其實(shí)很多人在購買大件商品的時(shí)候最擔(dān)心的就是怕退貨需要自付郵費(fèi)，又或者是在大型活動(dòng)總購買的一些特價(jià)上面不能享受退貨的操作，因此還是不太愿意在網(wǎng)上購物，而今天開淘小編看到了今年雙11的消費(fèi)保險(xiǎn)，立即來分享給各位!

今年天貓雙11，海外“剁手族”跨境購物也可以享受退貨保障了，原來動(dòng)輒15天的退貨時(shí)長縮短至平均3天。據(jù)悉，今年雙11參與提供消費(fèi)保險(xiǎn)的人保財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)、國壽財(cái)險(xiǎn)等13家保險(xiǎn)公司已經(jīng)籌備就位，將聯(lián)手螞蟻保險(xiǎn)為消費(fèi)者、商家提供6大類70種消費(fèi)保險(xiǎn)。

螞蟻保險(xiǎn)場景保險(xiǎn)部總經(jīng)理王允較介紹道：“今年消費(fèi)者保障將從國內(nèi)推展到海外，讓全球消費(fèi)者都能放心購;商家保障將從線上網(wǎng)商拓展到線下小商家，讓所有零售商家都能輕松賣”。

2010年淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一經(jīng)推出，廣受好評(píng)，讓億萬“剁手族”可以放心買買買，如今這樣的便捷退貨體驗(yàn)，也從國內(nèi)拓展至海外。螞蟻保險(xiǎn)將聯(lián)合眾安保險(xiǎn)推出面向境外消費(fèi)者的“天貓海外本地退”保險(xiǎn)服務(wù)。

以前，海外“剁手族”跨境電商購物，退貨流程繁瑣是一大難題，跨境郵寄時(shí)間久、成本高，還常常會(huì)遇到無法退貨的情況。現(xiàn)在，通過“本地退”服務(wù)，消費(fèi)者可將貨品退回到保險(xiǎn)公司在海外的服務(wù)倉，產(chǎn)生的損失也將由保險(xiǎn)公司賠付給賣家。據(jù)悉，目前這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)覆蓋了中國香港、中國臺(tái)灣、馬來西亞、新加坡、澳大利亞、美國、加拿大等7個(gè)地區(qū)和國家。

此外，消費(fèi)保險(xiǎn)也更加聚焦售后環(huán)節(jié)。螞蟻保險(xiǎn)還聯(lián)手聚劃算推出“保價(jià)險(xiǎn)”，消費(fèi)者在聚劃算下單購買后的15天內(nèi)，如發(fā)生商品降價(jià)，差價(jià)部分可向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，核賠通過后，保險(xiǎn)公司將差額賠付給消費(fèi)者。

十年天貓雙11從線上走到線下，從商超走向街邊小店，消費(fèi)保險(xiǎn)對(duì)于線下商家的支持力度也不斷加大。備戰(zhàn)雙11，小商家在加大進(jìn)貨量的同時(shí)，也擔(dān)心商品囤積過期難銷，造成損失。

為了降低小微商家經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，螞蟻保險(xiǎn)聯(lián)合零售通，針對(duì)天貓小店推出了“效期無憂保障保險(xiǎn)”，過期商品可在零售通上申請(qǐng)理賠。據(jù)了解，目前該保險(xiǎn)已累計(jì)出單600萬，保障了全國近40萬家天貓小店。

從2014年一天賣出1.5億單退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開始，雙11成為保險(xiǎn)行業(yè)最大的“校驗(yàn)場”。從前年開始，絕大部分參與雙11的商家都會(huì)出錢為用戶投保，交易鏈路中質(zhì)量、價(jià)格、物流、售后等環(huán)節(jié)都有保險(xiǎn)覆蓋，賣家也得以大幅緩解客服壓力和糾紛處理成本。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)升級(jí)也激發(fā)了更多保險(xiǎn)需求，推動(dòng)行業(yè)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品。雙11的消費(fèi)保險(xiǎn)種類也從最開始的1種，到2015年的4種，2017年擴(kuò)充至50余種，再到今年的70種。

同時(shí)，也將大量互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)用戶培養(yǎng)成新保民。保守估計(jì)，今年消費(fèi)保險(xiǎn)將覆蓋超4億消費(fèi)者，超400萬商戶。

現(xiàn)在剁手黨們應(yīng)該能夠放心的買買買了吧!只要有需要的，都可以放肆買，不僅國內(nèi)的剁手黨可以如此，海外的剁手黨們也能夠同樣享受這些福利哦!這也讓我們更加期待今年雙十一活動(dòng)的銷售額了。

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