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Instagram品牌營銷指南

當2020年底達到10億全球用戶的里程碑時，Instagram也成為連接品牌與海外消費者的關鍵平臺。據(jù)Instagram統(tǒng)計，其90%的用戶會關注和訂閱品牌，是海外消費者第一個關注品牌動態(tài)的海外平臺。

對于希望自己品牌出海的國內賣家來說，在Instagram上進行品牌營銷是建立清晰的品牌形象、打造活躍的用戶群體、提升用戶服務的重要途徑。為此，小漁夫整理了這本營銷運營指南，用五個環(huán)節(jié)幫助國內賣家品牌出海。

一、制定營銷目標

每個賣家都有自己的目的。一些賣家希望建立品牌知名度，開展促銷活動來吸引消費者。一些賣家可能打算提高用戶忠誠度，擴大品牌內容合作伙伴關系。在Instagram發(fā)布品牌之前，賣家需要設定明確的營銷目標。

這些目標包括但不限于:推廣產品和服務、促進銷售、擴大用戶群體、提供客戶服務、了解競爭對手等。根據(jù)sproutsocial的數(shù)據(jù)，超過一半的社交媒體營銷旨在提高品牌知名度和獲得網絡流量。

在Instagram平臺設定營銷目標時，我們通常要考慮其獨特的運營模式。例如，Instagram不允許在帖子中嵌入鏈接，但賣家可以專注于Instagram特定的互動內容，以達到自己的目的。

然后，設置相應的KPI等量化指標，衡量目標完成的效果。這些KPI指標可以是:

用戶規(guī)模:觸達用戶數(shù)和粉絲數(shù)。

參與度:喜歡、評論、分享、點擊

轉化:社交流量、鏈接點擊、產品點擊

顧客:反應時間、問題解決率、品牌情感

二。創(chuàng)意內容

Instagrma平臺具有出色的視覺展示效果，內容是其營銷的基石，也是展示品牌文化、產品和服務的獨特機會。

在創(chuàng)建營銷內容時，品牌銷售人員可能希望考慮以下問題:

我們希望我們的帳戶主頁有什么樣的視覺和聲音效果

我們想通過Instagram講述哪些故事

哪種平臺內容格式最能支持我們實現(xiàn)目標

有哪些有趣的視覺內容可以分享

Instagram將允許我們做哪些其他平臺不允許的事情

一般來說，Instagram的品牌內容會結合幾種主要的內容形式，如專題大片、視頻、輪播圖片等。

1。特寫大片

大片是Instagram的基礎內容，在任何內容策略中都有很高的價值。賣家分享的圖片必須是高度相關、多樣、真實的品牌。它們可以是產品，可以是用戶，可以是工作環(huán)境，也可以是輸出品牌價值主張的幕后花絮。

2。視頻

視頻內容廣受用戶青睞，Instagram平臺也不例外。Instagram上的視頻內容參與度比故事片高49%。

一個標準的視頻帖子可以播放長達60秒的視頻，IGTV視頻可以播放長達15分鐘，經過驗證的帳戶甚至可以播放60分鐘。

如果品牌賣家能通過視頻講述產品、服務、文化或引人入勝的故事，就能有更高的傳播效益。

3。輪播圖片

旋轉圖片是另一種可以講故事的格式。其實就像一個PPT。賣家上傳各種圖片后，用戶可以翻頁查看下一張圖片，從而構建一個圖書瀏覽體驗，輸出一個完整的故事。

根據(jù)Bannersnack的研究，與其他內容格式選項相比，輪播圖片的參與率最高。

三。建立靈活的發(fā)布計劃

確定發(fā)布內容的格式后，接下來就是確定發(fā)布的運行機制和頻率。不同品牌賣家對內容頻率的要求不同。賣家要測試哪個內容頻率更適合自己的品牌。不過一般的經驗是，每天發(fā)布13個帖子是基本要求。

釋放操作的細節(jié)還有很多需要注意的地方，包括以下幾點:

1.添加相關的主題標簽，這樣即使非關注者也能發(fā)現(xiàn)內容。

2.標記出帖子中的所有合作者或內容貢獻者。

3.添加地理位置標記(如果有)。

4.對帖子進行分類，以便將來提供給受眾相應的主題內容。

四。提高參與度并提供客戶服務

讓用戶了解品牌的最好方法之一就是與他們互動。在Instagram平臺上，有各種與用戶互動的方式?？梢栽谔雍鸵曨l下回復評論，讓用戶感受到被關心和關注。

Instagram提供了私信功能，這是客服策略的重要組成部分。可以讓品牌賣家與用戶和粉絲一對一直接溝通，既滿足了用戶需求，又保護了雙方隱私。這對于想要基于Instagram建立品牌的賣家來說尤為重要。

五、分析結果，優(yōu)化策略

誰也不能保證一個品牌的營銷或者短期運營能取得滿意的效果。我們應該跟蹤內容數(shù)據(jù)的表現(xiàn)和KPI的完成情況，及時進行回顧并優(yōu)化策略。無論是調整發(fā)布的內容、格式還是發(fā)布的時間，品牌賣家都可以多做試驗，找到最好的方式。

如果一開始不成功，也沒關系。多給點耐心，然后再考。

摘要

Instagram為品牌賣家建立品牌形象、推廣產品、連接用戶提供了一個極好的平臺和渠道，但要做好品牌營銷仍然具有挑戰(zhàn)性。從設定目標、創(chuàng)作內容、發(fā)布內容、增加參與、分析優(yōu)化，這五個環(huán)節(jié)可以為品牌賣家提供路徑參考，相信也能讓品牌出海更加自信。

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