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亞馬遜賬號安全方面需要注意什么?你需要注意的亞馬遜安全問題-ESG跨境

亞馬遜賬號安全方面需要注意什么?你需要注意的亞馬遜安全問題

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-06-28
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亞馬遜賬號安全方面需要注意什么?新手入門亞馬遜,關于賬號安全方面有很多注意事項一定要清楚熟知才可以避免相關問題發(fā)生。

亞馬遜賬號安全方面需要注意什么?新手入門亞馬遜,關于賬號安全方面有很多注意事項一定要清楚熟知才可以避免相關問題發(fā)生。

亞馬遜賬號安全方面需要注意的,主要有以下幾點:

1、新店上新和銷售的異常變動

新店前三個月處于平臺重點考察期,大起大落式的銷售數(shù)據(jù)會觸發(fā)平臺對帳號的再次審核。比如會要求賣家提供采購單據(jù)、產(chǎn)品授權書、進貨證明、公司相關資料等,處于審核期內(nèi)的店鋪,產(chǎn)品會暫停銷售,如若產(chǎn)品已有穩(wěn)定的流量,持續(xù)出單的話,此時審核會嚴重影響產(chǎn)品后續(xù)表現(xiàn)。

2、侵權被抓,銷售有侵權問題產(chǎn)品

如果賣家銷售存在侵權問題的產(chǎn)品,會導致受到有正規(guī)授權,注冊商標和品牌備案賣家的投訴,輕則下架你的listing,嚴重的移除你的銷售權,甚至直接封號關店。最常見的就是跟賣,被投訴的比例非常高。

3、鋪帳號數(shù)據(jù)差

賣家為賣家提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務這是義務,平臺也鼓勵賣家這樣做。賣家ODR即帳號表現(xiàn)差,收到差評、遲發(fā)貨率等運營數(shù)據(jù)太差,嚴重者帳號被關。

4、帳號關聯(lián)

同一電腦不要登錄多個帳號,同個IP不要登陸多個帳號,否則易被判定為帳號關聯(lián),還有就是我們在開店時所準備的注冊資料只用一次,若使用相同資料再注冊店鋪,也會被判帳號關聯(lián)。所以,若賣家有多個店鋪,最好各單獨牽網(wǎng)線使用,或使用VPS,即虛擬專用服務器。

5、發(fā)貨不及時

亞馬遜的發(fā)貨規(guī)則中,明確要求所有訂單需在72小時內(nèi)進行發(fā)貨,如若不然,訂單會計入延遲發(fā)貨中,一兩單可以,如若遲發(fā)貨率大于4%,賣家會收到包括警告、帳號受限等懲罰在內(nèi)的處理。另外,若賣家沒有下單,我們不必發(fā)貨,否則有可能會被判定為超前發(fā)貨,進而被誤判為刷單行為,若真如何,帳號有被封的危險。

亞馬遜賬號安全預防對策:

1、不要給你的亞馬遜顧客發(fā)送站內(nèi)營銷郵件

即使你的店鋪在亞馬遜內(nèi)有促銷活動,也不要通過站內(nèi)信給你的亞馬遜客戶發(fā)送促銷站內(nèi)信。

2、要及時處理A-to-z 索賠

亞馬遜官方對在亞馬遜平臺上購買商品的所有買家實施保護政策,如果買家不滿意第三方賣家銷售的商品或服務,買家可以發(fā)起亞馬遜商城交易保障索賠(Amazon A- to-Z Guarantee claim)(簡稱“A-to-Z”或“A-to-Z索賠”),保護自己的利益。

3、不要在listing中夸大自己的產(chǎn)品銷量歷史。

以上就是亞馬遜賬號安全方面需要注意的一些事項。


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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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