去年就有120萬名賣家加入亞馬遜，每天有3287個新賣家入駐，這就意味著亞馬遜每半分鐘不到就擁有一個亞馬遜跨境賣家。其中，美國站就有超過100萬的新賣家。在這么龐大的數量下，賣家們該如何做好亞馬遜跨境電商平臺?

一、如何做好亞馬遜？

1、關注銷量與金額

銷量與銷售轉化是一個運營每天首先應該關注的部分，有人說，光看了銷量，哪有什么用嗎?當然沒用，銷量只是一個客觀的數字體現，你看或者不看，他都會在那里，但我們作為運營，之所以要關注銷量，正是要探索這組數字背后增減的原因。銷量的增加與哪些因素有關?這些因素是否可以復制或者加強表現?是因為不可控的自然原因還是人為原因所導致的?如果銷量下降那又是因為什么原因導致的?之類種種的思考，都能從銷量的數據中得到延伸，我們需要做的不僅僅是關注銷量的數據，更多是看到“數據”背后的機遇和問題。

2、郵件與評論處理

郵件與評論的處理，這里更多談到的是差評。差評對于一個賬號的影響，是毋庸置疑的，如果一個產品的差評過多，那基本上是可以直接作廢了。作為運營，我們是有責任去對差評進行處理的，不要光通過郵件去對顧客進行道德綁架，反復磨消費者的耐心，來讓他們?yōu)槟阈薷脑u價，這樣的行為是不可取的，首先亞馬遜平臺本身就不倡導買賣雙方間為了評價的私下溝通，而且有一部分情況可能存在競對的惡意差評，所以在差評的處理上，我們可以調轉思維，以“增評”為勸導方向，而非改評，并輔以適當的方式，效果可能會好很多。

3、檢查CPC廣告

CPC的檢查同理與關注銷量數據，作為流量的主要來源，關注CPC的轉化率可以說是每個運營的日常工作重點，但CPC的轉化、點擊也和其他數據一樣，光看不分析是沒有意義的，如果不去思考CPC數據背后的消費邏輯和行為習慣，那關注CPC也是毫無意義。

4、關注競對分析

作為一名亞馬遜運營，一定要為每一條Listing找出10-20家競爭對手，數魔跨境的競品追蹤可以每天對競爭對手們的Listing狀況進行查看分析，方便廣大賣家關注競對的變動。

競爭對手們的銷量怎么樣，和自己對比，自己的銷量是否有所增長，如果沒有，原因是什么?競爭對手們是否有投放廣告，廣告投放的內在邏輯是什么，是否比自己的投放更合理?競爭對手們的Review增長和星級是怎樣的，和自己的Review相比，自己的是優(yōu)呢還是劣呢?競爭對手們的價格和自己的價格相比，自己的價格是否更具有競爭優(yōu)勢?類似這樣的問題還有很多，如果賣家能夠在對比中發(fā)現問題，思考并改進，就會發(fā)現，自己對運營的理解不知不覺間就進了幾階，運營得心應手了

5、選品優(yōu)化

店鋪的長盛久興，離不開上新，所以關注市場動向，發(fā)現新的利基市場，也可以算是每個運營的日常工作之一。選品一定要從差異化入手，從價格差異化、選品差異化、包裝差異化、服務差異化上重點做突破，同時具備發(fā)散性的選品思維，精品店鋪的類目統(tǒng)一不意味著全層級類目的一致，二三級類目的品類我們可以更多的延伸，大類目不斷延展到自身有價格優(yōu)勢的小類目，從細分市場出手，發(fā)掘有潛力的新品，同時靈活運用選品工具來增加你的效率，這樣能讓你的選品之路拓寬不少。

二、拜登當選美國總統(tǒng)對跨境電商的影響

拜登勝選后，在公開演講中提出“治愈與重建美國”計劃，并表示就職后首要任務是控制疫情。他宣布將在本周一將任命科學家和公共衛(wèi)生專家作為過渡團隊顧問，制定抗疫藍圖，在明年1月20日付諸實施。

這則消息對賣家來說無疑是利好的，回想今年疫情肆虐下的美國，經濟遭受重挫，民眾收入降低存款見底，當地物流運輸更是大受影響，讓許多賣家吃緊苦頭。我們可以設想一下，一旦美國疫情得到抑制，就業(yè)率提升，經濟逐漸復蘇，無疑將刺激民眾消費力。這對賣家來說是一個不折不扣的利好消息。

除了抗擊疫情，重啟經濟是拜登另一項會優(yōu)先處理的重點。

據路透社報道，拜登為復蘇美國經濟制定了增加失業(yè)保險、向陷入困境的美國人發(fā)送更多的直接付款、免除部分學生貸款和向小企業(yè)提供更多援助的計劃。拜登在此前發(fā)表的文章中表示：確保每一個美國人都能獲得優(yōu)質的、負擔得起的醫(yī)療保健;將最低工資提高到每小時15美元;在美國創(chuàng)造1000萬個新的好工作。

此外，拜登提議對年收入超過40萬美元的人加稅，強制年收入超過100萬美元的人士就投資收入支付與工資相同的稅率。

可以預見，此前被川普無情終止的2.4萬億美元經濟刺激法案，在拜登上任后，必定會致力于通過這一計劃。不過，如果美國參議院仍由共和黨控制，是不是2.4萬億美元的刺激，仍存在變數。不過只要美國政府發(fā)錢，對跨境賣家來說都是好事兒。

但從長遠來看，美國對華政策的總體方向不會改變。美國民主黨和共和黨雖然政見兩極化，但遏制中國崛起卻是兩黨的戰(zhàn)略共識，誰上臺都一樣，只是實施的戰(zhàn)術方法不同。

特朗普是單邊主義者，主張極端關稅政策，手法粗暴，表面上看中國損失很大，實則是殺敵一千自損八百。而拜登作為美國傳統(tǒng)的政治精英，主張聯(lián)盟施壓，上任后在對華關稅作出決定前，會先考慮修復和盟國的關系，以尋求“集體影響力”來應對中國。

多數分析認為，特朗普執(zhí)政期間發(fā)動包括貿易戰(zhàn)在內的高強度沖突，已經重置了中美關系的大環(huán)境。拜登上臺后將保持強硬對待中國的基本態(tài)度。中國人民大學國際關系學院副教授刁大明表示：拜登在經貿政策上，不會輕易取消特朗普政府的關稅與制裁。

不過，今年特朗普為競選而刻意打壓中國的“制裁泡沫”，在拜登上臺后，是有希望擠掉的。

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