賣(mài)家注意！12月亞馬遜又宣布了這些政策改變！

Q4是亞馬遜賣(mài)家“豐收”的一個(gè)季節(jié)，這個(gè)月賣(mài)家除了盯著自己可喜的銷(xiāo)量，還是不能忘記關(guān)注亞馬遜的大動(dòng)作。

那么過(guò)去一個(gè)月，亞馬遜又鬧了哪些“幺蛾子”了呢？請(qǐng)往下看：

     亞馬遜歐洲站傭金折扣

近期，亞馬遜宣布為符合條件的亞馬遜歐洲站商品提供30%的傭金（referral fee）折扣，賣(mài)家需注意參加傭金折扣的商品需持續(xù)銷(xiāo)售到2019年3月底。事實(shí)上，2017年亞馬遜歐洲站也推出了類(lèi)似活動(dòng)，但僅亞馬遜FBA產(chǎn)品可參與傭金折扣。

     SFP賣(mài)家60%的傭金折扣

12月初，亞馬遜推出了4折的傭金折扣活動(dòng)，但僅使用Prime配送服務(wù)（Seller Fulfilled Prime，簡(jiǎn)稱(chēng)SFP）的賣(mài)家才能參加，活動(dòng)有效期至2019年1月底，鑒于不同消息來(lái)源給出的活動(dòng)截止日期不同，賣(mài)家需以亞馬遜發(fā)送郵件中的日期為準(zhǔn)。

     亞馬遜FBA新收費(fèi)項(xiàng)目——“計(jì)劃外服務(wù)收費(fèi)”（New Unplanned Service）

亞馬遜近期通知第三方賣(mài)家，將對(duì)不符合其安全標(biāo)準(zhǔn)的包裹收取罰款，這部分收費(fèi)將歸到亞馬遜的 “unplanned services”（計(jì)劃外服務(wù)收費(fèi)）中，亞馬遜表示在正式收取罰款前1個(gè)月會(huì)告知賣(mài)家。

關(guān)于“計(jì)劃外服務(wù)收費(fèi)”的細(xì)節(jié)， FBA賣(mài)家可以在Shipping Queue和Inbound Performance報(bào)告中仔細(xì)了解。

此前，亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始對(duì)遺失條形碼標(biāo)簽或氣泡包裝的包裹收取“計(jì)劃外服務(wù)費(fèi)”。

     亞馬遜美國(guó)站減免長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，下調(diào)銷(xiāo)售傭金

?倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)

從2019年2月15日起，亞馬遜FBA賣(mài)家可享受到長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)下調(diào)甚至是減免的優(yōu)惠福利。在亞馬遜配送中心存放了181至365天的商品，只需要在2019年1月15日支付上一期的長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，之后如果庫(kù)齡小于1年就可以豁免長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

對(duì)于存放時(shí)間超過(guò)365天的庫(kù)存，最低長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)從每件商品0.5美元降為每件商品0.15美元。賣(mài)家在2019年1月15日繳納完上期的費(fèi)用（最低每件商品$0.50收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）之后，就可以享受到最低每件商品$0.15的長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

賣(mài)家要注意的是，倘若你的產(chǎn)品含易燃或加壓氣溶膠物質(zhì)的危險(xiǎn)品，依舊需要繳納較高的月度倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。其他商品的月度庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi)將保持不變。詳細(xì)的FBA倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用計(jì)算方法請(qǐng)參考教程《降低運(yùn)營(yíng)成本，從FBA的費(fèi)用計(jì)算開(kāi)始》。

?傭金

除了減免長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)之外，亞馬遜針對(duì)銷(xiāo)售傭金也做出了調(diào)整！

從2019年2月19日起，對(duì)于總銷(xiāo)售價(jià)格不超過(guò)10美元的美容化妝、個(gè)護(hù)健康和母嬰商品（母嬰服裝除外）類(lèi)產(chǎn)品，亞馬遜將銷(xiāo)售傭金百分比從15%降至8%，高于$10，亞馬遜將繼續(xù)收取15%的費(fèi)用。

對(duì)于總銷(xiāo)售價(jià)格不超過(guò)$15的食品類(lèi)商品，亞馬遜將銷(xiāo)售傭金百分比從15% 降至8%，高于$15，亞馬遜將繼續(xù)收取15%的費(fèi)用。

對(duì)于30個(gè)分類(lèi)，亞馬遜將把每件商品的最低費(fèi)用從1美元降至0.30美元，對(duì)于珠寶首飾和鐘表分類(lèi)，亞馬遜將每件商品的最低費(fèi)用將從2美元降至0.3美元。

對(duì)于總銷(xiāo)售價(jià)格中超過(guò)$200的部分，亞馬遜會(huì)將家具商品（床墊除外）的銷(xiāo)售傭金百分比從15%降至10%。

     立即處理客戶退貨

現(xiàn)在，亞馬遜在其“Automated Unfulfillable Removals”（不可用庫(kù)存自動(dòng)處理）功能中添加了一個(gè)“立即處理不可售客戶退貨”選項(xiàng)，這意味著亞馬遜美國(guó)站的FBA賣(mài)家可以要求亞馬遜立即處理所有不可售的客戶退貨，亞馬遜將免費(fèi)提供這款服務(wù)到2019年3月19日。

