在跨境電商著名的四大平臺中，eBay是對中國賣家招商最早的平臺，是很多中國賣家在第一次入駐海外市場的首選，從亞馬遜和eBay的美國站點數(shù)據(jù)對比中可以看到，eBay的網(wǎng)站流量和亞馬遜幾乎一樣。

數(shù)據(jù)顯示，eBay在全球擁有1.82億用戶。亞馬遜用戶在1.45億左右；因此可以看出是擴展銷量，賺大錢的好平臺。那么新人如何在上面賣的更好，出單更多呢？

一、建立一個信譽度高的賬戶。

如果選擇在eBay上開始銷售，并且希望在平臺上賺取相應(yīng)的傭金。在eBay平臺上即使是完全相同的商品，新手賣家收入往往低于經(jīng)驗豐富的賣家。因為eBay平臺有買家評級機制，反饋的是客戶對商家的信任度。

而作為賣家，我們會隨時收到客戶反饋的評級評分。評級分為積極，小計或者相對中立的。近幾年eBay還增加了“詳細(xì)賣家評級”的規(guī)則。平臺用戶可以在結(jié)束購物后對商家的商品以及服務(wù)進行好壞評分，并且進行排名。

二、以下是新手賣家可以快速提高出單量，提升信譽度的技巧：

1.剛開始出售提攜小而便宜的東西。這樣可以讓你在很短的時間內(nèi)快速得到一些用戶的正面反饋。

2.發(fā)貨速度的把握，千萬不要等待超過48小時才能發(fā)貨的物流，以最快的速度將產(chǎn)品送到用戶手中。

3.發(fā)貨前檢查，仔細(xì)查看即將發(fā)貨的產(chǎn)品是否完好無損，包裝以及細(xì)節(jié)需要達到消費者需求的程度

4.收到用戶平臺上的咨詢消息，一定要及時回復(fù)和禮貌解決。

5.遇到對商品不滿意的用戶，不管用戶是否在“無理取鬧”，都不要與買家進行爭執(zhí)。只需要提供退款即可。如果商品價值很高則可以要求退貨退款規(guī)則。

eBay賣家需要知道的一點是，最新的eBay流程發(fā)生了改變，買家不再是可以隨意給出低評級。如果出現(xiàn)負(fù)面，需要向平臺提交報告審核。這對以賣家來說是一個很好的機會，買家減少不必要的負(fù)面反饋，以此可以通過服務(wù)態(tài)度讓用戶留下好評。

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