亞馬遜進駐埃及將改變埃及電商市場版圖，他們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以獲得客戶更高的信任度，通過平臺層層把關(guān)提高產(chǎn)品質(zhì)量，并加快本地物流交付速度。導(dǎo)致其他競爭對手電商平臺也紛紛變革，Jumia 網(wǎng)站在疫情期間，通過為購物者提供一年多的無息付款計劃選項來提高客戶對在線購物的信心，并加快埃及零售業(yè)的數(shù)字化進程。

在疫情期間，即使收入翻了一番多，用戶翻了兩番，但與其他公司的激烈競爭提高了獲客成本，包括廣告成本、目標(biāo)客戶的數(shù)據(jù)分析等等。

由于消費者對在線購物甚至基本商品的需求很高，Jumia 的銷售額大幅增長。隨著越來越多的購物者坐在他們的電腦前或者拿起手機，對交付和在線支付的信心增加，與此同時，在埃及運營的埃及銀行和國際銀行允許購物者分期付款一年以上無息，這使得網(wǎng)上購物對客戶更具吸引力。

Jumia 鼓勵更多客戶使用 JumiaPay，例如為充值話費、支付電費、燃氣費、水費和互聯(lián)網(wǎng)賬單以及向慈善機構(gòu)捐款，如此便利的應(yīng)用迅速改變?nèi)藗兊纳睢?/p>

亞馬遜在埃及的投資估計達數(shù)十億美元，將提供 3000 多個工作崗位，對于埃及的經(jīng)濟上非常有利，特別是亞馬遜承諾在保持高標(biāo)準(zhǔn)的交付速度和客戶服務(wù)，加劇本地競爭，進而提高亞馬遜競爭對手的服務(wù)、價格和交付速度。

只有達到亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)甚至超過它，才留得住賣家和供應(yīng)商，同時保持價格競爭力和高質(zhì)量的唯一途徑。競爭對手必須具有創(chuàng)造力和與眾不同才能贏得客戶的信任，同時升級以加快交付速度并提高標(biāo)準(zhǔn)。

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