

淘寶俄羅斯站點(diǎn)上線“火藥味”濃烈,交互的跨境電商賣家作何感想?
跨境電商的深入發(fā)展,使越來越多的本土平臺(tái)不再滿足于現(xiàn)狀,選擇出海拓展國際線。出海之路不再是跨境電商平臺(tái)的專屬,國內(nèi)電商平臺(tái)的出海也為國內(nèi)電商賣家?guī)砹烁嗑蚪鹦率袌?chǎng)的機(jī)會(huì)。而也有人質(zhì)疑,這樣的平臺(tái)交匯難免會(huì)模糊賣家分界線,產(chǎn)生不可避免的銷量重疊及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
相比亞馬遜平臺(tái)在跨境電商市場(chǎng)中的帶頭作用,2010年,阿里巴巴全球速賣通緊隨其后,面向全球市場(chǎng)打造在線交易平臺(tái)。與跨境電商市場(chǎng)盛況發(fā)展同步的是,不少原本主攻國內(nèi)電商的平臺(tái)也紛紛分身加入跨境電商線上出口零售。2015年,國內(nèi)第二大電子商務(wù)平臺(tái)京東順勢(shì)推出跨境電商出口平臺(tái)——京東全球售,2018年1月15日,網(wǎng)易嚴(yán)選第一次以旗艦店的形式加入海外電商平臺(tái);而在今年7月份,阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布消息,俄羅斯市場(chǎng)啟動(dòng)淘寶網(wǎng)Hello Taobao上線測(cè)試。國內(nèi)首屈一指的電商平臺(tái)紛紛出海,多個(gè)平行平臺(tái)之間可否存在良性推動(dòng)作用,又會(huì)產(chǎn)生怎樣的沖突競(jìng)爭(zhēng)呢?
(圖/Hello Taobao官網(wǎng))
雨果網(wǎng)獲悉,在賣家提供的Hello Taobao官方網(wǎng)站中顯示,產(chǎn)品搜索按鈕中有“I am shopping for??in Hello Taobao或者on AliExpress”兩種選擇途徑,俄羅斯買家可以通過 “Hello Taobao”單元購買淘寶平臺(tái)上的中國產(chǎn)品,購買流程與買家在速賣通平臺(tái)上購買體驗(yàn)一致,且由淘寶入駐的中國賣家并不需要額外支付傭金、物流費(fèi)用或查詢雜費(fèi)。同時(shí)它還擁有諸多的優(yōu)惠政策,所有通過“Hello Taobao”單元購買的商品皆可使用速賣通相同的物流方式進(jìn)行配送,查詢訂單的方式也和速賣通官網(wǎng)體驗(yàn)相差無幾。
有相關(guān)業(yè)內(nèi)人士坦言,與速賣通一開始就定位全球市場(chǎng)不同的是,2016年9月,“天貓出?!表?xiàng)目正式推出,其面向印度、東南亞及全球近1億海外華人市場(chǎng),同時(shí)通過菜鳥物流為核心的9個(gè)國家和地區(qū)提供官方轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),并在中國香港,中國臺(tái)灣和馬來西亞,提供了本地支付服務(wù)。由此可知“天貓出?!迸cHello Taobao并無多大交集,與之更相關(guān)的是速賣通平臺(tái)。
在與速賣通賣家交談中,賣家Lily告訴雨果網(wǎng):“在我詢問Hello Taobao是否開始運(yùn)營(yíng)海外業(yè)務(wù)時(shí),客服表示:速賣通平臺(tái)為了讓更多海外用戶享受到豐富和個(gè)性化的商品,提升客戶粘度和購物體驗(yàn),從而給平臺(tái)賣家?guī)砀嗟牧髁亢蜕唐?,平臺(tái)借助‘萬能淘寶’商品招商,引入行業(yè)差異化、長(zhǎng)尾商品,以此補(bǔ)充行業(yè)商品的豐富性?!?/p>
