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傳統(tǒng)外貿工廠轉型跨境電商故事:一年完成轉型,成就3-5倍銷量增速-ESG跨境

傳統(tǒng)外貿工廠轉型跨境電商故事:一年完成轉型,成就3-5倍銷量增速

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2019-06-13
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坐落于浙江紹興的沐家家居是一家主要從事家居紡織品的跨境電商。在2014年之前,它還只是以一般貿易出口為主,為境外家居紡織品商家提供OEM代工生產(chǎn)的企業(yè)。



“沐家的英文名Deconovo源于Lenovo。當時,我們是希望看到沐家也像聯(lián)想一樣,沖出亞洲,走向世界。而今,我們的產(chǎn)品已遠銷北美洲,歐洲,亞洲及大洋洲?!便寮褻EO楊君談笑自若,“以亞馬遜為‘跳板’, 我們在短短1年多時間內就由‘傳統(tǒng)外貿工廠’成功轉型為‘國際品牌電商’。現(xiàn)在,我們在亞馬遜上的所有站點銷量每年都保持3-5倍的增長速度。2016年,企業(yè)年銷售額突破1500萬美金?!?/p>




坐落于浙江紹興的沐家家居是一家主要從事家居紡織品的跨境電商。在2014年之前,它還只是以一般貿易出口為主,為境外家居紡織品商家提供OEM代工生產(chǎn)的企業(yè)。 

“近幾年來,外貿比以前難做太多,代加工利潤萎縮,競爭同行步步緊逼,都成為我們的切膚之痛。” 沐家CEO楊君說。 

 于是,沐家便開始嘗試在跨境電商中尋找新增長點及探索新商業(yè)模式。“說來也巧,一次很偶然的機會,我們在行業(yè)峰會中認識了亞馬遜招商經(jīng)理,開始了解這個站點。2014年9月,我們正式入駐亞馬遜。在摸索使用的過程中,我們驚喜地發(fā)現(xiàn)亞馬遜非常契合企業(yè)發(fā)展路徑,這讓愁眉不展的我們突然眼前一亮,有種志同道合的感覺?!便寮褻EO楊君笑道。 

早在做OEM的時期,沐家對質量的要求就非常嚴格,他們始終相信產(chǎn)品本身才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力。鉆研打磨產(chǎn)品最耗費心血,且可能無法在短期獲得回報,但也只有做好產(chǎn)品才真正贏得消費者的認可和信賴。而亞馬遜以產(chǎn)品和服務為核心的特征,恰好與沐家一貫以來“產(chǎn)品為王“的理念不謀而合。因此,在入駐之后企業(yè)產(chǎn)品便在站點中獲得了很高的好評率,銷售排名也得到了迅速增長。當年11月,沐家的銷售額就達到了十幾萬美金。這對企業(yè)后續(xù)的品牌建設來說,是一個非常好的開端。;


“其實,中國企業(yè),尤其是中小企業(yè),想做好一個國際品牌難度是非常大的。在這個從無到有的過程中,一個好的站點能讓品牌建設事半功倍。亞馬遜擁有一批高黏性的優(yōu)質用戶群體,他們信任亞馬遜。這種口碑效應會轉嫁到入駐賣家身上,成為使其品牌增值的杠桿力量?!?沐家CEO楊君說。

入駐亞馬遜的短短一年多,沐家就實現(xiàn)了銷售額的爆發(fā)式增長。2015年,企業(yè)年銷售額達到了450多萬美金,較上一年增長了20多倍。不僅如此,沐家更是由‘傳統(tǒng)外貿工廠’成功轉型為‘國際品牌電商’。同時,企業(yè)規(guī)模得到迅速擴大,建立了集研發(fā),運營,推廣及物流等一體化的管理體系。亞馬遜團隊也由從一開始的兩個人增至現(xiàn)在的三十多人。




