在成功引發(fā)電子商務(wù)行業(yè)革命之后，亞馬遜公司向改革虛擬世界之外的體驗(yàn)邁出了第一步。

據(jù)西班牙《國(guó)家報(bào)》12月5日?qǐng)?bào)道，亞馬遜于12月5日展示了第一家沒(méi)有收銀臺(tái)的實(shí)體店：Amazon Go。這家占地170平米的超市完成一次購(gòu)物只需進(jìn)入超市、選擇商品、離開超市3個(gè)步驟。超市利用傳感器發(fā)現(xiàn)貨架上缺少的商品，并將其自動(dòng)添加到顧客的虛擬購(gòu)物車。超市的宗旨是，為顧客免去排隊(duì)的煩惱，讓實(shí)體店購(gòu)物變得像網(wǎng)上購(gòu)物一樣快捷。

報(bào)道稱，有了這個(gè)系統(tǒng)，超市可以追蹤所有顧客的購(gòu)物情況，并在顧客離開超市時(shí)打印出購(gòu)物小票，購(gòu)物賬單則由顧客在亞馬遜網(wǎng)站的賬戶支付。

亞馬遜公司在官方網(wǎng)站上表示：“你來(lái)購(gòu)物所需的只是一個(gè)亞馬遜網(wǎng)站上的賬戶。”進(jìn)入超市前，顧客必須掃描應(yīng)用軟件上用于證明用戶身份的條碼。

報(bào)道稱，第一家勇于與普通超市展開競(jìng)爭(zhēng)的Amazon Go位于亞馬遜的故鄉(xiāng)——美國(guó)西雅圖。目前這家超市仍處于測(cè)試階段，只對(duì)亞馬遜的員工開放。第一家對(duì)公眾開放的Amazon Go或?qū)⒂诿髂昴瓿蹰_門營(yíng)業(yè)，屆時(shí)該超市所提供的商品將無(wú)異于任何一家傳統(tǒng)超市。此外，顧客還可以享受到訂餐服務(wù)。

亞馬遜希望在實(shí)體店中幫助顧客實(shí)現(xiàn)和虛擬購(gòu)物一樣快捷的購(gòu)物體驗(yàn)，這個(gè)被命名為“只需走出來(lái)”的系統(tǒng)同樣借鑒了無(wú)人駕駛汽車所使用的技術(shù)。

雖然亞馬遜尚未透露如何利用該技術(shù)的細(xì)節(jié)，不過(guò)已經(jīng)肯定地表示，該系統(tǒng)能利用傳感器識(shí)別商品，并運(yùn)用了“機(jī)器學(xué)習(xí)”技術(shù)。

報(bào)道稱，雖然顧客能夠免受排隊(duì)之苦，但Amazon Go的問(wèn)世也引發(fā)了爭(zhēng)議，有人質(zhì)疑亞馬遜能否妥善保管用戶的信息。由于顧客必須使用亞馬遜賬戶才能進(jìn)入超市，因此他們?cè)诔兄械囊慌e一動(dòng)都會(huì)受到亞馬遜的追蹤，無(wú)論從貨架上拿的商品還是放回去的商品，超市都了如指掌。隨后，亞馬遜或?qū)⒃陬櫩偷卿浘W(wǎng)上商店時(shí)向其推銷類似產(chǎn)品。

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