中國天津至韓國釜山高粱掃帚海運出口運輸

業(yè)務(wù)背景

通過知乎搜索與運當家業(yè)務(wù)專家取得聯(lián)系。客戶是一個位于內(nèi)蒙古的草編舍的公司，主要以草編為主，首次合作的時候客戶不是很懂出口的流程與報關(guān)報檢等，包括產(chǎn)地證的處理，這次是出口一個大柜的貨物到釜山。

業(yè)務(wù)難點及解決辦法

1、業(yè)務(wù)難點

1）客戶第一次操作出口海運的業(yè)務(wù)，沒有專門的對接業(yè)務(wù)員；

2）高粱掃帚是法檢貨物，客戶對于報關(guān)報檢和產(chǎn)地證的處理都是不很懂；

3）報關(guān)等待排隊的時間，后面又出現(xiàn)了需要磁檢的情況。

2、解決辦法

1）我司接到此業(yè)務(wù)，及時和客戶溝通，直接幫助客戶和報檢老師對接，前期順利的幫助客戶遠程提交了報檢資料，并且成功預(yù)約好去工廠驗貨，期間沒有耽誤任何時間。關(guān)于產(chǎn)地證的操作部分，因為客戶首次做出口業(yè)務(wù)，還有手續(xù)沒有辦理好，所以不能辦理產(chǎn)地證，后期我們幫助客戶和國外溝通，做了第三方檢測機構(gòu)的產(chǎn)地證，這樣國外客戶也可以清關(guān)減免關(guān)稅。

2）操作細節(jié)

給客戶找好場地做人工內(nèi)裝；

每次都會準時對接和計算好應(yīng)該安排的車和人工，并且全程跟蹤；

在我司協(xié)助的下，客戶完成了第一次報關(guān)單的填制。

（貨物裝箱照片）

風(fēng)險規(guī)避

1、貨物到堆場的時間以及裝箱的時間都需要按照出口截單的時間安排，既不能早到，也不能晚到，以免產(chǎn)生額外費用。

2、遇到清關(guān)問題，及時解決，避免耽誤清關(guān)時效。

客戶評價

這是我司第一次出口業(yè)務(wù)，從最基礎(chǔ)報關(guān)單的填寫都是不懂的，運當家業(yè)務(wù)人員給我們打電話一一耐心的講解單據(jù)內(nèi)容，以及這個內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)和資料，在運當家協(xié)助下完成了第一次報關(guān)單填制。我司對運當家的業(yè)務(wù)能力高度認可，對運當家的專業(yè)性更是要高度贊賞，已經(jīng)與運當家建立了長期的合作關(guān)系。

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