女性消費者是極具潛力的消費群體，甚至業(yè)內(nèi)有一句話說道：“抓住女人就抓住了市場"。了解女性消費者的購物心理，是賣家制定旺季營銷的必備功課。

daVinci Payments于2019年9月 展開了一項針對18-75歲女性的美國全國性研究發(fā)現(xiàn)，盡管可支配收入適度上升，女性購物者在這個假期仍將繼續(xù)追求更大的便利性和價格價值。

在接受調(diào)查的女性中，雖然有45%的女性財富和購買力有所提高，但43%的女性預(yù)測她們在這個假期期間的消費會與去年相同，而30%的女性表示她們的消費會減少，只有27%的女性表示會在這個假日旺季花更多錢。

具體調(diào)查結(jié)果如下所示：

47%的受訪者打算在網(wǎng)上購買超過50%的假日商品;

69%的受訪者是Amazon Prime會員，這比3月份發(fā)布的電子市場研究報告顯著增加，該研究當(dāng)時預(yù)測的數(shù)據(jù)是51.3%;

52%的受訪者至少一半的在線購物來自亞馬遜。

52%的受訪者從轉(zhuǎn)售網(wǎng)站購買商品，其中名牌服裝和配飾是她們購買的第一大類;

45%的受訪者在所有的網(wǎng)上購物中有一半以上是通過手機進(jìn)行的;

81%的受訪者在線購物是為了方便;

盡管有價格意識，但仍有80%的受訪者不知道他們打算在這個假期買什么。

此外，女性購物者在假期購物的決定可能會受到折扣和忠誠度預(yù)付獎勵的影響。

DaVinci支付公司首席收入官Rodney Mason表示：“我們生活在一個這樣的世界中：亞馬遜和在線經(jīng)銷商提供了零售商難以比擬的便利和節(jié)省。零售商需要在每個接觸點使購物體驗盡可能方便。此外，折扣和忠誠計劃為零售商提供了一個重要的機會，可以在假日旺季期間吸引女性購物者。當(dāng)消費者希望通過比較交易來減少支出時，品牌需要以令人信服的折扣吸引他們，并通過持續(xù)的驚喜和愉悅服務(wù)來保持他們的忠誠度，這些服務(wù)應(yīng)側(cè)重于便利性、相關(guān)性和價值?！?/p>

2018年12月， DaVinci對品牌忠誠度進(jìn)行了一項調(diào)查，對女性購物者得出以下結(jié)論：

她們最經(jīng)常從朋友和家人那里發(fā)現(xiàn)新品牌;

在名牌和自有品牌之間，大多數(shù)受訪者是中立的;

價格是她們做出購買決定時的首要因素;

84%的顧客更忠于那些能令她們以節(jié)省超乎意料的價格的品牌。

(編譯：LEO)

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