大數據時代，正是因為如今獲取客戶信息的渠道過多，大多外貿人并不過分注重開發(fā)信的質量，只會去復制黏貼，從而淪為“垃圾郵件”中的一員。

今天從我們平時收到的各種垃圾郵件、垃圾短信、推銷電話，來總結一下你們寫開發(fā)信時的誤區(qū)。

1

敏感內容過多，被直接攔截

現在許多手機都有垃圾信息屏蔽功能，推銷電話也大多被標記為“中介、推銷、廣告、保險...”，看到此類信息，想必大家都不會去處理。

而寫開發(fā)信的過程中，許多人為了吸引客戶的注意會在標題以及文章中使用很多夸張的誘惑性的語言措辭如：best price，top quality等，又或者附上大量的產品圖片，從而被當成垃圾郵件直接攔截甚至直接被標記拉入黑名單。

所以在寫開發(fā)信的過程中，一定要避免過多的使用推銷性質的語句，使用大量的圖片等。

2

標題沒有戳中需求，被直接忽略

奶粉對于“單身狗”沒有任何吸引力，“服裝推薦”對于經常購買的人來說也太過于籠統沒有“入冬羽絨服推薦”來的誘惑。

很多人為了群發(fā)方便，在推薦的時候僅精確到產品的品類，卻沒有去考慮這個采購商目前最需要的是這個品類嗎？他有沒有更加精準的產品需求呢？

抓住用戶最直接最準確的需求是外貿人寫開發(fā)信的基本要求，在標題中精確到產品而不是品類會增加客戶打開概率。

3

內容太過繁雜，懶得看

打開郵件，前面是長篇大論的文字介紹，半天看不到重點，現在大家的時間那么寶貴，誰要聽你廢話？30秒內看不見重點，直接關閉。

寫開發(fā)信的時候很多人習慣在開頭介紹自己、介紹企業(yè)、介紹一些他自以為的產品優(yōu)勢，不好意思，在不確定你的產品能吸引他之前，這些信息他都沒必要知道。

沒必要在第一封開發(fā)信上過多的介紹自己介紹公司，一句話概括，如果貴公司跟他們國家地區(qū)的行業(yè)標桿合作過，倒是也可以一提。

同時，也不要過多的介紹產品，這不是一封產品說明書，把要點總結概括，并配一張高質量的產品圖吸引用戶注意力就夠了。

4

沒有說明我能得到什么，看過就算了

小樣免費申請郵件、VIP免費申請、新品搶先試用的郵件回復率總是比其他推銷郵件的回復率高。包郵、限時活動、秒發(fā)貨的信息總是更能吸引關注。

很多人在寫開發(fā)信的時候總是在產品介紹完就結束了，或是給一個很籠統的概念，比如我們能給保證最好的質量、最好的價格、最好的服務、最快的交貨周期等等，誰知道你這個“最”是相對于什么來說的。

寫開發(fā)信時一定要給客戶一些具體的數據信息，比如年底了客戶擔心交貨周期，你就抓住這點說明多久內能交貨。同時在后提一句，如果您對我們的產品感興趣，我們能夠免費提供樣品，這能使回復率大大提升，當然這僅適用于價值不是很高的產品。亦或者在結尾的時候拋一個話題給他，如果您感興趣，我會給您提供更多詳細的資料和具體的報價等，也能達到提高回復率的效果。

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