1. 什么是店鋪排名？ 

店鋪排名是基于賣家店鋪在用戶體驗和政策合規(guī)性方面的表現(xiàn)，并是被定期評估的。因此，賣家店鋪的店鋪排名可能會根據(jù)賣家店鋪最近一段時間的用戶體驗表現(xiàn)和政策合規(guī)性而進行更新。

目前，店鋪排名項目正在向部分Wish店鋪推出。賣家可以提高用戶體驗表現(xiàn)和政策合規(guī)性，以幫助店鋪在未來一段時間有資格獲得店鋪排名，或者獲得更高的店鋪排名。

2. 我如何查看我目前的店鋪排名？

賣家可在賣家商戶平臺的首頁查看賣家店鋪當下的店鋪排名。商戶平臺首頁可以看到類似以下一張顯示賣家店鋪排名的卡片：

3. 目前有哪些店鋪排名層級？

目前，店鋪排名層級包括：活躍，白銀，黃金，和鉑金。目前最高的店鋪排名層級為鉑金排名。

4. 我的店鋪可如何提高店鋪排名？

要使店鋪有資格獲得更高的店鋪排名，賣家可提高賣家店鋪的用戶體驗表現(xiàn)及政策合規(guī)性。從以下為5主要方面入手，可以積極提高總體表現(xiàn)并有資格獲得更高的店鋪排名：

物流服務商確認履行時間：一項取決于商戶的重要物流表現(xiàn)標準是訂單可履行到訂單交付給物流服務商之間的這段時間。將這個時間段縮短，以保證賣家的包裹能及時到達用戶地點。

高競爭力的產(chǎn)品價格：在保持產(chǎn)品和物流服務的高質(zhì)量的同時，商戶也應該為產(chǎn)品提供高競爭力的價格。商戶們可考慮為產(chǎn)品設置與常規(guī)整數(shù)價格不同的價格。

用戶評分和評論：為賣家的店鋪和產(chǎn)品保持高的平均用戶評分是很重要的一個方面。

其他與用戶體驗相關的標志性數(shù)據(jù)：例如，店鋪必須保持一個合理的退款率。

政策合規(guī)性：請仔細閱讀Wish的一系列商戶政策，以保證賣家的店鋪遵循最佳實踐，避免賠款和違規(guī)。誤導性產(chǎn)品和使用虛假物流單號履行訂單相關案例是尤其損傷用戶體驗和Wish整個市場的。

5. 提高店鋪排名有哪些好處？

1). 產(chǎn)品曝光量

自2019年5月8日起，擁有鉑金排名的店鋪能享受每月可高達500萬個免費產(chǎn)品曝光量的福利。

自2019年5月15日起，擁有黃金排名的店鋪能享受每月可高達250萬個免費產(chǎn)品曝光量的福利。

自2019年6月13日起，擁有白銀排名的店鋪能享受每月可高達100萬個免費產(chǎn)品曝光量的福利。

2). EPC訂單或能更快速地獲得付款資格

為了持續(xù)優(yōu)化商戶體驗，自UTC時間2019年10月9日0時起，在此時間之后釋放至擁有白銀、黃金、或鉑金店鋪排名商戶店鋪的EPC訂單或可更快速地獲得付款資格，即在訂單已確認履行之后第10個自然日獲得付款資格。

EPC訂單只有滿足了以下條件要求才可能有資格更快速地獲得付款資格（即訂單已確認履行之后第10個自然日獲得付款資格）：

店鋪必須在訂單釋放至商戶賬戶時擁有白銀、黃金、或鉑金店鋪排名

EPC訂單必須擁有一個可跟蹤的確認履行時間（即“確認發(fā)貨時間”）

EPC訂單需在訂單釋放時間之后168小時（即7個自然日）內(nèi)被配送到了指定的EPC倉庫

若以上所有要求均滿足，UTC時間2019年10月9日0時起釋放至商戶賬戶的EPC訂單或在訂單已確認履行之后第10個自然日獲得付款資格。

3). A+物流計劃訂單或能更快速地獲得付款資格

A+物流計劃訂單只有滿足了以下條件要求才可能有資格更快速地獲得付款資格（即訂單已確認履行之后第10個自然日獲得付款資格）：

店鋪必須在訂單釋放至商戶賬戶時擁有白銀、黃金、或鉑金店鋪排名

A+物流計劃訂單必須擁有一個可跟蹤的確認履行時間（即“確認發(fā)貨時間”）

A+物流計劃訂單需在訂單釋放時間之后168小時（即7個自然日）內(nèi)被配送到了指定的倉庫

若以上所有要求均滿足，UTC時間2019年12月6日0時起釋放至商戶賬戶的A+物流計劃訂單或在訂單已確認履行之后第10個自然日獲得付款資格。

4). 部分業(yè)績優(yōu)異產(chǎn)品的訂單或能更快速獲得付款資格

Wish將定期決定一列業(yè)績優(yōu)異的產(chǎn)品，并在商戶平臺中向商戶們顯示哪些訂單是由于來自于店鋪中的部分業(yè)績優(yōu)異產(chǎn)品而能夠更快速獲得付款資格的。

訂單只有滿足了以下條件要求才可能有資格更快速地獲得付款資格（即訂單已確認履行之后第15個自然日獲得付款資格）：

訂單來自于部分業(yè)績歷史優(yōu)異的產(chǎn)品（由Wish決定具體為哪些產(chǎn)品和哪些訂單）；

店鋪必須在訂單釋放至商戶賬戶時擁有白銀、黃金、或鉑金店鋪排名；

訂單必須擁有一個可跟蹤的確認履行時間點。

若以上所有要求均滿足，UTC時間2020年1月10日0時起釋放至商戶賬戶的訂單或在訂單已確認履行之后第15個自然日獲得付款資格。

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