冬季風暴波及訂單配快遞

冬季風暴和訂單交付

近日，美國德克薩斯州等地區(qū)受到強冬季風暴影響，跨境電商賣家的訂單配快遞也受到影響。亞馬遜20日宣布，如果冬季風暴或其引發(fā)的賣家自發(fā)貨訂單問題影響了你的業(yè)績指標，請在回復賣家平臺中任何相關業(yè)績通知時，簡要說明你的業(yè)務受到了怎樣的影響。

亞馬遜將全力減輕這種惡劣天氣對您的賬戶狀態(tài)和業(yè)務運營的影響。

您可以采取以下措施來保護您的業(yè)務:

2.如果您預計無法達到正常的配快遞服務水平，我們建議您暫時關閉商品的Prime標志，以免影響買家的體驗。等到天氣好轉(zhuǎn)，可以按時發(fā)貨的時候，就可以再次開啟擎天旗了。

3.如果買家的訂單是賣家在可能受冬季風暴影響的發(fā)貨區(qū)域的自提訂單，請通過買家賣家消息服務聯(lián)系買家，告知買家訂單的狀態(tài)。

你不需要對亞馬遜快遞來的商品做任何處理。亞馬遜將負責受此次冬季風暴影響的所有亞馬遜物流訂單的消息傳遞。如果您在前往受影響地區(qū)的亞馬遜運營中心的途中有快件，可能會有延遲，您也可能會收到承運人的改期通知。

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