除此之外,亞馬遜還會為商家提供參加各種活動的機會與資源。2014年11月,沐家在亞馬遜客戶經(jīng)理的幫助下第一次申報了第一個主打產(chǎn)品窗簾的Lighting Deal活動。在為時四小時的活動中,產(chǎn)品的銷售額直接從平時的幾百美金上上升至八千美金。且在活動之后,銷量繼續(xù)保持上升態(tài)勢。直到現(xiàn)在,這款窗簾都還是沐家的Best Seller。

“在入駐亞馬遜之后,我們實現(xiàn)了M2C的商業(yè)模式,即直接從制造廠家到消費者。這個新的嘗試讓我們減少了貿易商、供銷商等中間環(huán)節(jié)的消耗,降低了商品的流轉成本,相比一般貿易,大幅節(jié)約了成本,增加了利潤?!便寮褻EO楊君侃侃而談,“在這種模式之下,消費者可以直接將自己的使用體驗反饋給廠商。這讓我們更好地面對消費者根據(jù)市場需求去研發(fā)和改進產(chǎn)品,與用戶保持良好的互動。不僅如此,現(xiàn)在的我們擁有了‘從定價權、銷售渠道,到市場開拓’的話語權,真正地掌握住自己的生命線,這為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。”

目前,沐家這個品牌已經(jīng)在海外市場的消費者中已經(jīng)形成了非常不錯的口碑和影響力。通過亞馬遜后臺數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn),許多用戶會通過自主搜索“Deconovo”這個品牌關鍵詞對公司產(chǎn)品進行購買,在消費者群體中也有巨大的復購用戶數(shù)量。




 在互聯(lián)網(wǎng)的風口上,數(shù)據(jù)帶來的信息風暴正在變革我們的工作節(jié)奏及思維方式。如何在深耕“微笑曲線”兩端的同時,更好地獲取、管理及科學利用數(shù)據(jù),從而優(yōu)化品牌建設,成了跨境電商亟需思考的問題。

“這個時代,大數(shù)據(jù)和管理能力已成為新型競爭力。一方面,我們建立了自己的ERP系統(tǒng)(企業(yè)資源計劃),從原材料采購、生產(chǎn)過程、產(chǎn)成品等環(huán)節(jié)都進行了產(chǎn)品數(shù)據(jù)電子化管理。另一方面,依托良好的基礎設施建設,亞馬遜擁有尖端的云計算和大數(shù)據(jù)服務。我們充分地去挖掘這個“數(shù)據(jù)金庫”,將其應用于產(chǎn)品運營、營銷推廣和物流等環(huán)節(jié)中。目前,我們將亞馬遜的API數(shù)據(jù)對接到沐家自身的ERP系統(tǒng),輕松完成同步,這個工具幫助我們有效批量管理庫存,訂單等數(shù)據(jù),從而節(jié)約了大量的時間和人力。”沐家CEO楊君頗為興奮。

此外,亞馬遜還為沐家提供了有效的數(shù)據(jù)分析工具——Inventory Planning,對每個SKU都有低轉化率的提示,以及企業(yè)及時清理庫存,了解周轉情況,從而改變銷售策略,節(jié)省運營成本。有了它,即使在像Prime day這樣的大促期間或11、12月的旺季,沐家都能夠保證備貨充足。




“中國制造業(yè)發(fā)展迅速,但多年來仍受困于‘大而不強’等問題的困擾。作為一個跨境電商從業(yè)者,我們有一個‘小目標’,就是讓沐家敲開世界消費者的心門,感受品質生活的溫度,讓世界聆聽中國品牌的聲音。而今,全球跨境電商的深入布局,給予更多中國企業(yè)建立個性化品牌的機會。我們也越來越清晰的看到,‘優(yōu)質’、‘創(chuàng)新’等詞正逐漸地被刻印在‘中國制造’的銘牌上?!便寮褻EO楊君談到。

“在未來,沐家將繼續(xù)以亞馬遜為依托,繼續(xù)拓寬產(chǎn)品品類,打造行業(yè)領先品牌。和所有以夢為馬的企業(yè)一樣,我們選擇永恒的事業(yè)就是助力中國從‘世界工廠’走向‘世界商店’,讓全球消費者都能感受到中國制造的魅力?!?/p>

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