如果商家違背了小紅書平臺規(guī)則，那么就會收到相應(yīng)的懲罰。當平臺對商家發(fā)起涉嫌違規(guī)行為調(diào)查時，商家就能在違規(guī)管理系統(tǒng)查看并處理。開店違規(guī)需要扣分，情節(jié)嚴重情況來看分為一般和嚴重違規(guī)分。如果店鋪違規(guī)分不成立想申訴，那么商家就需要了解調(diào)查單處于什么狀態(tài)下。

1、小紅書待執(zhí)行的調(diào)查單

平臺發(fā)出調(diào)查單后，商家在系統(tǒng)看到調(diào)查單是處于“待執(zhí)行”狀態(tài)，這是商家可以進入違規(guī)管理中查看詳情。仔細閱讀調(diào)查單內(nèi)容，若對調(diào)查單有異議，點擊發(fā)起申訴，填寫理由后上傳材料。

商家有三次申訴機會，一般違規(guī)調(diào)查單在7個自然日內(nèi)都可發(fā)起申訴，嚴重違規(guī)調(diào)查單則需在3個自然日內(nèi)發(fā)起申訴。

2、小紅書審核中調(diào)查單

商家提交申訴后，調(diào)查單狀態(tài)從待執(zhí)行變?yōu)閷徍酥?耐心等待平臺審核，在這還能查看剩余申訴次數(shù)。

3、小紅書已執(zhí)行的調(diào)查單

到期自動執(zhí)行的調(diào)查單或者是商家3次申訴被駁回的調(diào)查單，這都會被定義為已執(zhí)行的調(diào)查單。商家收到了已執(zhí)行通知，扣分就能在店鋪總扣分中展現(xiàn)。

到此，小編今天所想給大家分享的和小紅書開店，商家如何看待違規(guī)申訴狀態(tài)?有關(guān)的內(nèi)容也就相應(yīng)的結(jié)束了?？傊?，對于小紅書商家來說，以上小編所提及的內(nèi)容就需要去多多熟悉和掌握了。

任何形式轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者。文章發(fā)布時間：2019-07-03 17:23:24

推薦閱讀：

小紅書店鋪入駐，商家需要注意的一些問題是什么?

小紅書入駐，商家需要考慮清楚哪些方面?具體事項解析

小紅書實名認證如何申請?需要注意什么?

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。