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關于廣告運營,有三個層面的思考必不可少-ESG跨境

關于廣告運營,有三個層面的思考必不可少

來源網(wǎng)絡
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2019-09-26
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關于廣告運營,有三個層面的思考必不可少


解答關于廣告的兩個問題:

問題一:我的轉化率很高,但流量不夠,該怎么做呢?

關于這個問題,我覺得應該從兩個層面上考慮:Listing優(yōu)化和廣告自身。

從Listing優(yōu)化層面上,類目選擇是否精準,標題中的關鍵詞是否精準精確且覆蓋到了足夠多的關鍵詞,圖片(尤其是主圖)是否漂亮有質感,產(chǎn)品review的數(shù)量和星級怎么樣,產(chǎn)品的售價是否在同類產(chǎn)品中有競爭力等要素,都會影響廣告的曝光,更會影響到轉化率。

而從賣家的廣告數(shù)據(jù)中,轉化率還是比較高的,說明Listing優(yōu)化是沒有問題的,那么,我們就需要從廣告自身的層面上考慮。

當一條Listing投放了廣告,流量不夠,核心就三個要素:競價偏低、廣告關鍵詞少(手動)、廣告日預算少??梢越Y合自己的實際情況,進行有針對性的調(diào)整,提高競價,廣告排位會靠前,可以獲得更多的曝光和點擊;手動廣告增加一些關鍵詞,也同行可以獲得更多的曝光和點擊;而如果預算不夠總是被點爆,或者提高競價后廣告被點爆了,那就適當?shù)奶岣邚V告的預算吧,預算多了,自然可以點擊更多的次數(shù),而賣家的轉化率是高的,從而可以帶來更多的訂單了。

 

問題二:關鍵詞排名已經(jīng)很靠前了,是否有必要開手動廣告呢?

判斷一個廣告是否有必要持續(xù)投放,最直接的衡量指標是廣告的投入產(chǎn)出比,也即ACOS如何。如果ACOS是劃算的,即ACOS數(shù)值小于毛利率,此廣告計劃就值得持續(xù)投放。

當然,廣告的作用還不止于此。

除了直接的投入產(chǎn)出比,廣告投放的第一層作用其實是為了給Listing帶來更多的流量和訂單,為了推高Listing的BSR排名,進而獲得更多的自然流量。

所以,一個廣告是否值得持續(xù)投放,還應該將廣告成本放置在該Listing的總訂單數(shù)量中做評估。

如果階段性的,廣告帶來的訂單占總訂單量的比重過多,那自然是不應該停止的,因為一旦停止,廣告訂單沒了,總訂單數(shù)量被腰斬,對Listing自身以及運營的傷害都是非常嚴重的;

而如果廣告帶來的訂單在總訂單數(shù)量中占比不大,此時即便ACOS高一點(高于毛利率),即便廣告的直接投入產(chǎn)出比不劃算,也未必就需要把廣告關閉掉。因為就像我經(jīng)常在線下的站內(nèi)廣告課中所強調(diào)的,廣告的投入產(chǎn)出比,要有大視野的去看其是否能夠達到“三個30%”,只要廣告ACOS*廣告訂單在總訂單中的百分比的積小于毛利率,廣告其實都不能算作虧。

此時,我們還需要將視野拉升到廣告的另外一個作用上:獲取更大的市場份額。

經(jīng)濟學上有個名詞:存量市場。對于亞馬遜賣家來說,我們基本上可以把自己對一款產(chǎn)品的運營看作是在存量市場中搶份額的游戲。市場銷量已經(jīng)客觀存在并且相對固定,而要想生存下來,要想發(fā)展得更好,你不僅需要要求自己表現(xiàn)好,核心還在于你要比競爭同行更好。怎么才是比競爭同行更好,就是我接到的訂單更多,BSR排名高于同行。稍微狹隘一點的看,你多接到一個訂單,你的競爭同行們就少了一個訂單。生意的競爭往往就是這么殘酷,要不然雷軍為什么會說“逼瘋自己,逼死對手”呢?

廣告在一定程度上就是幫我們實現(xiàn)“多接一個訂單”的利器。也許你確實為多接的這個訂單付出了不小的廣告成本,也許這個多接的訂單確實沒有給你帶來直接的利潤,甚至還稀釋了你自然訂單的利潤,但這多出來的訂單可以讓你與競爭對手拉開距離,讓你更具競爭優(yōu)勢。某一天競爭對手覺得這個產(chǎn)品的市場打不下來,不好玩,然后退出了,你的市場份額足夠大了,你自然可以再次把利潤放大。

所以,從這個層面上來說,廣告ACOS不劃算時是否要停止,真是一個戰(zhàn)術思考與戰(zhàn)略考量的問題。

第三點,在這個問題中,賣家的詢問是“關鍵詞排名已經(jīng)很靠前,是否有必要開手動廣告?”這就涉及到關于手動廣告與關鍵詞自然排名的關系問題。

手動廣告除了可以帶來曝光和點擊進而產(chǎn)生訂單之外,還有一個重要的作用就是可以協(xié)助你推高關鍵詞的自然排名。

隨著運營的推進和廣告的投放,當你的關鍵詞排名足夠靠前時,你應該問自己一句:我現(xiàn)在的關鍵詞排名是怎么來的?難道沒有手動廣告的貢獻嗎?如果手動廣告在關鍵詞排名上升中起著一定的作用,那關閉了手動廣告,會不會因為少了手動廣告的那部分曝光、點擊和訂單,關鍵詞排名也跟著下降了呢?其實,只要你親自操盤一遍,這一連串的問題你都是有答案的。

所以,正是基于此,我的建議就是,只要手動廣告的表現(xiàn)不是差到讓人慘不忍睹,還是不關閉為好。

那如果真的差到慘不忍睹了呢?

可以選擇降低廣告競價,降低到只有很少點擊的狀態(tài),然后放在那里就好了。

為什么要這樣做呢?

對于廣告,我有一句名言:藥不能停!

對于廣告和流量的分配,亞馬遜還真的是斤斤計較--你給我錢,我給你流量。當你把廣告停止了,Listing中原本和廣告相關的權重就徹底沒了,但如果降低廣告競價,至少,還可以給亞馬遜的廣告算法一個念想--“興許,Ta明天就把競價調(diào)高了呢“!

關于廣告停止后所帶來的傷害,相信做過淘寶、天貓、速賣通的賣家,一定是有切膚之痛的。

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