     韓語(yǔ)“上架”亞馬遜賣(mài)家中心

現(xiàn)在，有需要的亞馬遜賣(mài)家，可以通過(guò)賣(mài)家中心主頁(yè)右上角的語(yǔ)言切換器，將網(wǎng)站切換成韓語(yǔ)版的。該功能目前僅對(duì)亞馬遜德國(guó)站、法國(guó)站、意大利站和西班牙站的用戶開(kāi)放。

此外，亞馬遜還為賣(mài)家提供韓語(yǔ)賣(mài)家支持服務(wù)及相關(guān)資訊，但服務(wù)時(shí)間為韓國(guó)夏令時(shí)工作日上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)。

     批量上傳工具增加自動(dòng)生成銷(xiāo)售申請(qǐng)功能

從2018年11月12日起，使用批量上傳工具刊登的listing中如含有銷(xiāo)售限制產(chǎn)品，工具將自動(dòng)生成銷(xiāo)售申請(qǐng)。賣(mài)家可在賣(mài)家中心的“Selling Applications”（銷(xiāo)售申請(qǐng)）頁(yè)面查看所有還未通過(guò)審批或已通過(guò)審批的申請(qǐng)。

     更詳細(xì)的滯留庫(kù)存頁(yè)（Fix Stranded Inventory Page）

亞馬遜對(duì)賣(mài)家的滯留庫(kù)存報(bào)告進(jìn)行了更新，添加了“Stranded Reason”（庫(kù)存滯留原因）和“ Date”（日期）這兩列，以便賣(mài)家更清楚了解自己的庫(kù)存在亞馬遜配送中心滯留的時(shí)間長(zhǎng)短，以及滯留原因，幫助賣(mài)家考慮需移除的庫(kù)存，避免不必要的成本消耗。

     保證交貨日期顯示限制

現(xiàn)在，僅通過(guò)Prime交付的賣(mài)家訂單會(huì)顯示保證交貨日期。即使你能夠使用亞馬遜的Premium Shipping配送服務(wù)，也只有SFP和FBA產(chǎn)品能夠顯示保證配送日期。

     翻新物品銷(xiāo)售限制

從2019年1月16日起，賣(mài)家要刊登翻新產(chǎn)品需事先得到亞馬遜的批準(zhǔn)。對(duì)于現(xiàn)存的翻新產(chǎn)品listing，賣(mài)家需在該日前提出申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)，否則將被亞馬遜移除。

     2018年亞馬遜銷(xiāo)量Top1000賣(mài)家

網(wǎng)上零售社區(qū)WebRetailer近期發(fā)布了亞馬遜平臺(tái)上最暢銷(xiāo)的賣(mài)家名單，根據(jù)該名單，德國(guó)賣(mài)家MEDIMOPS奪得了亞馬遜頂級(jí)賣(mài)家榜首的位置，其次是英國(guó)的musicMagpie和美國(guó)的Pharmapacks。

該榜單顯示，亞馬遜澳大利亞站正在加速發(fā)展，盡管上線不到一年，但已經(jīng)有賣(mài)家擠進(jìn)亞馬遜頂級(jí)賣(mài)家行列。但亞馬遜美國(guó)站仍然占據(jù)主導(dǎo)地位，有484位賣(mài)家進(jìn)入Top1000排行榜，總共獲得了700萬(wàn)條賣(mài)家反饋。

     亞馬遜測(cè)試“Amazon Shipping”以挑戰(zhàn)UPS 和聯(lián)邦快遞

據(jù)美國(guó)廣播公司財(cái)經(jīng)頻道(CNBC)報(bào)道，亞馬遜正在向少數(shù)亞馬遜賣(mài)家提供他們“無(wú)法拒絕的”取貨服務(wù)——Amazon Shipping。該測(cè)試服務(wù)能夠在24小時(shí)內(nèi)以遠(yuǎn)低于美國(guó)聯(lián)合包裹公司UPS 和聯(lián)邦快遞（FeDex）的資費(fèi)幫助賣(mài)家提貨。

目前，該計(jì)劃只對(duì)少數(shù)賣(mài)家開(kāi)放，參加賣(mài)家將享受促銷(xiāo)價(jià)。毫無(wú)疑問(wèn)，如果Amazon Shipping試點(diǎn)物流服務(wù)成功，將能有效消除FBA賣(mài)家供應(yīng)鏈上中間商，使亞馬遜成為亞馬遜買(mǎi)家和賣(mài)家的“一站式”商店。

     亞馬遜和蘋(píng)果達(dá)成協(xié)議

亞馬遜和蘋(píng)果已于11月達(dá)成合作協(xié)議。從2019年1月4日起，僅蘋(píng)果及其授權(quán)零售商能在亞馬遜上銷(xiāo)售蘋(píng)果產(chǎn)品，未獲得授權(quán)賣(mài)家的蘋(píng)果和Beats產(chǎn)品（美國(guó)錄音設(shè)備品牌，2014年被蘋(píng)果收購(gòu)）listing將于該日期后從亞馬遜的各個(gè)站點(diǎn)（美國(guó)站、英國(guó)站、法國(guó)站、德國(guó)站、意大利站、日本站和印度站）移除。

