亞馬遜擁有3億賣家，想要在這個平臺上獲得成功的話，僅僅將自己的產(chǎn)品展示出來是不夠的，更需要掌握亞馬遜的規(guī)則并且同步前進(jìn)，讓自己的公司產(chǎn)品和品牌始終領(lǐng)先于競爭對手。今天億數(shù)通就和大家通過亞馬遜數(shù)據(jù)分析來研究大賣家取得成功的七個要素，教你如何在亞馬遜運(yùn)營好一家店鋪?一、優(yōu)化關(guān)鍵詞與產(chǎn)品刊登首先以消費(fèi)者的角度去考慮，他們想要什么?如何尋找?其中遠(yuǎn)超一半的消費(fèi)者的產(chǎn)品搜索是從亞馬遜開始的，近乎Google的兩倍。是亞馬遜的消費(fèi)者查找產(chǎn)品的第一途徑，因此假如你上傳的產(chǎn)品與其搜索偏好越相近，成功幾率越大。亞馬遜賣平臺可以為商品提供五個搜索詞，所以有必要花時間和精力去確定核心關(guān)鍵字，以下幾點(diǎn)方法應(yīng)該對你會有所幫助：1)調(diào)查搜索相似的產(chǎn)品，查看排在搜索結(jié)果前面的產(chǎn)品內(nèi)容，找到你未使用的有效關(guān)鍵詞。2)不用短語用單詞用短語意味著必須搜索確切的長短語方能找到您的商品品3)核心關(guān)鍵詞不重復(fù)產(chǎn)品標(biāo)題內(nèi)容其實(shí)亞馬遜將這些內(nèi)容已納入搜索范疇中4)僅用描述某特定產(chǎn)品的詞亞馬遜不允許第三方品牌或商標(biāo)作搜索詞5)增大隱藏關(guān)鍵字使用率使用“隱藏關(guān)鍵字”使消費(fèi)者有機(jī)會使用同義詞、首字母縮寫詞、和其他替代的方法來查找你的產(chǎn)品二、使用海外倉庫和參加Prime計(jì)劃Amazon Prime會員是大消費(fèi)群，8000萬的消費(fèi)者因能夠享受免費(fèi)兩日送達(dá)、照片存儲及流視頻和音樂等特權(quán)而促使他們的開銷是非會員的兩倍。通過Prime計(jì)劃，亞馬遜創(chuàng)造了一種多買多受益的消費(fèi)關(guān)系，為了盡量使用99美金的年會員費(fèi)，會員會發(fā)現(xiàn)自己的訂購數(shù)量和訂購頻率都在不斷增加。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己被亞馬遜鋪天蓋地的對手包圍時，通過參與Prime計(jì)劃來提高公司商品的訂購機(jī)會是助力你贏得市場的決定性因素。當(dāng)然你也可以結(jié)合海外倉(及束美國倉)一起運(yùn)作。從國內(nèi)備貨到海外倉，按需求再陸續(xù)轉(zhuǎn)FBA倉(可以解決亞馬遜倉租金貴的問題)，同時亦可以代發(fā)到買家手上。三、選擇合適的覆單選項(xiàng)這兩個選項(xiàng)均允許賣家使用Amazon Prime 的黃金貨架：FBA 和Seller Fulifilled Prime。這項(xiàng)服務(wù)能幫零售商們放開手腳提升銷量，無需擔(dān)心由此而加劇的包裝盒運(yùn)輸費(fèi)用。你可以將貨物存放在FBA倉庫中，直到購買成功時再由亞馬遜包裝并將其送達(dá)給消費(fèi)者。除了打包和配送，F(xiàn)BA還負(fù)責(zé)管理客戶支持和退貨、保持庫存的安全以及任何可能的損失或損害而申購保險，當(dāng)然這項(xiàng)服務(wù)最大的賣點(diǎn)是不必?fù)?dān)心倉庫空間不足，只要有市場需求，你便可以大大增加產(chǎn)品銷售量。如果你更傾向于自己管理庫存，可以選擇Seller Fulifilled Prime，使用自己的倉庫和配送網(wǎng)絡(luò)發(fā)運(yùn)商品，同時也可充分利用亞馬遜龐大的Prime會員網(wǎng)絡(luò)帶來的豐厚優(yōu)勢。