黃金購物車（Buy Box），位于每個商品頁面的右上方,只要買家點擊Add to Cart，頁面就會自動跳轉到擁有這個Buy Box的賣家店鋪，因此黃金購物車一直都是賣家打造亞馬遜爆款的兵家必爭之地。但近有不少賣家不經意間發(fā)現(xiàn)，自己的Listing的購物車擁有率開始下降，明明自己的運營并沒有什么變化，購物車擁有率卻有了大不同，究竟是什么因素導致了購物車的丟失呢？一、Listing是否新上架一條Listing上架，系統(tǒng)還沒有關于該Listing的相應的權重系數，在這種情況下，這條Listing有可能并沒有購物車。這種情況以自發(fā)貨的Listing尤甚。當然，隨著賣家將該Listing轉為FBA發(fā)貨（>>FBA發(fā)貨計劃創(chuàng)建步驟及常見問題解答），隨著FBA庫存入倉上架，也或者該Listing產生了一些訂單后，亞馬遜系統(tǒng)感知到該Listing權重的提高，就可能有了購物車了。二、是否有跟賣情況這種情況發(fā)生在自己的Listing被跟賣時。如果一條Listing被跟賣，系統(tǒng)會根據各個跟賣者的賬號績效表現(xiàn)、發(fā)貨方式、價格等要素來進行購物的分配，賬號績效表現(xiàn)好，被分配的購物車的時段就長，采用FBA發(fā)貨的賣家相對于自發(fā)貨的賣家來說，也會擁有更長的購物車占有時間，同時，價格較低的賣家也更容易獲得購物車。所以，在遭遇被跟賣時，一方面要想辦法驅趕跟賣，另一方面，要想辦法在上述條件中占有優(yōu)勢，以便于更大比例的擁有購物車。三、長時間沒銷量或者銷量大幅下降有時候，即便沒有被人跟賣，但因為自己的Listing長時間沒有銷量或者銷量出現(xiàn)了大幅下降，導致該Listing在系統(tǒng)中的權重大幅下降，系統(tǒng)識別到Listing權重的變化，而被去掉了購物車。針對這種情況，想辦法讓Listing銷量提升自然是解決購物車丟失的最有效方法。另一方面，拋開購物車不談，如果一條Listing長期沒有銷量或者銷量大幅下降，這本身就是值得賣家深思和采取行動的，否則，如果連這些情況都無動于衷不去解決，還何談運營呢？！四、Listing的轉化率太低從平臺的角度來說，如果一條Listing的轉化率太低，在很大程度上代表著該Listing和消費者的匹配度不高，系統(tǒng)也會針對性的對其降權，而喪失購物車正好就是降權的結果，這也就是有些賣家所看到的辛辛苦苦通過站外引流導入了大量的站外流量，結果Listing表現(xiàn)卻越來越差的原因，因為你的引流不精準，轉化率太低，反而自傷了。五、收到差評差評的產生會讓Listing權重發(fā)生大幅度的降低，還可能直接導致購物車的丟失。但差評又是運營中不可避免的，只要有訂單有銷量，就存在收到差評的可能性，這就要求作為賣家，要盡可能做好預案，確保產品品質足夠好，包裝中放置售后服務卡，及時得體的和客戶溝通，減少差評出現(xiàn)的幾率，從而也可以減少購物車丟失的幾率。六、產品大幅漲價時一條Listing單次漲價幅度太大，可能會導致購物車丟失，亞馬遜這樣設置的目的自然是為了避免賣家大幅提價造成平臺上價格不穩(wěn)給消費者帶來的不良體驗，但對于賣家來說，有時候漲價又是必需，該怎樣應對呢？如果確實必須調價，那也不妨采取“小步慢跑”的方式，單次漲價幅度小一點，調一次價格之后，穩(wěn)定幾天，在新價格的基礎上，銷量穩(wěn)定了，再進一步提價。在亞馬遜平臺同質化競爭日趨激烈的背景下，擁有黃金購物車，就意味著大量的訂單?？傮w來說，購物車是系統(tǒng)根據Listing的綜合表現(xiàn)進行的自動評估和分配，是為了達到一個動態(tài)的平衡而制訂的。對于每個小賣家而言，越早獲得黃金購物車越好，但當Listing沒有購物車的時候，我們也可以根據影響購物車的這些要素，有針對性的做出應對，以便于更快的獲得（或者重新獲得）購物車，為運營加分。

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