)海外倉(cāng)還很不了解，除了清關(guān)安全問(wèn)題之外，還需要考慮以下幾點(diǎn)：

1、運(yùn)輸成本問(wèn)題

A、我們要知道，不管你在海外建倉(cāng)還是發(fā)貨，成本都是比國(guó)內(nèi)高的，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的快遞物流已經(jīng)很成熟，所以不必要拿國(guó)內(nèi)的物流成本比較。
B、既然成本高了，我們就看服務(wù)，后程派送其實(shí)有很多問(wèn)題，我們很多賣(mài)家會(huì)忽視：如退換貨問(wèn)題，時(shí)效問(wèn)題，客服溝通問(wèn)題。其中退換貨問(wèn)題成本是最大的！以后的平臺(tái)都會(huì)有無(wú)理由退貨，這樣退回的產(chǎn)品能不能重新上架銷(xiāo)售？退回的產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)如何支付？這些服務(wù)，IML艾姆勒俄羅斯海外其實(shí)都會(huì)包含，服務(wù)非常到位。只要頭程買(mǎi)了保險(xiǎn)的客人，后程產(chǎn)生貨物丟失，發(fā)錯(cuò)/少發(fā)貨，我們有當(dāng)?shù)氐目头c買(mǎi)家溝通，避免產(chǎn)生糾紛，當(dāng)中是由IML方責(zé)任而造成的損失，IML艾姆勒俄羅斯海外倉(cāng)方會(huì)承擔(dān)。

2、發(fā)海外倉(cāng)是否有必要？
A、成本是高了，但你想過(guò)沒(méi)有，以后的平臺(tái)都是走FBA海外倉(cāng)模式，流量都分給FAB海外倉(cāng)商家，如果你不是，你不僅僅虧幾塊錢(qián)的事情了，虧掉的是整個(gè)產(chǎn)品線的銷(xiāo)售流量，除非你也改做FBA模式，但是FBA模式又有幾個(gè)賣(mài)家能承受這樣的成本呢？
B、時(shí)效多半在7天左右。這種客戶(hù)體驗(yàn)是國(guó)內(nèi)直發(fā)達(dá)不到的，你想一下一個(gè)國(guó)外的買(mǎi)家從平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)，3天收貨商品，那會(huì)是什么樣的好感！

3、海外倉(cāng)適用于所有賣(mài)家？
首先成本是第一道門(mén)檻，如果賣(mài)家所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是價(jià)格比較低的小商品的話，海外倉(cāng)的成本顯然是不合適的。
第二道門(mén)檻就是對(duì)于季節(jié)性比較強(qiáng)的時(shí)尚類(lèi)商品，這類(lèi)商品使用海外倉(cāng)的話，對(duì)庫(kù)存的把握將會(huì)是非常大的挑戰(zhàn)。

那么哪些商品適合用海外倉(cāng)呢？

專(zhuān)家說(shuō)共有兩大類(lèi)，一是“三高”商品，也就是體積超大、重量超限、價(jià)值超高的產(chǎn)品，因?yàn)橹编]不能滿(mǎn)足物流需求，海外倉(cāng)就是理想的物流方式了；

第二類(lèi)是“品牌”商品，所謂的品牌商品，不僅需要有品質(zhì)的保證，更需要迅速而優(yōu)秀的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)，而海外倉(cāng)能夠?qū)崿F(xiàn)的品牌商品的需求。
所有平臺(tái)與海外倉(cāng)目的只有一個(gè)：解決最后一公里配送，給買(mǎi)家快速安全良好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)服務(wù)。

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