在shopee上買東西的消費(fèi)者還是非常多的，有些人下單的時(shí)候往往是多件商品一起下單的，如果其中某些商品需要退貨的話就只能進(jìn)行部分退貨了，但是有的買家沒有退過，那么如何去退部分的款呢?

首先，建議大家可以先與買家聯(lián)系了解退貨退款原因，之后有針對(duì)性的去處理，許多退貨退款申請都可以先透過溝通順利解決。

如果買家還是堅(jiān)持要退貨的話，那么讓買家在后臺(tái)申請退款，切記要在收到退回的產(chǎn)品之后再點(diǎn)擊“退款”的按鈕，避免不必要的影響。部分退款的話，這個(gè)賣家是需要找到當(dāng)?shù)氐目头ゲ僮鞑糠滞丝畈判械模约汉笈_(tái)無法從操作。同時(shí)泰國站暫不支持部分退款服務(wù)。

如果買家的退貨/退款要求不合理，那么你也可以拒絕這筆退貨退款申請，在退款處理的期限內(nèi)，隨時(shí)點(diǎn)選「請shopee購物協(xié)調(diào)爭議」，shopee即會(huì)透過您留下的Email跟您連系，協(xié)助您處理該筆退貨退款申請。

Shopee部分退款的操作也不算太難，大家只要及時(shí)找到在線客服，然后跟買家溝通處理即可。對(duì)于跨境賣家向線下轉(zhuǎn)款給買家的話，是需要有當(dāng)?shù)氐馁~戶才行的，你也可以找到一些途徑去操作。

當(dāng)然對(duì)于買家退款，還有不少要注意的地方。

1.Shopee官方暫時(shí)不幫退換貨，如有需要，需要賣家和客戶私下解決。

2.泰國、菲律賓、越南地區(qū)高于10美金的貨到付款，由于顧客不取件的難題，Shopee官方網(wǎng)提供完全免費(fèi)退到中國庫房的服務(wù)。

3.對(duì)于取消訂單，賣家盡量避免讓買家選擇“賣家要求取消”此原因，因?yàn)闀?huì)被扣分考核。

在shopee上退部分商品的款就需要找到對(duì)應(yīng)的訂單后在里面進(jìn)行選擇，到底是哪些商品需要退貨退款，然后點(diǎn)擊申請之后就可以了，對(duì)于大部分消費(fèi)者而言，這些操作是比較簡單的，申請成功后就可以去退貨了。

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