過去十年，電商行業(yè)的發(fā)展已經經歷了B2C、F2C等各個模式的階段，行業(yè)初期跑馬圈地的時代已經過去了。目前，抖音、快手，甚至微信視頻號都在以直播、內容等方式成為新的電商渠道，并正在搭建完善的電商閉環(huán)。那么，電商發(fā)展中遇到了什么樣的問題？電商的未來趨勢是什么？電商需要什么樣的人才？作為培養(yǎng)電商人才的大學，大學老師們應該如何結合當前的行業(yè)現(xiàn)狀，培養(yǎng)適合未來發(fā)展的行業(yè)人才？

近日，浙江商業(yè)職業(yè)技術學院的老師們走進位于杭州未來科技城夢想小鎮(zhèn)的良倉太炎眾創(chuàng)空間，參觀學習，并與良倉孵化企業(yè)代表杭州貓?zhí)钥萍夹畔⒓夹g有限公司創(chuàng)始人楊揚進行交流。

楊揚為老師們分享了目前電商以及直播發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，并對學校的電商人才培養(yǎng)提出了來自于市場的中肯建議。

電商發(fā)展現(xiàn)狀：如今的電商比3、5年前更難了

關于電商發(fā)展的現(xiàn)狀，楊揚提出三個觀點：一是目前，電商渠道呈現(xiàn)分散化，商家的頭部效應集中；二是電商跑馬圈地的時代已經過去，下一步應該精耕細作，三是外部環(huán)境變化快，對電商人要求越來越高。

楊揚表示，電商渠道分散，淘系商家會因此流失部分消費群體，同時淘系商家也缺乏運營其他渠道的經驗；而因為流量越來越貴，頭部商家最能消化流量，所以商家的頭部效應集中，中小商家的日子越來越難過。

電商行業(yè)的技術越來越透明化，這也會導致行業(yè)對電商人才的要求越來越高，越來越要求電商的精細化運營。

那么新興的電商人才如何面對這樣的變化呢？楊揚對老師們提出，如今的電商比3/5年前更難了，但是我們要擁抱變化，付出更多的努力。

電商發(fā)展變化：從點到面到線到體的變化

在楊揚看來，電商的發(fā)展是一種從點到面到線到體的變化。

楊揚認為，3、5年前，電商人掌握一個別人不知道的知識點，就能做好一家店；現(xiàn)在，電商人需要把基礎知識點串聯(lián)在一起，把點連成線，形成流程性的思維，去做電商運營。這是電商從點到線的發(fā)展變化。

同時楊揚也指出，電商從線到面的發(fā)展變化是由于電商渠道越來越分散，促使了電商運營團隊從單一平臺走向多平臺運營，從線擴展到面。

“智能手機的大規(guī)模普及推動了手機淘寶大規(guī)模普及，這使得通過移動互聯(lián)網來做電商的人們獲得了紅利。因此，從PC端到移動端，從3G到4G再到5G，這是一個經濟體的轉變?！睏顡P闡釋道。

電商的未來發(fā)展：電商破局要考慮“天時地利人和”

面對電商發(fā)展的新形勢，新興的電商人才應該如何破局？

楊揚向老師們提出了一個“破局公式”：要考慮“天時地利人和”，天時是要順應行業(yè)趨勢和用戶的需求變化，找到風口，比如直播電商；地利是要找到在競爭形勢中自己可生存的生態(tài)位，把競爭對手分析透徹；人和是發(fā)現(xiàn)自己或團隊的核心能力。

經過學習和分享后，浙江商業(yè)職業(yè)技術學院的老師也楊揚導師提出了自己最關心的一個疑問：市場對高校的電商人才培養(yǎng)有什么樣的期待？

楊揚認為，學校可以以年輕人感興趣的方式來傳遞知識，同時培養(yǎng)學生的執(zhí)行力、團隊協(xié)作能力、抗壓能力、受挫能力。

據(jù)了解，在參觀學習之后，浙江商業(yè)職業(yè)技術學院將與湖畔良倉在大學生電商創(chuàng)業(yè)方面有更多的合作機會。湖畔良倉也將以自身的創(chuàng)業(yè)空間運營能力、廣泛的優(yōu)質社會資源、專業(yè)的投融資服務和豐富的品牌活動，幫助和支持大學生電商人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

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