即將進(jìn)入一個(gè)嶄新的十年，2020年的中東會(huì)有什么樣的變化?ePanda出海中東會(huì)從電商格局、創(chuàng)業(yè)生態(tài)、地緣政治等多角度進(jìn)行預(yù)測(cè)。電商依然是中國(guó)出海公司關(guān)注的重點(diǎn)，所以我們的系列預(yù)測(cè)就以電商為開(kāi)篇。

一、以MAF為首的雜貨電商迎來(lái)爆發(fā)年

在過(guò)去的2019年，雜貨電商是中東電商圈發(fā)展最快的一個(gè)領(lǐng)域，根據(jù)谷歌和貝恩的報(bào)告，雜貨電商在過(guò)去三年中增長(zhǎng)超過(guò)250%。但是由于中國(guó)參與者很少，所以關(guān)注度也比較低。

2019年5月，曾經(jīng)可以與 Souq 相抗衡的電商 Wadi 被大零售商 MAF 收購(gòu)之后，該應(yīng)用已經(jīng)徹底消失，被融進(jìn)了 MAF 旗下的購(gòu)物應(yīng)用 MAF Carrefour 之中。

和開(kāi)發(fā)商 Emaar 一樣，MAF 在電商領(lǐng)域也做了不少努力，比如投資Fetchr，收購(gòu)電子錢(qián)包 Beam。這些投資和收購(gòu)目前看起來(lái)并不怎么成功，但是 MAF 在中東已經(jīng)有數(shù)十年積累，供應(yīng)鏈和配送鏈已經(jīng)非常完善。在過(guò)去一年，MAF 一直在默默地進(jìn)行人員擴(kuò)張及基礎(chǔ)設(shè)施搭建，2020必將是爆發(fā)的一年。

一些創(chuàng)業(yè)公司也在逐漸壯大，比如阿聯(lián)酋的 InstaShop、Trolley和El Grocer;沙特的Todoorstep和Nana Direct;;和埃及的Knockmart和Dakakyn等。

二、社交電商、直播電商、內(nèi)容電商等領(lǐng)域可能會(huì)有新的爆發(fā)點(diǎn)

相比出海企業(yè)擅長(zhǎng)的“買(mǎi)量”，通過(guò)社交媒體在中東推廣更有效果。阿聯(lián)酋和沙特的互聯(lián)網(wǎng)普及率均超過(guò)90%，阿聯(lián)酋的社交媒體滲透率為90%，沙特是75%，高于美國(guó)(美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及率是85%，社交媒體的普及率是71%)。因此，絕大多數(shù)中東購(gòu)物者會(huì)通過(guò)社交媒體在線(xiàn)購(gòu)物。

社交電商黑馬 Boutiqaat 的崛起就是一個(gè)明顯的例子。預(yù)計(jì)在2020年，會(huì)有更多類(lèi)似的電商崛起。

三、垂直電商百花齊放，時(shí)尚/美妝/奢侈品依然是熱門(mén)領(lǐng)域

黑紗白袍的背后，是融合了東西方特色的中東美女帥哥們。我們?cè)凇?019年中東電商發(fā)展報(bào)告》中指出，過(guò)去一年，中東多個(gè)專(zhuān)注垂直市場(chǎng)的電商都先后被收購(gòu)或獲得融資。

在亞馬遜和 Noon 都在發(fā)展變革的過(guò)程中，中東電商在垂直領(lǐng)域依然有深入挖掘的機(jī)會(huì)，預(yù)計(jì)在未來(lái)一兩年，仍有新的垂直電商會(huì)嶄露頭角。而與“美”相關(guān)的時(shí)尚/美妝/奢侈品是最熱門(mén)的領(lǐng)域。

四、亞馬遜在沙特和埃及正式替換Souq.com

和阿聯(lián)酋相對(duì)開(kāi)放的營(yíng)商環(huán)境不同，亞馬遜想要在沙特和埃及完全替換Souq.com，困難要大得多。以沙特站為例，外資持股比例、VAT繳納是所有外資公司都要面臨的問(wèn)題。

