LinkedIn尋找和維護(hù)客戶技巧（2）準(zhǔn)確的客戶分類與鎖定,linkedin如何讓客戶被動加你,怎樣在linkedin上加3rdconnection

LinkedIn尋找和維護(hù)客戶的技巧(2)準(zhǔn)確的客戶分類和鎖定

01將潛在的LinkedIn聯(lián)系人分為多個類別

在任何情況下，客戶細(xì)分都是實(shí)現(xiàn)客戶開發(fā)效果最大化的必要步驟。在傳統(tǒng)場景中，我們可以按照產(chǎn)品、國家和規(guī)模來劃分客戶，然后將這些信息保存在客戶數(shù)據(jù)庫中。

但在社交媒體的場景下，除了以上幾類，還要根據(jù)社交媒體的特點(diǎn)，考慮客戶的活躍特征和潛在轉(zhuǎn)化。比如給傳統(tǒng)類目的基礎(chǔ)加上“活躍用戶”、“高轉(zhuǎn)化”、“高度相關(guān)”等標(biāo)簽。

之所以要加上這樣的標(biāo)簽，是因?yàn)榭梢詫Ｗ⒂谀軌虍a(chǎn)生結(jié)果的優(yōu)質(zhì)客戶，避免在無數(shù)潛在客戶面前難以抉擇，迷失在社交媒體的海量數(shù)據(jù)中。

02用精致的標(biāo)簽鎖定客戶

上面說給LinkedIn的潛在客戶加標(biāo)簽，其實(shí)有兩個難點(diǎn):

A.怎么知道客戶屬于什么類型僅僅通過人眼閱讀來判斷客戶的類型是非常困難的，甚至是不可能的。

B.知道了分類，這些標(biāo)簽怎么貼但是LinkedIn不提供標(biāo)記聯(lián)系人或者分組的功能。

為了解決這兩個問題，我們需要使用第三方的工具，或者將英國的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到其他平臺進(jìn)行進(jìn)一步的管理。

03用Crystal洞察LinkedIn用戶個性化數(shù)據(jù)

網(wǎng)站:app.crystalknows.com

我們在尋找潛在客戶的時候，應(yīng)該已經(jīng)鎖定了這個聯(lián)系人的行業(yè)、產(chǎn)品、職位，因?yàn)檫@些信息都可以直接在頁面上看到。這就解決了“高相關(guān)性”的問題。但是要判斷他是否活躍，是否有轉(zhuǎn)化潛力，就需要用到這里所說的工具水晶。

Crystal是谷歌Chrome瀏覽器插件。安裝后，瀏覽任何一個潛在客戶的LinkedIn頁面，然后點(diǎn)擊Crystal的按鈕，就可以非常全面的分析出客戶的性格，比如性格，喜好，決策方式，能力圖譜等等。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，可以更全面的掌握目標(biāo)客戶的信息，從而輔助決策。

此外，Crystal還會給出一些聯(lián)系該客戶的建議。比如下圖，選擇右側(cè)內(nèi)置選項(xiàng)【我要給xxx發(fā)銷售郵件】，信息框會自動給出一些與客戶匹配的短語。經(jīng)過大數(shù)據(jù)和實(shí)際測試結(jié)果，這些術(shù)語確實(shí)能促進(jìn)郵件打開率和轉(zhuǎn)化率。

04用Dux Soap標(biāo)記LinkedIn客戶

網(wǎng)站:www.duxsoup.com

Dusoap是一個在線CRM工具，但其免費(fèi)版本集成了對LinkedIn聯(lián)系人進(jìn)行標(biāo)記和分組的功能。

你只需要注冊一個免費(fèi)賬號，然后在系統(tǒng)中綁定你的LinkedIn賬號。在Dux Soap后臺可以看到所有LinkedIn聯(lián)系人的信息，可以方便的按姓名、公司、職位、行業(yè)、標(biāo)簽、分組、聯(lián)系方式等進(jìn)行搜索。

除此之外，Dux Soap還是一個客戶搜索平臺，內(nèi)置了大量的國外聯(lián)系人(但只有一部分是和進(jìn)出口相關(guān)的)。有條件的也可以嘗試付費(fèi)版，11.90美元/月，從而解鎖更強(qiáng)大的功能。

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