Shopee賣家如何正確填寫賣家運營問題表單,shopee賣家運營流程

Shopee賣家如何正確填寫賣家運營問題表

對于Shopee賣家，當經(jīng)理沒有時間幫忙或者表現(xiàn)不佳時，可以選擇填寫賣家運營關(guān)注表。

通過填寫好的賣家操作問題表，賣家可以:

1.要求專員及時處理問題，不用等經(jīng)理回復(fù)再行動；

2.對于老板的反饋，經(jīng)理以后會提供更好的服務(wù)

如何正確填寫表格

注意事項:

1.表格僅供管理人員參考。對于非經(jīng)理人員，請聯(lián)系客戶服務(wù)人員。

2.只有一家物流公司就這一問題提供了反饋。如果有多個物流和多個問題需要反饋，請分別填寫。

3.請不要重復(fù)提交表格。

4.如果需要上傳多張照片，請將所有照片壓縮成一個文件。

5.晚上7: 00后提交的表格將在第二天早上10: 00后處理。

6.如果您遇到與物流相關(guān)的問題，請在包裹被標記為已快遞達、取消或退回后的25天內(nèi)反饋。再過25天，反饋問題就不接受了。

填充過程:

1.打開表單。

2.填寫基本信息。

3.選擇運營問題或關(guān)系經(jīng)理問題。

4.索賠(丟失/損壞/丟失包裹)索賠問題(丟失/錯誤/損壞/丟失物品)

5.得分豁免主動免罰。

6貨物狀態(tài)發(fā)貨訂單狀態(tài)發(fā)貨

7下?lián)苓M度支付狀態(tài)查詢。

8投訴物流/物流中的特殊要求投訴/要求快遞員

9系統(tǒng)故障系統(tǒng)問題。

請記住填寫表格后點擊提交。

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