但是自Souq于2017年被收購(gòu)后，亞馬遜一直在尋找解決方案，而且沙特也在努力進(jìn)一步開(kāi)放市場(chǎng)。相信在2020年，亞馬遜會(huì)最終克服這一困難。

五、Noon在阿聯(lián)酋和沙特的市場(chǎng)份額有可能超越亞馬遜

關(guān)于今年黃五/白五的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，兩家都不愿意明說(shuō)。從宣傳的力度以及下載量排行榜來(lái)看，Noon略占優(yōu)勢(shì)。但是從noon的FBN，以及亞馬遜FBS/A的穩(wěn)定性來(lái)看，亞馬遜更占優(yōu)勢(shì)，Noon在這一點(diǎn)上表現(xiàn)得比較隨意。

這二者誰(shuí)將成為老大，在2020年會(huì)見(jiàn)分曉。目前看來(lái)Noon更有動(dòng)力進(jìn)行重資本投入，畢竟這里是大本營(yíng)，沒(méi)有退路，必須背水一戰(zhàn)。亞馬遜的壓力就小很多，甚至今年就已經(jīng)要求Souq沙特站的目標(biāo)是盈利，而不是毫無(wú)節(jié)制地?zé)X(qián)。

六、中國(guó)跨境電商極有可能出現(xiàn)合并、收購(gòu)等整合局面

野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，想要持續(xù)掘金中東，本土化是必經(jīng)之路。JollyChic、Fordeal 等都在沙特和阿聯(lián)酋注冊(cè)了本土公司，加大了在當(dāng)?shù)氐耐度搿?/p>

基于在國(guó)內(nèi)的長(zhǎng)期積累，中國(guó)電商有自己不可替代的優(yōu)勢(shì)，比如終端產(chǎn)業(yè)制造鏈、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、電商人才及對(duì)大數(shù)據(jù)的利用。本土公司也有自己的優(yōu)勢(shì)，比如本地人才的獲取、政府關(guān)系等。

經(jīng)過(guò)過(guò)去兩三年的“相愛(ài)相殺”，中東本地電商和中國(guó)跨境電商互相也越來(lái)越了解，未來(lái)一年極有可能出現(xiàn)合并、收購(gòu)等整合局面。

七、末端派送格局調(diào)整，物流阻礙會(huì)越來(lái)越小

目前的中東電商末端派送相比前兩已經(jīng)有很大的改善，中東本土的各大物流公司都開(kāi)始重視電商物流，越來(lái)越多的本土物流商把中國(guó)賣(mài)家當(dāng)作重點(diǎn)客戶(hù)，提供更好的服務(wù)和時(shí)效。那。

來(lái)自中國(guó)的物流創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也在努力以中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)當(dāng)?shù)氐碾娚涛锪黧w系，在技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)、數(shù)字化等方面都有不小的投入。物流和電商向來(lái)是互相促進(jìn)的，二者互為因果，在未來(lái)一年一定有不小的突破。

八、線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合得更加緊密，傳統(tǒng)線(xiàn)下巨頭會(huì)有不俗的表現(xiàn)

新興電商向線(xiàn)下轉(zhuǎn)型、傳統(tǒng)實(shí)體商店向線(xiàn)上轉(zhuǎn)型，在未來(lái)幾年還會(huì)持續(xù)這樣的趨勢(shì)。Souq 在還沒(méi)被收購(gòu)時(shí)，就已經(jīng)開(kāi)設(shè)了線(xiàn)下展示店。Namshi 被 Emaar 徹底收購(gòu)后，也在DubaiMall 有了實(shí)體店。

中東的傳統(tǒng)零售商們?cè)诰€(xiàn)上的表現(xiàn)一直很給力，比如 Centrepoint Online、Splash.com 、Max Fashion、 Net-A-Porter、FarfetchOunass、Level Shoes 等零售品牌。

（來(lái)源：epanda出海中東）

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