出海趨勢(shì)正旺,而由此造成的兩極化也較為嚴(yán)峻。一方面,對(duì)于國內(nèi)的淘寶賣家來說,利用Hello Taobao這個(gè)渠道過渡到俄羅斯站,讓產(chǎn)品直接出海確實(shí)節(jié)省了中間環(huán)節(jié),也能夠打開海外市場(chǎng)的同時(shí)提高跨境運(yùn)營(yíng)能力;另外一方面,對(duì)于跨境電商賣家而言,雖說平臺(tái)旨在豐富賣家的選品新思路,但是面對(duì)同樣的目標(biāo)市場(chǎng),速賣通賣家對(duì)潛在的競(jìng)爭(zhēng)也十分憂慮。
(圖/速賣通賣家與客服聊天截圖)
在全球化的趨勢(shì)下,商品已經(jīng)能夠輕而易舉地賣到全球,Hello Taobao以速賣通平臺(tái)為依托進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng),而同一個(gè)載體卻也使得產(chǎn)品信息交互展示出現(xiàn)侵權(quán)問題。速賣通賣家Alice向雨果網(wǎng)透露稱,“如果淘寶真的上線俄羅斯市場(chǎng)的話,我們還能愉快的玩耍嗎?直接的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和可能出現(xiàn)的相同產(chǎn)品套圖,會(huì)對(duì)我們?cè)斐刹焕挠绊?,如今已?jīng)有出現(xiàn)賣家的產(chǎn)品套圖被盜用的情況,相同的產(chǎn)品圖片展示下一旦一方價(jià)格稍有差異,對(duì)另一方的銷量都會(huì)造成不同程度的影響?!?/p>
在她看來,此前即便產(chǎn)品使用了同一組圖片,但鑒于兩個(gè)不同的市場(chǎng),使用相同的套圖也不會(huì)對(duì)彼此造成影響。而一旦淘寶賣家報(bào)名Hello Taobao進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)就會(huì)形成正面競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,這對(duì)速賣通賣家來說是極為不利的。Hello Taobao雖然幫助國內(nèi)賣家便捷地開辟了俄羅斯市場(chǎng),卻將本來不相關(guān)的賣家置于同一競(jìng)爭(zhēng)位置,對(duì)于一些淘寶賣家來說,這是個(gè)陌生的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境機(jī)遇與挑戰(zhàn)哪個(gè)更大猶未可知。
二貨聯(lián)盟及跨境阿米Show創(chuàng)始人程桂良,曾就國內(nèi)電商平臺(tái)出海發(fā)表觀點(diǎn)稱:“阿里平臺(tái)拆分這一系列動(dòng)作其實(shí)是很正常的,其實(shí)不單單是阿里巴巴,基本上電商平臺(tái)都需要對(duì)不同賣家進(jìn)行分流、進(jìn)一步撮合買家與賣家之間的對(duì)接需求;因?yàn)閷?duì)于平臺(tái)而言,買家消費(fèi)需求的提升自然而然會(huì)對(duì)賣家售賣產(chǎn)品的品質(zhì)或服務(wù)有更高的要求,且這種新生需求在原先那個(gè)生態(tài)體系里面是覆蓋不到的,為此平臺(tái)在孵化不同層級(jí)的生態(tài)服務(wù)圈時(shí),會(huì)順勢(shì)將這些出眾拔尖的賣家分離出來,將他們分類到另外一個(gè)更高的生態(tài)里?!绷硗?,賣家Charles也表示,俄羅斯市場(chǎng)的業(yè)務(wù)對(duì)他來說只是一種嘗試,目前還未發(fā)現(xiàn)有圖片侵權(quán)或市場(chǎng)惡意競(jìng)爭(zhēng)的情況發(fā)生,但是如果賣家想要深層次地打開俄羅斯市場(chǎng),賣家本身還需做更多的準(zhǔn)備,這是國內(nèi)電商平臺(tái)或跨境電商平臺(tái)都無法大包大攬的。
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