據(jù)美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)(CNN)報(bào)道，要獲得蘋(píng)果授權(quán)，零售商每年需購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的蘋(píng)果產(chǎn)品。此外，蘋(píng)果產(chǎn)品修理店也需要獲得蘋(píng)果授權(quán)，成為蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)商。當(dāng)然前提是商家需擁有自己的實(shí)體店，并使用蘋(píng)果的原裝零部件。

     亞馬遜第二總部（HQ2）

亞馬遜第二總部選址已經(jīng)塵埃落定，亞馬遜將在紐約市皇后區(qū)的長(zhǎng)島市和北弗吉尼亞州阿靈頓水晶城設(shè)立第二總部。根據(jù)亞馬遜的計(jì)劃，將把主要辦公區(qū)域放在長(zhǎng)島，把維吉尼亞州阿靈頓郡的水晶城和周邊社區(qū)塑造成其口中的“國(guó)家著陸帶”（National Landing）的高科技地段。

此外，亞馬遜還表示將在田納西州的納什維爾設(shè)新的卓越運(yùn)營(yíng)中心（Center of Excellence）。

     亞馬遜自營(yíng)玩具品牌

據(jù)可靠消息透露，亞馬遜自營(yíng)品牌AmazonBasics將推出系列玩具類(lèi)產(chǎn)品。目前，AmazonBasics已經(jīng)著手研發(fā)軟體玩具和玩具收納柜，listing方面亞馬遜似乎已經(jīng)開(kāi)始著手創(chuàng)建，目前能看到的僅有 rubber horseshoe set（橡膠馬蹄套裝）和 ladder toss set（戶外游戲套裝）這兩款玩具，被歸類(lèi)為運(yùn)動(dòng)和戶外裝備。

     德國(guó)新包裝法即將生效

根據(jù)該德國(guó)新包裝法，所有向德國(guó)銷(xiāo)售商品的制造商、分銷(xiāo)商、進(jìn)口商和在線零售商需在2018年1月1日前，在德國(guó)包裝注冊(cè)中心（Central Packaging Registry）登記注冊(cè)，才能繼續(xù)在該國(guó)進(jìn)行貿(mào)易。所有賣(mài)家商家不能將注冊(cè)交由外包機(jī)構(gòu)。

德國(guó)政府要求注冊(cè)商家加入其廢物處理Dual System系統(tǒng)，并簽署一個(gè)回收計(jì)劃，確保商家在買(mǎi)家使用完商品后對(duì)包裝進(jìn)行有效地處理和回收。不能遵守德國(guó)最新的包裝法的商家，將面臨高達(dá)5萬(wàn)歐元的罰款和銷(xiāo)售禁令。

此外，產(chǎn)品包裝量超過(guò)以下水平的商家，需提交一份合規(guī)聲明，否則也將被處以5萬(wàn)歐元的罰款：

?80噸玻璃

?50噸的紙和紙板

?30噸的鋁、塑料、化合物或馬口鐵

     瑞士屏蔽亞馬遜美國(guó)站，并將對(duì)遠(yuǎn)程賣(mài)家征稅

瑞士將從2019年1月1日起，對(duì)年銷(xiāo)售額超過(guò)10萬(wàn)瑞士法郎（約69萬(wàn)人民幣）的遠(yuǎn)程賣(mài)家增稅。為應(yīng)對(duì)瑞士的增值稅新規(guī)，亞馬遜已宣布，瑞士客戶只能從亞馬遜的歐洲站點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)商品。

     亞馬遜客戶數(shù)據(jù)泄露

今年9月，《華爾街日?qǐng)?bào)》爆出亞馬遜員工涉嫌向賣(mài)家出售客戶數(shù)據(jù)的新聞。為解決該問(wèn)題，亞馬遜開(kāi)啟了一系列調(diào)查，并已于10月刪除了一系列員工。但兩個(gè)月后，仍有客戶被告知他們的信息已被披露，如下圖。

在近期的調(diào)查活動(dòng)中，亞馬遜刪除了平臺(tái)上大量可疑review，賣(mài)家注意一下自己的產(chǎn)品review是否被錯(cuò)誤地刪除了。

     亞馬遜將把包裹送到火車(chē)上

據(jù)《環(huán)球鐵路評(píng)論》報(bào)道，亞馬遜可能在幾年之內(nèi)能把訂單送到消費(fèi)者的火車(chē)座位上。目前，加拿大龐巴迪運(yùn)輸公司(Bombardier Transportation)和歐洲日立鐵路公司(Hitachi Rail)正在競(jìng)標(biāo)一份合同，擬在2026年前在英國(guó)建造HS2高速火車(chē)。據(jù)悉，該火車(chē)的一些功能包括將包裹送到乘坐火車(chē)的人們手中。

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