在亞馬遜上購物的消費(fèi)者越來越多，而普通的買家對于亞馬遜平臺的退貨規(guī)則并不了解，比如在退貨發(fā)生后，商品的關(guān)稅是由買方承擔(dān)還是由賣方承擔(dān)呢?下面就給大家介紹下亞馬遜關(guān)于這方面的規(guī)定吧。

亞馬遜退貨關(guān)稅由誰承擔(dān)?

第一種是FBM訂單:

如果是買家個人原因買錯或者不喜歡，可以在后臺同意退換申請，亞馬遜自動生成退貨編碼給買家。這種情況是需要買家自己去郵寄，產(chǎn)品是買家承擔(dān)的。

如果是質(zhì)量問題，或者賣家描述不當(dāng)造成誤會，你只能提供預(yù)付費(fèi)的標(biāo)簽給買家退貨，這種運(yùn)費(fèi)是要你承擔(dān)的。

第二種是FBA訂單:

無論是質(zhì)量問題，還是單純的不喜歡導(dǎo)致的退貨，換貨行為，運(yùn)費(fèi)都不需要你這邊承擔(dān)。

但是買家退款后，亞馬遜會對這個訂單向你收取一筆退款管理費(fèi)。如果您為訂單中的單件商品退款，亞馬遜將扣留最多 5 美元的退款管理費(fèi)。如果您為訂單中兩個不同的商品退款，那么亞馬遜為每個亞馬遜商品保留最高 5 美元的退款管理費(fèi)，總金額最高為 10 美元。因?yàn)樵摴绞轻槍ν丝畹拿恳豢钌唐酚嬎愕贸龅模虼水?dāng)您為多個同款商品退款時，亞馬遜為該款退款商品保留不超過 5 美元的退款管理費(fèi)。

如何報銷退貨運(yùn)費(fèi)?

如果因商品質(zhì)量原因辦理退貨，我們將會在收到退貨并確認(rèn)商品符合退換貨條款后通過禮品卡的方式退還您至多人民幣160元的退貨運(yùn)費(fèi)(如需要提現(xiàn)請聯(lián)系客服人員)。

如果實(shí)際退貨運(yùn)費(fèi)低于人民幣160元，按實(shí)際金額退還。人民幣160元以下的金額客戶可自助提現(xiàn)(具體操作請點(diǎn)擊這里查看)。對實(shí)際金額超出人民幣160元的部分，請聯(lián)系客服人員將超出部分充值到您的賬戶中(超出人民幣160元的部分不能提現(xiàn))。

注意：

當(dāng)您的訂單選擇一鍵信用卡/借記卡支付時， 訂單開始發(fā)貨前，發(fā)卡的銀行會自動從您的信用卡/借記卡中凍結(jié)相應(yīng)的金額的預(yù)授權(quán)(僅凍結(jié)額度，非實(shí)際扣款)。如訂單取消，凍結(jié)的額度會立即釋放。

由于是您自行聯(lián)系配送商郵寄商品，我們的系統(tǒng)無法跟蹤您的退貨軌跡。關(guān)于退貨包裹追蹤信息，建議您登錄相關(guān)快遞配送公司網(wǎng)站查詢。

了解了亞馬遜平臺的規(guī)則后就知道，商品的退貨關(guān)稅問題還是比較復(fù)雜的，因?yàn)橛唵蔚男问接袃煞N，對應(yīng)的退貨規(guī)定是不一樣的，如果是FBA訂單的話，那么無論是什么情況，關(guān)稅都是由商家去承擔(dān)的。

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