四、搶占Buy Box亞馬遜上每件商品只能有一輛購物車，導(dǎo)致競爭異常激烈。黃金購物車在產(chǎn)品頁面上，即消費(fèi)者購物開始的地方，最容易被消費(fèi)者關(guān)注到。如果想搶到Buy Box，你必須在很多方面滿足亞馬遜的要求，雖然亞馬遜對于計(jì)算黃金購物車的精密公式守口如瓶，但應(yīng)該不外乎以下幾點(diǎn)：·有優(yōu)勢的價格·客戶反饋指標(biāo)·高效的送達(dá)·庫存量·低退貨率和退款率雖然新賣家創(chuàng)建銷售史幫其贏得購物車需要時間，但重點(diǎn)在于付出能給他們帶來利益，因?yàn)辄S金購物車不僅幫你增加銷售，還能幫你提高客戶的滿意度。五、全球覆蓋全球各地的買家已開始轉(zhuǎn)向Amazon來滿足其多種多樣的購物需求。面對英、法、德、意、西班牙、加拿大、日和中等地崛起的電子商務(wù)市場，預(yù)計(jì)到2020年將突破4萬億美元大關(guān)的全球零售電子商務(wù)銷售金額，跨境電商大大擴(kuò)充您的消費(fèi)群并增加銷售金額。Amazon Global Selling是您非常合適的切入點(diǎn)。該計(jì)劃將對在Amazon上有過購物經(jīng)歷的國際消費(fèi)者開放您Amazon集市上的清單，是您“試水”跨境貿(mào)易的最佳途徑。您可深入了解哪些地區(qū)需求量大，并可以看到公司的消費(fèi)者主要分布在哪些地區(qū)，再利用這些知識來決定擴(kuò)展到這些市場是否具有效益。此外，由于您的商品是通過Amazon平臺銷售，因此，您在其他地區(qū)可省去翻譯或本地化商品刊登的麻煩。如果您正在考慮跨境銷售，那么，注冊參加Amazon FBA Export計(jì)劃是一個不錯的選擇。該計(jì)劃將幫您從Amazon的配送中心發(fā)運(yùn)產(chǎn)品。與FBA一樣，計(jì)劃同樣適用于國內(nèi)訂單，幫您節(jié)省寶貴的時間并免除海外配送流程的麻煩。六、保持價格上的競爭力當(dāng)你在亞馬遜上銷售同類型商品的時候，都會與數(shù)百家其他賣家展開競爭，此時，創(chuàng)造產(chǎn)品優(yōu)勢的最佳方式之一便是提供具有競爭力的價格，同時保持足夠的豐厚利潤。七、改進(jìn)客戶指標(biāo)客戶滿意度得分對于留住現(xiàn)有客戶至關(guān)重要，對于贏得在購買前現(xiàn)行查看商品評論的新客戶而言同樣至關(guān)重要。通過亞馬遜數(shù)據(jù)分析得知，84%的消費(fèi)者信賴在線評論。對賣家而言，客戶評價非常重要，而你對于客戶評價做出的響應(yīng)同樣重要。事實(shí)上，即使是帶有負(fù)面評價的產(chǎn)品，也比沒有任何評價的產(chǎn)品相比更暢銷。亞馬遜賬戶健康度報告針對客戶滿意度表現(xiàn)提供豐富數(shù)據(jù)信息，這些報告中涵蓋大量的績效，包括：訂單缺失率(ODR)，代表收到負(fù)面反饋的訂單的百分比延遲發(fā)貨率，代表賣家在預(yù)計(jì)發(fā)貨日期到期自后才開始發(fā)運(yùn)的訂單之百分比。退貨不滿意率(RDR)，代表客戶對退貨處理的滿意程度。這些對于你在亞馬遜上的聲譽(yù)影響是極其重要，客戶之間會交流意見，這直接影響到你的利潤。請務(wù)必密切關(guān)注各項(xiàng)客戶的指標(biāo)，確?？焖俑咝У靥幚砜蛻舻恼埱蟆?p>點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

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